Siparişim Hazırlanmadı Ve Gönderilmedi, Acil Çözüm Gerekiyor

Ceylan Otantik adlı firmadan 9 Temmuz’da 4 adet body siparişi verdim. Sipariş numaram 842LW9271P, toplam 2.130 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme bile alınmadı, kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım, her seferinde siparişimin 3 gün içinde hazırlanacağı söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Hem paramı ödemiş olmama hem de verilen sözlere rağmen ürünlerimin hâlâ gönderilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden hemen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini talep ediyorum.