Ceylan Otantik iade

8 Mayıs’ta Instagram’daki Ceylan Otantik sayfasından “Vizon Viskon üçlü takım” siparişi verdim ve kredi kartımdan 3.300 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 69fe44b1be32a. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de SMS/mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu sü...

Ceylan Otantik markasından 3.300 TL değerinde ürünler aldım. Kargom gelir gelmez beğenmedim ve iade etmek istedim; ancak kampanya dahilinde olan ürünlerin iade edilmeyeceğini söylediler. Yasal olarak böyle bir durum yok. Değişim yapmak istediğim ürünler yok. İlk ve son alışverişim oldu; bir markanın...

Ceylan Otantik internet sitesinden 13.05.2026 tarihinde CEO000003003 kodlu bir elbise siparişi verdim, ürün 18.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişi vermeden önce de özellikle mesaj atıp, herhangi bir sorun olursa iade yapıp yapamayacağımı sordum ve bana 14 gün içerisinde iade yapılabil...

Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden cumartesi günü kredi kartımla standart beden 2 adet body satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sitede “4 al 3 öde” kampanyası olduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararlanabilmek için mevcut siparişimi iptal edip yeniden sipariş vermek istedim. Bu nedenle ürü...

07.05.2026 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesinden Oysho Takın markalı lacivert, kahverengi, siyah ve acı kahve çizgili sweat & şalvar pantolon takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem beden olarak uygun olmadığını hem de kalite olarak beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Bu nedenle ...

Ceylan Otantik’in kendi internet sitesi üzerinden Rahat Günler koleksiyonundan birkaç parça ürün almak istedim. Ancak site üzerinden ve WhatsApp yoluyla görüştüğümde, indirimli ürünlerde sadece değişim olduğu, iade yapılamadığı söylendi. Sitede tüm ürünler indirimli olarak gösterildiği için, yeni se...

10 Nisan 2026 tarihinde CEO Otantik’ten 4 adet uzun kollu t-shirt siparişi verdim ve kartımla 1629 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut, ödeme sorunsuz bir şekilde çekildi. Ancak ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargoya dair bir takip numarası paylaşıldı. Siparişimin durumunu öğre...

Ceylan Otantik firmasının internet sitesi üzerinden 28.03.2026 tarihinde Acı Kahve Poliviskon etekli pantolon satın aldım. Ürünü açtığım anda yanmış plastik gibi çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Yeni olduğu için yıkayınca geçer diye düşündüm ancak iki kez yıkamama rağmen koku...

Ceylan Otantik’ten 7 Mart tarihinde bayram için internet üzerinden ilk siparişimi oluşturdum. Bayram yoğunluğu sebebiyle kargonun geç gelmesini anlayışla karşıladım; ancak gelen ürün standart beden olmasına rağmen bana oldukça bol geldi. Kampanya kapsamında “4 al 3 öde” olduğu için iade kabul edilme...

CEO OTANTİK’in kendi web sitesi üzerinden 31 Mart’ta elbise ve takım olmak üzere toplam 3.400 TL’lik sipariş verdim. Daha önce aynı firmadan alışveriş yaptığımda ürünlerim 3–4 gün içinde gelmişti; bu yüzden benzer bir teslimat süresi beklerken bu siparişim ancak 8 Nisan’da elime ulaştı ve yaşadığım ...

Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden 3 Mart tarihinde “Basic Body” ürünü siparişi verdim. Sitede belirtilen maksimum kargoya veriş süresi geçmesine rağmen ürünüm 9 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu nedenle 12 Mart’ta siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi ürünün kargoya verildiğin...

Ceylan Otantik’in online satışından süveter elbise takım satın aldım, ürün elime ulaştığında daha ilk kontrolde hatalı dikim olduğunu fark ettim. Üründe açıkça görülen bu kusura rağmen değişim ya da iade sürecini başlatmak istedim. Durumu anlatmak için firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime g...

Ceylan Otantik’ten 13 Mart tarihinde bir elbise, iki etekli takım ve iki bluz olmak üzere toplam 4.399 TL’lik alışveriş yaptım. Adresimi değiştirmiş olmama rağmen ürünler yanlış adrese gönderildi, kargo zaten çok geç çıktı ve şehir değiştirdiğim için sipariş elime ancak 30 Mart’ta ulaştı. Ürünler e...

CEO Otantik’ten üye olmadan, misafir alışveriş şeklinde 4 al 3 öde kampanyası ile birkaç adet body satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Alışverişi yaklaşık 7–8 gün önce gerçekleştirmeme rağmen ne SMS ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmedi, sipariş numaram da bu nedenle ...

11 Mart tarihinde Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden “Acı Kahve Krep Korsaj Detay Elbise” modelinden 2 beden siparişi verdim. Sipariş numaram P17732679061197288144619772137’dir. Ürün 18 Mart tarihinde elime ulaştı ancak elbiseyi incelediğimde ciddi kalite problemleri ile karşılaştım. Elbi...

Ceylan Otantik’in internet sitesinden yaklaşık iki ay önce buz mavisi, uzun, iki cepli bir kot salopet elbise satın aldım. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapıp memnun kaldığım için güvenerek aldığım bir üründü. Elbiseyi yalnızca bir iki kez giyip kaldırdım, bayramda giymek için de bayramdan bir ...

Ceylan Otantik’in internet sitesinden siyah vintage elbise sipariş ettim. Ürünü bayramdan önce kullanmak için aldım ancak kargo çok geç verildiği için ben şehir dışındayken teslimat yapıldı. Bu nedenle kargoyu açmadan iade etmek istedim ve bayramda giymek için yeniden başka bir ürün sipariş ettim. Ş...

Ceylan Otantik’ten 13 Mart tarihinde kredi kartıyla anne kız elbisesi siparişi verdim. Sipariş numaram 69b3bca94b69a olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takip kodu tarafıma iletildi. Bayramdan bir hafta önce verdiğim bu sipariş için, bayram bitene kadar herhangi bir teslimat yap...

Ceylan otantik’in internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce bir etek sipariş ettim, ürün dün elime ulaştı. Fakat tarafıma yanlış beden gönderildi. Site üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde hiçbir iade veya değişim seçeneği olmadığını gördüm. WhatsApp hattından yazdığımda ise çok geç dönüş ya...

Ceylan Otantik internet sitesinden etekli salopet ürünü siparişi verdim. Bayrama yetişmeyeceğini fark ettiğim için 16 Mart tarihinden beri siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, kargo birimine bilgi verildiğini, siparişim...