to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro'da Kablosuz Şarj Ve Android Auto Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor
Chery Tiggo 7 Pro marka aracımı 0 km olarak satın aldığım günden bu yana, aracın kablosuz şarj ünitesiyle ilgili ciddi bir verimsizlik sorunu yaşıyorum. Telefonumu kablosuz şarj ünitesine koyduğumda cihaz aşırı derecede ısınıyor ve şarj olmasının aksine mevcut şarjını da tüketiyor. Bu durumun cihazıma zarar verebileceğinden endişeliyim ve aracın sunduğu bu özelliği kullanamıyorum.
Ayrıca, sabahları soğuk havalarda aracı ilk çalıştırdığımda Android Auto bağlantısı sürekli kopuyor ve tekrar bağlanmaya çalışıyor. Araç ısındıktan sonra bağlantı normale dönüyor; ancak bu durum benim için oldukça can sıkıcı ve memnuniyetsizlik yaratıyor. Android telefon kullanmaya başladığımdan beri bu sorun devam ediyor.
Her iki problemle ilgili olarak Ankara Merkez Tan Oto Yetkili Servis’e başvurdum. Ancak servis, sadece yazılım güncellemesi geleceğini belirterek herhangi bir çözüm sunmadı ve sorunumla ilgilenmedi. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir tamir, parça değişimi veya kalıcı çözüm sağlanmadı.
Bu sorunların giderilmesi için gerekli tamir, parça değişimi ya da yazılım güncellemesi gibi tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aracımın plakası: 06EJJ030’dur.
Merhaba, Yüksel Ş. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Yüksel Ş. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery müşteri hizmetlerinin nin tekrar bana ulaşmasını bekliyorum. Sorun çözülmedi
Merhaba, Yüksel Ş. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Yüksel Ş., Sizinle sağladığımız görüşme sonrasında talebiniz ile ilgili randevunuz oluşturulmuştur. Randevu süreciniz başından sonuna kadar ekibimiz tarafından yakından takip edilecektir. Amacımız, aracınızın servise geldiğinde hızlı, sorunsuz ve en verimli şekilde hizmet almasını sağlamaktır. Güveniniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
