to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
Ceylan Otantik’ten 284NP9984W numaralı siparişimi 21 Temmuz akşamı – 22 Temmuz civarında verdim ve 2.529,96 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor.
Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattına yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de kargo süreciyle ilgili net bir tarih paylaşılıyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün artık bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin aynı yöntemle iadesini talep ediyorum.
Siparişimi 22 Temmuz’da verdim, kargo 1 Ağustos’ta gönderildi ve 3 Ağustos’ta elime ulaştı; çok geç geldi ve marka tarafından ek bir işlem yapılmadı.
