to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı
16 Temmuz 2026 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesi üzerinden 634LF5436Y numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü acil ihtiyaç olduğu için satın aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor.
Bugün, 20 Temmuz 2026 tarihinde firmayla iletişime geçtiğimde siparişimin ancak 6-7 iş günü içinde kargoya verilebileceği söylendi. Siparişi verirken ürün sayfasında ya da ödeme aşamasında böyle uzun bir kargo süresine dair hiçbir bilgilendirme yoktu. Teslimat süresi hakkında açık ve doğru bilgi verilmediği için mağdur durumda kaldım.
Siparişimin aciliyetini dikkate alarak ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
