Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceylan Otantik

60100
(153 değerlendirme)
Şikayet Yaz
724 Şikayet
Ceylan Otantik
60100
(153 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişimin Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Erva
05 Ağustos 2025 14:46
863
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürünlerdeki Defolar Ve İletişim Eksikliği

profile
Fatma
05 Ağustos 2025 07:02
908
Ürünlerdeki Defolar Ve İletişim Eksikliği
Ürünlerdeki Defolar Ve İletişim Eksikliği
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğba
04 Ağustos 2025 21:01
229

"Bizzat iletişim kurup özür beyan ederek hediyeyle beraber ürünlerimi doğru ve hasarsız şekilde kargoladılar. Nazik davranışları ve hediye için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Züleyha sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Züleyha
04 Ağustos 2025 13:27
-

"Bilgilendirildim teşekkürler"

Züleyha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ceylan Otantik Elbise Değişiminde İletişim Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
İlknur
04 Ağustos 2025 13:03
1.059
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beyza
01 Ağustos 2025 21:22
-

"İlgilendiğini için teşekkürler"

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Sacide sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sacide
01 Ağustos 2025 17:57
-

"Markayla iletişim kurdum, hızlı bir şekilde ürün kargoya verildi teşekkür ediyorum"

Sacide Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Feyza sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Feyza
01 Ağustos 2025 14:24
-
Feyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Sema sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sema
01 Ağustos 2025 13:16
-
Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şerife
31 Temmuz 2025 23:37
-
Şerife Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Teslimat Süresi Uzadı

profile
Eslem
31 Temmuz 2025 22:19
816
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şeyma
31 Temmuz 2025 11:20
-
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehtap
30 Temmuz 2025 16:21
-
Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Esma
30 Temmuz 2025 11:50
-
Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Neslihan
30 Temmuz 2025 11:23
-

"İlginize teşekkür ederim"

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nurbanu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nurbanu
30 Temmuz 2025 07:25
-

"Sorunum en güzel şekilde çözüldü teşekkürler ceylan otantik 🫶🏻"

Nurbanu Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Hacer sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hacer
29 Temmuz 2025 18:31
-

"Teşekkürler"

Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
29 Temmuz 2025 13:40
1

"İlginize teşekkürler, internet sitenize iptal seçeneği sunmanızı arz ederim."

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
29 Temmuz 2025 12:11
28

"Çözüm sunacaklarını düşünmedim başkaları da görsün alıp mağdur olmasın diye yazmıştım ama çok güzel bir şekilde sorunumu çözdüler teşekkür ederim💕"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

profile
Şükran
29 Temmuz 2025 10:19
1.171
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-iletisim-sorunu-1.pdf
3
Esma sonucu yetersiz buldu

Ceylan Otantik Sorunlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Esma
29 Temmuz 2025 01:43
756
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şule
28 Temmuz 2025 15:45
276

"Merhaba Ceylan Otantik firma kurucusu Bahar hanıma çok teşekkür ediyorum kendisi bana yeni ürün gönderdi."

Şule Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selma
28 Temmuz 2025 15:35
270

"Teşekkürler"

Selma Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Eda
28 Temmuz 2025 14:53
210
Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Ceylan Otantik 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
Marka Karnesini Gör