to read complaints and reviews, or file yours.Chery Omoda 5 aracımı geçtiğimiz ayın 23’ünde Kocaeli’de bulunan Chery Kayalar servisine bakıma götürdüm. Aracın kilitle...me sinyalinde arıza vardı, bakım zamanı gelince bunu servise ilettim. Bu araçlarda bu sıkıntının yaşandığını kendileri de söyledi. Buna rağmen aracı 15 bin bakımında değil de 16.50
2024 model Chery Omoda 5 Pro aracımın arka tampon egzoz çerçevesinde boya atması problemi yaşıyorum. Yaklaşık iki haftad...ır devam eden ve sabit şekilde duran bu boya atmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, yetkili servis tarafından da tespit edilerek genel merkeze bildirildi. Servis yetkilil
2024 model, 28.000 km’deki Omoda 5 aracımla 12 Şubat sabahı seyir halindeyk...en zaman zinciri koptu ve araç yolda kaldı. Bu kadar kısa sürede böyle cidd
2023 model Omoda 5 aracımın arka bagaj üstü stop lambasında kendi kendine oluşan bir çatlak nedeniyle mağdur oldum. Araç... şu an 38 bin kilometrede ve herhangi bir darbe, kaza ya da kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadı. Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu, hatta dışarıdan darbe
Chery Omoda 5 Pro aracımı 05.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Chery Aldatmaz yetkili servisine 15.000 TL bakımı için götü...rdüm. Aracım henüz 14.000 km’de olmasına rağmen serviste, ön fren balatalarının bittiği ve disklerin de değişmesi gerektiği söylendi. Bu kadar kısa kilometrede balataların bitmesin
2024 Ocak ayında İzmir hmt Chery bayisinden sıfır olarak aldığım Omoda 5 Excellent 2023 model aracım şu an 26.000 km’ded...ir. Kısa süre önce seyir halinde ön camları açtıktan sonra bir daha kapatamadım, kumandadan da otomatik olarak da camlar kapanmadı. 30.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir hmt ba
Chery Omoda 5 aracımın multimedya ekranı bir süre önce tamamen açılmamaya başladı. Araçta kamera, araç ayarları, radyo g...ibi birçok fonksiyonu bu ekran üzerinden kullandığım için yaklaşık 3 aydır bu özelliklerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 12 Kasım tarihinde Ankara Yenimahalle Yeni Batı’daki T
Chery Omoda 5 aracımda sensör hatası oluştuğu için 29.01.2026 tarihinde Ankara Tan Oto yetkili servisine başvurdum. Yapı...lan incelemede herhangi bir fiziksel hasar ya da kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen, bana gösterilen fotoğraflar hasar aldığına dair atılan gülünç bir durum. Sorunun ga
Chery Omoda 5 marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen, arka kamerası bozulduğu için götürdüğüm İstanbul Esenyurt’...taki Mezcar yetkili servisinde yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Aracımı 28.01.2026 tarihinde servise götürdüm, ancak 30 bin bakımı yapılmadığı gerekçesiyle arka kamera
Yaklaşık 1 ay önce Chery Omoda 5 aracı, servis bakımlı ve garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Aracı bakıma götürd...üğümde, geçmiş bakımlarını kontrol ettirdim ve bir bakımın yetkili servis dışında yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine mağduriyet yaşadığımı düşünerek şikayet dilekçesi oluşturdum.
