to read complaints and reviews, or file yours.Arka Stop Lambası Parçası 6 Ayda Gelmedi, Servis İletişimsizliği Mağduriyet Yaratıyor
Chery Omoda 5 marka aracımın arka stop lambası bir kaza sonucu kırıldı ve yaklaşık 6 aydır Bornova hmt serviste parça bekliyorum. Bu süre boyunca servisten hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım, telefona dahi çoğu zaman cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor.
Müdürden servis danışmanına kadar herkesle defalarca görüşmeme rağmen parça teminiyle ilgili somut bir adım atılmadı, sadece beklemem söylendi. Bu süreçte kasko sürem de 6 ayı geçti ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. 0530**22 ** ** 14 numaralı telefonumdan da defalarca aramama rağmen tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.
Aracımın arka stop lambası parçasının acilen temin edilerek değiştirilmesini ve bu kadar uzun süren parça tedariki ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sibel D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Sibel D. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
