to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül’de Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden siyah bir krop body satın aldım ve ürün 16 Eylül’de tarafıma tes...lim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra farklı model ve renkle değiştirmek istediğimi firmanın WhatsApp destek hattına ilettim. Yazışmalarımızda talebimin hangi ürünle ilgili olduğ
Online olarak Ceylan Otantik’ten 1.800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise üzerime bol geldiği için, sitede belir...tilen 14 günlük iade süresi içinde WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde bulundum. Ürün bana 14 Eylül civarında teslim edildi, ben de 14 günü geçirmeden iade talebimi ilettim ve
Ceylan Otantik firmasından Instagram üzerinden yönlendirildiğim internet sitesi aracılığıyla “Dantel Kolluk” isimli ürün...den sipariş verdim. Yaklaşık 24.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 28.08.2026 tarihinde Melike B**** adına teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, satış sayfasında kullanılan görs
Ceylan Otantik’ten 31 Ağustos’ta teslim aldığım CEO Oysho şalvar takımı (standart beden, 1800 TL) ilk kez bugün giydiğim...de daha gün içinde tüylendi ve kumaşında aşınmalar oluştu. Ürünü henüz hiç yıkamamış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni çok şaşırttı. Durumu m
"Sorun çözüldü"
Ceylan Otantik’ten internet üzerinden 25.07.2026 tarihinde, Paytr aracılığı...yla 3.699,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra firma, siparişimde
27.06.2026 tarihinde saat 12.49’da Ceylan Otantik’in kendi sitesi olan ceylanotantik.com üzerinden 6a3f9CC3de45a sipariş... numarasıyla acı kahve etnik desen haşema takım ve acı kahve şapka satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, toplam 3.098,44 TL ödedim. Siparişim yaklaşık bir hafta so
Ceylan Otantik üzerinden tekstil ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 918VN9795f. Ürün kargoya verilmeden siparişi ipt...al etmek istedim ancak bir türlü geri dönüş alamadım. Siparişi iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak için firmaya ulaştım fakat herhangi bir kanaldan tarafıma yanıt veril
"Para iadem yapıldı"
Ceylan Otantik’ten 27 Haziran 2026 tarihinde “Acı kahve flam keten volümlü elbise” siparişi verdim ancak ürünüm yanlış g...önderildi. Bunun üzerine iletişim için koydukları numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, sadece WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar. Yanlış ürünü geri göndermem istendi,
01.07.2026 tarihinde Ceylan Otantik firmasının web sitesi üzerinden haşema siparişi verdim. Ödemesini 2.129,98 TL olarak... kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 6a450e1d36f15’tir. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmediği için, 11.07.2026 tarihinde şehir dışına çıkacak olma
CEO Ceylan Butik’in kendi internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce 1265846906 numaralı siparişle 2.000 TL ödeyerek bir ...elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ağır bir uyuz hastalığı geçirdiğim için, hijyen açısından 20 derecede, sadece suda, narin programda yıkadım. Kapalı olduğum için el
Ceylan Otantik Giyim internet sitesinden 4’ünde bir haşema siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 2100 TL olarak gerçek...leştirdim, sipariş numaram MT03073890971’dir. Ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, üstüne sitelerine artık giriş bile yapamıyorum. Firma ile telefon numaralarından, WhatsApp
Ceylan Otantik’ten 29 Haziran 2026 tarihinde Ceylan Otantik haşema siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim...le ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 6a427f572f833 olmasına rağmen ne mesajlarıma ne de gönderdiğim e‑postalara herhangi bir dönüş alamadım. S
