to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Max Stop Lambalarında Çatlak Ve Su Sızıntısı: Üretim Hatası Garanti Reddi
2025 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın bagaj kapağındaki şerit şeklinde olan stopların köşelerinde, içten oluşan ve darbeye bağlı olmayan çatlaklar meydana geldi. Bu çatlaklar sebebiyle stop lambalarına su girdi. Aracımı Temmuz ayında teslim aldım, Ekim ayı başında bu durumu fark ettim ve 24 Ekim tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto servisine başvurdum.
Servis, stoplardaki çatlakların darbeye bağlı hasar olduğunu iddia ederek durumu garanti kapsamına almadı ve işlem yapmayı reddetti. Ancak araçta dışarıdan herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatasına bağlı bir durum söz konusu değildir. Aracımın plakası 06 fhk 771’dir.
Şikayetvar ve farklı platformlarda yaptığım araştırmalarda, aynı sorunu yaşayan birçok Chery Tiggo 8 kullanıcısı olduğunu, bu durumun kronik bir üretim hatası olabileceğini gördüm. Bu nedenle yaşadığım sorunun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Chery’nin müşteri memnuniyetini dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini, stop lambalarının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benzer durumlar için yetkili servislerin daha objektif inceleme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Cengiz D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhabalar, teşekkür ederim dönüşünüzü bekliyorum
Merhaba, Cengiz D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery pişmanlıktır her şey araca satana kadar, bu sorun onlarca araçta var ve firma halen dış etken diyor garantiye sokmuyor. Bulunduğum her platformda bunu anlatacağım ve Chery almayı düşünenleri vazgeçireceğim bu kadar umursamaz bir firma olamaz
Chery araçların stop lambaları su alıyor çoğu kişide bu sorun var önüme gelene almayın pişman olursunuz diyorum