to read complaints and reviews, or file yours.Ceylan Otantik’ten yaklaşık bir hafta önce Siyah Organik Keten Volümlü Elbise siparişi verdim. Daha sonra ürünü almaktan... vazgeçtiğim için firmaya yazarak iptal etmek istediğimi, iptali bir an önce yapmalarını ve sorun yaşamak istemediğimi özellikle belirttim. Daha önceki mesajlarında kargolama süres
"Teşekkür ederim anlayışınız için"
CEO Ceylan Otantik web sitesi üzerinden 2 adet bağlamalı takım ve 2 adet viskon takım satın aldım. Aldığım ürünlerden bi...ri henüz daha ilk giyilmede ciddi şekilde tüylenip giyilemeyecek hale geldi. Tüylenmeler kumaşın sadece belli yerlerinde değil, tüm yüzeye yayılmış durumdadır. Diğer iki üründe ise
9 Ağustos’ta Ceylan Otantik’in online satış sitesinden toplam 2.530 TL tutarında bluz siparişi verdim, ürünler 14 Ağusto...s’ta teslim edildi. Bluzlar sitede göründüğünden çok daha geniş kalıplı, ince kumaşlı ve iç gösteren yapıdaydı, bu nedenle 20 Ağustos’ta iade etmek istedim. İade sürecinde firma,
Ceylan Otantik internet sitesinden 20 Temmuz’da yaklaşık 900 TL’ye bir etek sipariş ettim, kargo için de ayrıca 130 TL ö...dedim. Ürün 31 Temmuz’da elime ulaştı ancak kalitesini beğenmediğim için 2 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdim. İade süreci tamamlandığında hesabıma yalnızca 700 TL civarın
Ceylan Otantik’in internet sitesinden aldığım elbiselerle ilgili yaklaşık bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. A...ynı modelden dört farklı renk elbise sipariş ettim. Ürünler eve geldiğinde, görseldeki renklerle uyumsuzluk olduğunu paketleri açmadan fark ettim ve ayrıca ürünlerde etiket olmadığ
"Sorun çözüldü"
Ceylan Otantik’ten internet üzerinden 25.07.2026 tarihinde, Paytr aracılığı...yla 3.699,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra firma, siparişimde
16.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ceylan Otantik adlı butikten biri beyaz elbise, diğeri kırmızı tunik olmak üzer...e iki adet keten ürün sipariş verdim ve ürünler 23 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Sitenin kendi sisteminde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı bulunduğu belirtiliyor, ayrıca tüket
Ceylan Otantik (ceylanotantik.com) firmasından yaptığım alışverişte 4 al 3 öde kampanyası ile ürünler aldım. Yasal hakkı...m kapsamında bu ürünlerden 4 tanesini iade ettim. İade öncesinde WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade sürecinde benden kargo ücreti alınmayacağına dair yazılı olarak taahhüt verdi
Ceylan Otantik’ten 7 Mayıs’ta bir keten takım satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak beklentimi k...arşılamadığı için 25 Mayıs’ta iade etmek istedim. İade talebimde, indirimli ürünlerde iade yapamadıklarını söyleyerek önce iademi kabul etmediler. Oysa aldığım ürün yeni sezondu, b
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden pelerin kol bluz satın aldım. Gelen ürünün kumaşı siyah çizgilerle ve tükenm...ez kalem izleriyle doluydu. Değişim talep ettim, ancak gönderilen ikinci ürünün kumaşı da yine aynı şekilde lekeli geldi ve bu kez bir kolunun dikişi tamamen yoktu. Bunun üzerine
Ceylan Otantik CEO’nun kendi internet sitesi üzerinden 12 Mayıs tarihinde 6a0301b80c74a numaralı siparişle tatilde giyme...k üzere bir takım satın aldım. Ürün 10 gün içerisinde tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte tatile çıkacağım için siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iptal talebime ra
Ceylan Otantik Giyim’den 20 Haziran’da bir elbise ve bir pan sipariş ettim. Ürünler zaten bayram öncesi oldukça geç elim...e ulaştı, ayrıca beden olarak da bana uymadığı için 1 Temmuz’da Sürat Kargo Artos şubesi üzerinden iade amacıyla geri gönderdim. Ürünlerin kendilerine ulaştığını teyit etmeme rağme
22 Mayıs’ta Ceylan Otantik adlı siteden 2 etek ve 3 üst olmak üzere toplamda 3.500 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Sip...arişi verirken 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 10 Haziran itibarıyla ürünlerim bana ulaşmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen her seferinde geçi
Ceylan Otantik’ten 3 parça kıyafet (bir takım ve iki gömlek) satın aldım ve... ürünleri 18 Nisan’da iade için gönderdim. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden 3 Mart tarihinde “Basic Body” ürünü siparişi verdim. Sitede belirtilen maksi...mum kargoya veriş süresi geçmesine rağmen ürünüm 9 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu nedenle 12 Mart’ta siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi ürünün kargoya verildiğin
Ceylan Otantik internet sitesinden etekli salopet ürünü siparişi verdim. Bayrama yetişmeyeceğini fark ettiğim için 16 Ma...rt tarihinden beri siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, kargo birimine bilgi verildiğini, siparişim
Ceylan Otantik mağazasından 08.03.2026 tarihinde saat 19:24:12’de Acı kahve Oysho Büzgü Detaylı Bluz 40/42 - 2 Beden (CE...O000002113_30505) isimli ürünü 818,17 TL indirimli fiyat üzerinden, KDV dahil 899,99 TL olarak, 129,99 TL kargo ücretiyle toplam 1.029,29 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 6
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım 2 adet etek ve 1 adet gömleği, ürünler elime ulaştıktan ...hemen sonra, 17 Eylül tarihinde, firmanın WhatsApp hattı üzerinden tarafıma bildirilen iade prosedürüne uygun şekilde Kocaeli’den Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan ya
Ceylan Otantik’ten 799 TL’ye satın aldığım eteği iade etmek için 4 Ekim’de kendileriyle iletişime geçtim. Ancak bana anc...ak 14 Ekim’de dönüş yapıldı ve iademin bir hafta içinde gerçekleşeceği söylendi. 24 Ekim’de tekrar hatırlatma yapmak zorunda kaldım, ilgilenilmedi. Hatırlatmamın ardından aynı gün
03.05.2025 tarihinde Ceylan Otantik’in internet mağazasından etekli ve pantolonlu toplam 8 parça kıyafet satın aldım. Si...pariş numaram: 6816083eab524. Ürünlerin kumaş kalitesi ve dikimini beğenmediğim için yasal süre içinde iade ettim. Ancak firma, sadece değişim yapılabileceğini belirtti. Ben ise ba
16 Ağustos’ta Ceylan Otantik’in web sitesinden sipariş ettiğim etekli müslin takımda renk problemi yaşadım. Krem renk si...pariş etmeme rağmen bana resimdekinden tamamen farklı, pembeleşmiş bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim,
