to read complaints and reviews, or file yours.06 em 165 plakalı aracım arıza sebebiyle Ankara İstanbul Yolu Tan Oto Chery servisine çekiciyle götürüldü. Serviste tara...fıma, aracımın garanti dışı olduğu bilgisi verildi. Gerekçe olarak, aracın periyodik bakımlarının yetkili servis dışında yaptırıldığı söylendi. Oysa aracımın 30.000 km ve 57.000 k
01.07. 2024 tarihinde Chery Tiggo 7 Pro Excellent Paket aracımı teslim aldım. Aracımı 20.03.2025 tarihinde Ankara Menger...ler Chery bayisine bakım için götürdüm ve tarafıma 15.000 bakımına gelmem gerektiği söylendi. Ayrıca 16.04. 2025 tarihinde 6180 km de araç kapı kolu değişimi için yeniden aynı serv
Chery marka Omoda 5 Pro aracımı 28.04.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracın sol dikiz aynasında son bir ayda f...ark ettiğim belirgin bir renk solması mevcut ve bu solma sadece sol dikiz aynasında görülüyor. Aracın henüz bir yılı dolmamış olmasına ve boya garantisi bulunmasına rağmen bu durum
"Sorun çözüldü arabam geldi her gün arandım bu kadar olacağını beklemiyordum servis danışmanımız İzzet beye sonsuz teşekkürler"
2023 model Chery Omoda 5 Excellent aracımın sol ön bölümünde daha önce yaşadığım küçük bir kaza sonrasında, ön tampon ve... farların değişim ve tamir işlemleri 29.04.2025 tarihinde yetkili servis olarak Ankara Mengerler’de yapıldı. Araca bu süreçte yetkili servis dışında hiçbir yerde müdahale edilmedi.
Merhaba Sayın Yetkili, Chery Omoda 5 aracımızı severek satın aldık; ancak aldığımız günden bu yana servis süreci ve Ch...ery’nin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aracı 60.000 km’de, servis bakımlı ve garantili olarak aldık. Sadece iki kez servise girmiş, tüm bakımları eksiksiz yapılm
Temmuz 2025 tarihinde Ankara Tan Oto bayisinden satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max marka araçta, teslim aldığım ilk gün...den itibaren araç içi sesler, koltuk gıcırdaması, koltuk ısıtma sistemi ve kalorifer ısıtmasında ciddi ve sürekli sorunlar yaşanmaktadır. Bu problemler tarafımdan defalarca ayrıntı
2025 yılı Ağustos ayında Chery Mengerler bayisinden sıfır olarak Omoda 5 Pro aracımı 1.800.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Aracı almadan önce Chery markası hakkında kapsamlı araştırma yaptım, Türkiye’de çok tutulduğunu ve birçok ilde yetkili servisi olduğunu görmem de bana ayrıca güven verdi. Ancak ya
Chery Omoda 5 aracımı aldığım günden beri sürekli sorunlarla uğraşıyorum. Önce göstergede takılma sorunu yaşadım ve bu n...edenle aracı servise götürdüm. Ardından otomatik vitesle ilgili problem çıktı ve yine servise gitmek zorunda kaldım. Şu anda ise araçta şarj, anahtar şarjı ve telefon şarj yeriyle
2025 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın bagaj kapağındaki şerit şeklinde olan stopların köşelerinde, içten oluşan ve d...arbeye bağlı olmayan çatlaklar meydana geldi. Bu çatlaklar sebebiyle stop lambalarına su girdi. Aracımı Temmuz ayında teslim aldım, Ekim ayı başında bu durumu fark ettim ve 24 Ekim
Chery Tiggo 7 Pro 2023 model aracımın tavanında üç ayrı bölgede boya kabarması ve sonrasında ince bir noktadan patlama m...eydana geldi. Bu durumu fark edeli yaklaşık iki hafta oldu ve araç bu şekilde kullanılmak zorunda kalıyor. 04.12.2024 günü saat 14.00’te Ankara Chery Tan Oto’ya başvurdum. Buradak
2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımın sol arka farında kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Herhangi bir kaza, darbe... veya dış etkiye maruz kalmadan oluşan bu durumu 06.11.2025 tarihinde fark ettim ve aracım halen garanti kapsamındayken 11.11.2025 tarihinde Chery Tan Oto Ankara yetkili servisine
