to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Klape Değişimi İçin Parça Tedarik Edilmedi
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımda ortaya çıkan klape arızası nedeniyle 27 Nisan 2026 tarihinde Ankara’daki Omoda Jaecoo Tanoto servisine başvurdum. Arızanın garanti kapsamında değişmesi gerektiği servis tarafından da kabul edildi.
Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen parça hâlâ tedarik edilmediği söyleniyor ve araçtaki sorun giderilmiyor. Bu süreçte sadece “parça tedarik edilmedi” bilgisi dışında somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yasal bekleme süreleri de aşılmasına rağmen hâlâ parça değişimi yapılmadığı için, ilgili klapenin acilen tedarik edilerek garanti kapsamında değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Barış A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Barış A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Çözüm üretilmediği için aracı servise bırakıp yasal süreci başlatacağım.
Merhaba, Barış A. Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
