Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Omoda 5'te Garanti Kapsamında Çözülmeyen Alarm Sorunu

19 Haziran 18:22524

Chery Omoda 5 aracım yaklaşık 1 aydır garanti kapsamında olmasına rağmen çözülmeyen alarm sorunu yaşıyor. Araç kilitliyken hiçbir sebep yokken kendi kendine sık sık alarm çalıyor, ayrıca bazen anahtardan bagajı açtığımda da alarm devreye giriyor.

Bu sorun sebebiyle aracımı birkaç kez Mezcar İstanbul Hadımköy yetkili servisine bıraktım. İlk gidişimde sorunun kaput kilidinden kaynaklandığı söylendi ve kaput kilidi değiştirildi. Sorun devam edince tekrar servise götürdüm, bu kez DVD modülünün güncellendiği ve değiştirildiği bilgisi verildi. Üçüncü kez götürdüğümde ise herhangi bir sorun tespit edilmediği ve aracın normal olduğu söylendi, ancak alarm problemi halen aynı şekilde devam ediyor.

34 gkt 181 plakalı, LVVDB21B5RD095982 şasi numaralı aracımda yaşadığım bu alarm sorununun kalıcı biçimde tespit edilip garanti kapsamında kesin çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Haziran 08:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Göktuğ K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

23 Haziran 12:59

Merhaba, Göktuğ K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İlk Bakım Gecikmesi Nedeniyle Garanti İptali Kabul Edilemez

7 Ocak 18:474.593

Chery Omoda 5 aracımın ilk bakımını, kilometre dolmadığı için zamanında yaptıramadım ve yaklaşık 6 ay gecikmeli olarak b...

1 Yorum
5
Çözüldü

Chery Omoda 5'te Güvenlik Ve Performans Sorunları

4 Kasım 2024 23:0617.260

"Aramış olduğumuz Chery Türkiye Müşteri hizmetlerinden şu ana kadar kiminle görüştüysem gayet memnun kaldım. Çözüme odaklı gittiler. Hepsinin emeğine sağlık diyorum. İnsanlarla uğraşmanın zor olduğu bu meslekte başarılar diliyorum 🙏. Teşekkürler..."

Chery Omoda 5'te Güvenlik Ve Performans Sorunları
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Omoda 5 Direksiyon Simidinde Sorun

Chery Omoda 5Direksiyon Simidinde Sorun

Profil fotoğrafı
Onur
Chery Tiggo 7 Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Chery Tiggo 7Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Profil fotoğrafı
Özgür
Chery Türkiye Ve Kıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Chery Türkiye VeKıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Fatih
Chery Tiggo 7 Koltuktan Gelen Ses!

Chery Tiggo 7Koltuktan Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Fikri
Chery Aracımda Klimam Çalışmıyor!

Chery AracımdaKlimam Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery SattığıAracın Arkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Omoda 5 Logo
Chery
Omoda 5
Detaylı İncele