to read complaints and reviews, or file yours.Chery Omoda 5 Kapı Gergisi Parçası Üç Ay Bekliyor, Servis Bilgi Vermiyor
Chery Omoda 5 aracımın 20.000 bakımı için yaklaşık üç ay önce Chery İnciroğlu bayisinin servisine gittim. Bakım sırasında servis çalışanı, aracın kapı gergisinde sorun olduğunu tespit etti ve parça için sipariş geçtiklerini söyledi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte servisten herhangi bir bilgilendirme almadığım için ben kendim aramak zorunda kaldım ve aradığımda da parçanın hâlâ gelmediğini belirttiler. Uzun süredir kapı gergisiyle ilgili bu sorun çözüme kavuşmadı.
Kapı gergisi parçasının temin sürecinin hızlandırılmasını ve aracımın kapı gergisinin bir an önce değiştirilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Eymen Ö. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Eymen Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