2025 model Chery Tiggo 7 Pro Max Exceptional marka ve model sıfır kilometre aracımı 13 Eylül 2025 tarihinden itibaren ku...llanmaya başladım. Aracın multimedya sisteminde, radyo frekanslarının birçoğunu bulamama ve yapılan her aramada daha önce bulunan kanalların tekrar bulunamaması gibi ciddi sorunlar
Tiggo 8 Pro aracımda yaklaşık 4 aydır hem kablolu hem de kablosuz CarPlay b...ağlantısı kuramıyorum. Bu süre zarfında Ankara Tan Oto yetkili servisine ba
2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımda yaklaşık 1 aydır klima sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima sıcaklık... ayarı 25°C–28°C gibi normal seviyelere getirildiğinde sıcak hava üflemiyor, yalnızca hı ayarına alındığında sıcak hava verebiliyor. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı
Chery Tiggo 7 Pro Max model aracımda, sunroof fitili her açtığımda daha fazla yırtılıyor. Araç henüz bir yıllık ve garan...tisi devam ediyor olmasına rağmen, bu sorun ilk günden itibaren devam ediyor. Sorunun her kullanımda daha da büyümesi beni endişelendiriyor. Bu konuyla ilgili olarak Ankara Menger
Chery Tiggo 7 Promax model aracımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım. 3-4 ay önce aracın dış kaplamalarında kabarma oluştuğ...unu fark ettim ve bu sorun sürekli devam ediyor. Aracımı Ankara Tan Oto yetkili servisine götürdüm, garanti kapsamında değişim olup olmayacağını sordum. 10 gün sonra bana kullanıcı
Chery Tiggo 7 Pro marka aracımı 0 km olarak satın aldığım günden bu yana, aracın kablosuz şarj ünitesiyle ilgili ciddi b...ir verimsizlik sorunu yaşıyorum. Telefonumu kablosuz şarj ünitesine koyduğumda cihaz aşırı derecede ısınıyor ve şarj olmasının aksine mevcut şarjını da tüketiyor. Bu durumun cihazı
"Teşekkürler Chery sıkıntım çözüldü"
Chery Omada5 Pro aracımı Ankara Çankaya Mengerler yetkili servisine yaklaşı...k 3 hafta önce bakım ve bagaj kilidi arızası nedeniyle götürdüm. Aracım 4 g
"Henüz kendi aracımızı teslim almadık ama mağduriyetimizi gidermek adına bir ikame Chery tahsis edildi ve parçalar hakkında bilgilendirme yapıldı. Özellikle Mengerler Chery'deki S**** Hanıma süreci takip etmek için gösterdiği çaba için teşekkür ediyorum."
27 Mart 2025 tarihinde eşim aracımızla kaza yaptı ve arabamızı Chery Yetkili Servisi Ankara Ümitköy Mengerler'e teslim e...ttik. Bugün 17.06.2025 ve ne parçalar için ne de mağduriyetimizin giderilmesi için her aşamada hem Mengerler hem de Chery Türkiye'den şikayetçiyim. Parça tedariki ve süreç yönetimi
09.09.2024 tarihinde Chery Ankara yetkili servisinden 2024 model Chery Tiggo 8 Pro Max Exceptional marka aracı 1.970.000... TL ödeyerek sıfır olarak aldım. 5000 km kontrolüne götürdüğümde, aracımın dört kapı ve klima göğüs deri kısımlarında kabarmalar ve kılcal çizikler olduğunu söyledim. 14 Nisan 2025
Merhaba, 2023 model TİGOPRO7 araç sahibiyim. Aracı Ankara Tan Oto'dan aldım. Yaklaşık 15 gün önce aracı otoparka park et...tim, geri döndüğümde çalışmıyordu. Kapılar ve multimedya çalışıyor ancak 'araç akıllı anahtar yakınlarda değil' uyarısı veriyordu. Yol yardımı aradım, gelen yetkili aracın herhangi
"Şikayet yayınlandıktan sonra Chery Genel Merkezden arandım ve çok kibar bir şekilde ilgilenildi. Yaklaşık 2 saat sonrada Tan Oto müşteri ilişkileri arayarak durum hakkında bilgi verildi. 10 gün içerisinde arızalı kemer temin edilerek garanti kapsamında değiştirildi. Sorun olması önemli değil, çözüm odaklı yaklaşımı için Chery teşekkür ederim."
Temmuz 2024 yılında aldığım LVVDB21B4RD495645 şasi numaralı Chery Omada5 Ex...cellent model aracımın okul ara tatilinde gelen misafirlerimle 5 kişi kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
