to read complaints and reviews, or file yours.Multimedya Ekranı Kendi Kendine Çatladı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Chery Omoda 5 aracımın multimedya ekranında hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen ekran kendi kendine çatladı. Aracımın kilometresi yaklaşık 24.000 km ve bu sorunu dün fark ettim. Aracı galeriden satın almıştım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servis ile görüştüğümde, ekran için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak ekranda kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım kesinlikle söz konusu değildir, çatlağın kendiliğinden oluştuğuna eminim.
Bu nedenle, multimedya ekranının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve darbe olmadığı için garanti kapsamında değerlendirilerek ekran değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Furkan A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Furkan A. Talebiniz çözüldüğü için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Aynı sıkıntı bende de oldu içeriden kırılmasına rağmen kabul etmiyorlar ilgi alaka sıfır içeriden çatlak olduğunu herkes gördü evet içeriden çatlak diyorlar ama değiştirmiyorlar klima tamiri yapıldı söküldüğünde geri takarken ince bir çizgi taptılar sonra yürüdü çatlak ama kabul etmiyor boşuna kendini yorma benimki Ankara Tan Oto idi