Chery Omoda 5 aracımı 22 Eylül 2025 tarihinde taban döşemesinin garanti kapsamında değiştirilmesi için İstanbul Sultanbe...yli’de bulunan Kıyı Chery servisine teslim ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen 21.01.2026 tarihi itibarıyla parça hâlâ temin edilemedi ve işlem tamamlanmadı. Bu süreçte benden he
"Yaşadığım araç sorunu ile ilgili süreci yakından takip ederek çözüm üreten Chery Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Motor değişimi kararı ile mağduriyetimin giderilmesi adına hızlı aksiyon almaları memnuniyet verici. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
Chery Omoda 5 aracımda yaklaşık 2 gün önce tüm kameralar aynı anda hata vererek ekranda ünlem işareti çıktı ve görüntü t...amamen karanlık hale geldi. Bu hata o günden beri sürekli devam ediyor, herhangi bir şekilde kameraları kullanamıyorum. Sorun üzerine İzmir Karabağlar E** yetkili servisine başvur
Chery Omoda 5 aracımı 9 Ocak Cuma günü Van Edremit B*** bayisine, garanti kapsamında parça değişimi yapılması için tesli...m ettim. Bugüne kadar araç hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Servisi aradığımda, Chery ana bayinin sayım yaptığı için istenecek parçaları sistemde görem
Chery Omoda 5 aracımı 24.12.2025 tarihinde saat 09:00’da Ankara Eryaman’daki Jaeco (Tanoto) servisine hem 30.000 bakım i...çin hem de yaşadığım sorunları bildirmek için götürdüm. Aracımın garantisi devam ediyor, bakım için ücret ödedim. Servise gittiğimde özellikle iki sorunu net şekilde anlattım. Ara
2025 yılının Ağustos ayında ikinci el olarak aldığım, garantisi devam eden Chery Omoda 5 aracımda, bu kadar yeni sayılab...ilecek bir araçta asla olmaması gereken ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Aracı sadece şehir içi kısa mesafelerde kullanıyorum ve şu an 67 km’de olmasına rağmen, aldığım dönemde
Chery Omoda 5 Excellent aracımın stop lambası herhangi bir kaza, darbe veya dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden ça...tladı. Yaklaşık 5–6 aydır aracı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine Diyarbakır yetkili servisine başvurduğumda, stop lambasındaki çatlağın garanti kapsamına g
Chery Omoda 5 aracımın ilk bakımını, kilometre dolmadığı için zamanında yaptıramadım ve yaklaşık 6 ay gecikmeli olarak b...ugün Kayseri İncar yetkili servisine götürdüm. Ancak sadece ilk bakıma 6 ay geç kaldığım için aracımın garantisinin tamamen bozulduğunu, artık garanti kapsamında işlem yapılamayaca
2024 model Chery Omoda 5 Comfort aracımın konforundan genel olarak memnun olsam da, hem araçla hem de servis yaklaşımıyl...a ilgili ciddi endişelerim var. Özellikle servis çalışanlarının üslubu ve yaklaşımı, bir yetkili servisten beklenen seviyenin oldukça altında kalıyor. Teknik bilgi ve ilgi anlamınd
"Bayii arayıp parça değişiminin onaylandığını söyledi teşekkürler."
Chery Omoda 5 Pro aracımın arka stop lambalarında, 23.12.2025 tarihinde fark ettiğimiz şekilde, terleme sonucu buğu ve i...çeride su birikmesi oluyor. Yeni ve garantili bir araçta aydınlatma gruplarında bu şekilde buğulanma ve sulanma olmasını, araç güvenliği ve uzun vadeli kullanım açısından kabul edi
"İlginize ve sorunumun giderilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
İstanbul Kartal’daki Chery Plaza Bostancıoğlu yetkili servisine Omoda 5 ara...cımı, direksiyon derisindeki soyulma nedeniyle götürdüm. İnceleme sonrasınd
Chery Omoda 5 aracımın aynalarının alt kısmından yere yansıyan “Omoda” yazısında renk bozulması yaşadım. Normalde iki ta...rafta da beyaz yanan bu aydınlatma, sağ tarafta mor renge dönmeye başladı. Bu durum yaşandıktan bir süre sonra eşim arabanın arka sağ kapısını sürttü. Ancak bu sürtme, söz konusu ı
2023 model Chery Omoda 5 aracımı 17.06.2025 tarihinde ikinci el olarak severek satın aldım. Aracın benden önceki sahibi,... 22.05.2025 tarihinde Tekirdağ Köşkdere Chery Yetkili Servisi’nde ön cam kırılması nedeniyle ön camı ve yağmur/ışık sensörünü ücretli olarak ve yetkili serviste değiştirmiş; ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