25 Haziran 2026 tarihinde Ceylan Otantik’in web sitesi üzerinden bir haşema siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağ...men siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma net bir bilgi de aktarılmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden iki kez firmaya ulaştım, her seferinde 7 iş günü içinde kargoya verilec
Ceylan Otantik’ten 4 adet ürün için toplam 6.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi pazartesi günü oluşturdum. Si...pariş sayfasında ürünlerin 7 gün içinde siparişe verileceği yazıyordu, ancak benim cuma gününe kadar bu ürünlere ihtiyacım vardı çünkü cumartesi günü il dışına çıkacağım. Bu nedenl
18.06 tarihinde Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden kampanyalı olarak bir elbise ve gömlek siparişi verdim, ürü...nler 27.06 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin sitedeki görsellerinde arkadan çekilmiş hiçbir fotoğraf yoktu ve tek beden olarak satılıyordu. Canlı halini deneyince üzerimde duruşunu
29 Haziran günü Ceylan Otantik’ten yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı ile kıyafet siparişi verdim. Aradan 3 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ “onay aşamasında” görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Bu nedenle siparişimi iptal edip ücret iadesi almak istediğimi, web sayfalarındaki WhatsApp linki
Ceylan Otantik’ten 23 Haziran 2026 tarihinde 4 al 3 öde kampanyasıyla body siparişi verdim. Sipariş numaram 6a3a68608707...0 ve teslimat adresim Van İpekyolu olarak kayıtlı. Sipariş sırasında 7 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edildiği için, özellikle acil ihtiyacım olduğu halde bu süreyi dikkate
27.06.2026 tarihinde saat 11:54 civarında Ceylan Otantik Tesettür’ün kendi online mağazasından 4 parça ürün satın aldım.... Kampanya dahilinde 4 al 3 öde seçeneğiyle birlikte toplam tutar 5.799,97 TL olarak sepette görünüyordu. Ancak aynı ürünlerin Trendyol’da yine Ceylan Otantik satıcısı üzerinden 5.5
Ceylan Otantik’in internet sitesinden 19 Haziran’da lacivert ve bordo renkli viskon üçlü takım satın aldım, ürünler 25 H...aziran’da elime ulaştı. Ürünlerin renklerini beğenmediğim ve beden olarak oldukça büyük geldikleri için iade etmek istedim. Site üzerinde herhangi bir iade butonu bulunmadığından W
Ceylan Otantik’ten 7 Mayıs’ta bir keten takım satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak beklentimi k...arşılamadığı için 25 Mayıs’ta iade etmek istedim. İade talebimde, indirimli ürünlerde iade yapamadıklarını söyleyerek önce iademi kabul etmediler. Oysa aldığım ürün yeni sezondu, b
C*****. Otantik isimli Instagram sayfasından, kendi siteleri üzerinden alışveriş yaptım. Aynı zamanda Trendyol’da da sat...ıcı oldukları için güvenip 22.06.2026 tarihinde saat 22.30 civarında, kargo dahil yaklaşık 2 bin lira ödeyerek ikili bir şalvar takım siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 6 saat s
Ceylan Otantik internet sitesinden 15.06.2026 tarihinde “krem Oysho bağlamalı pantolon takım” (standart beden) satın ald...ım. Ürünü iade etmek istediğimde, paketin içinden çıkan faturayı kaybettiğim için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yetkili, fatura olmadan kesinlikle iade alamayacak
Ceylan Otantik’ten 14 Haziran’da üç parça ürün sipariş ettim, toplamda 3.199,97 TL ödedim. Bu siparişin içindeki etekli ...takımı 1.399,99 TL’ye aldım. Ürün kargoyla geç geldi ve 24 Haziran’da elime ulaştı. Siparişimde balon etekli bir takım seçmeme rağmen bana gelen ürün kreş etek tarzında oldu. Firm
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden pelerin kol bluz satın aldım. Gelen ürünün kumaşı siyah çizgilerle ve tükenm...ez kalem izleriyle doluydu. Değişim talep ettim, ancak gönderilen ikinci ürünün kumaşı da yine aynı şekilde lekeli geldi ve bu kez bir kolunun dikişi tamamen yoktu. Bunun üzerine
