Ekran Ve Bluetooth Sorunu Çözülmeyen Chery Omoda 5 İçin Uzun Süreli Servis Bekleyişi

Chery Omoda 5 aracımı önce rutin bakım için servise götürdüm, bu sırada araç ekranında sorunlar yaşadığımızı, özellikle Bluetooth üzerinden telefonlarımızı araca bağlayamadığımızı belirttik. Servis, ekranla ilgili parça değişimi gerektiğini söyleyip parça isteyeceklerini iletti ve yaklaşık 15–20 gün parça gelmesini bekledik.

Parça geldikten sonra aracımı servise teslim ettim ancak bu işlemden sonra da sorun çözülemedi, Bluetooth bağlantısı yine sağlanamadı. Bunun üzerine servisten bu kez daha güncel bir parça isteyeceklerini söylediler ve yaklaşık 20 gün daha bekledik. Yeni parça geldi denilince aracı tekrar servise götürdüm fakat bu defa da ekran sorunu yine giderilemedi. Son olarak yeni ekranlarla ilgili sıkıntı olduğunu, benim aracımın modeline uygun ekran isteyeceklerini söyleyip süreci tekrar uzattılar.

Yaklaşık 1,5 aydır bu ekran ve bağlantı problemi ile uğraşıyorum. Bu işlemler için ayrıca bir ücret talep edilmedi ancak ilk gidişimde yaptırdığım bakım için ödeme yaptım. Tüm bu süreçte telefon üzerinden sadece servis çalışanlarıyla görüştüm, net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ben araç değişimi ya da ekstra bir talep istemedim, değişim konusunu da ilk olarak kendileri dile getirdiler. Beklentim, Chery Omoda 5 aracımın ekran ve Bluetooth bağlantı sorununun daha fazla zaman kaybı olmadan, benim aracı sorunsuz şekilde kullanabileceğim kalıcı bir çözümle giderilmesi ve mağduriyetimin sonlandırılmasıdır.