to read complaints and reviews, or file yours.
Ceylan Otantik’ten internet üzerinden 25.07.2026 tarihinde, Paytr aracılığıyla 3.699,95 TL tutarında bir sipariş verdim.... Daha sonra firma, siparişimdeki kumaşların hatalı veya eksik olduğunu söyleyerek benden başka bir ürün seçmemi istedi. Ben de bu durum üzerine, ürünler kargoya verilmeden önce si
06.08.2026 tarihinde CEO Ceylan Otantik internet sitesinden “Acı Kahve Ceylan Desen Haşema” ürününü 866XW4968V sipariş n...umarası ile 2.129,98 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Ürünleriniz tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve ürünün ne zaman kargoya verilec
"Gecikmeli de olsa muhatap bulabildiğim için mutluyum. Hediyeniz ve teslimatınız için teşekkür ederim."
03.08.2026 tarihinde Ceylan Otantik isimli firmadan 617RU8237X numaralı sip...arişimle yaklaşık 5 parça kadın giyim ürünü satın aldım. Aradan bir hafta g
30.07.2026 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesinden İstanbul teslimatlı..., sipariş numarası 141AP9748F olan ve içinde dört adet bone bulunan, toplam
09.08.2026 tarihinde Ceylan Otantik adlı internet sitesinden alışveriş yapmak isterken, aynı ürün için yanlışlıkla iki a...yrı sipariş oluşmuştur. Her iki sipariş için de hesabımdan ayrı ayrı 3.299,94 TL olmak üzere toplam 6.599,88 TL tahsil edilmiştir. Sipariş numaralarım 242CD4729U (3.299,94 TL) ve 2
CEO Ceylan’dan tatile giderken giymek üzere acil olarak bir body siparişi verdim. Tatile çıkmamıza bir hafta kala sipari...şi oluşturmama rağmen ürün, tam yola çıkacağımız gün kargoya verildi ve kargo süreci de çok uzayınca siparişim ancak dokuzuncu günde elime ulaştı. Ürün şu anda şehir dışında olduğu
Ceylan Otantik’in “4 al 3 öde” kampanyasından badiler sipariş verdim. Siparişimi 30 Temmuz Perşembe günü oluşturmama rağ...men kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Firma ile yazışmaya geçtiğimde bana hafta sonlarının 7 gün içinde sayılmadığı, bu nedenle siparişimin 7
CEO Ceylan Otantik isimli siteden pazartesi günü bir ürün satın aldım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ tedarik aşam...asında görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Dört gündür hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca ula
16.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ceylan Otantik adlı butikten biri beyaz elbise, diğeri kırmızı tunik olmak üzer...e iki adet keten ürün sipariş verdim ve ürünler 23 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Sitenin kendi sisteminde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı bulunduğu belirtiliyor, ayrıca tüket
01.08.2026 tarihinde Ceylan Otantik’in web sitesi üzerinden elbise ve tunik siparişi verdim. 955NO6853M numaralı, 3.129,...96 TL tutarındaki siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve sipariş durumu “tedarik ediliyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde Instagram üzerinden yazd
1 Ağustos 2026 tarihinde Ceylan Otantik’in kendi internet sitesi üzerinden volümlü keten kırmızı elbise için sipariş olu...şturdum. 888litre9237X numaralı, 3.029,98 TL tutarındaki siparişimin ücreti aynı gün hesabımdan çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Tedarik ediliyor” durumunda gö
Ceylan Otantik’in Instagram sayfasından kendi siteleri üzerinden 19 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde iki ayrı sipariş ve...rdim. İki siparişte de isim, adres ve iletişim bilgilerim aynı olmasına rağmen kargolar zaten yaklaşık bir hafta sonra geç şekilde çıkarıldı ve bu süreçte mesajlara doğru düzgün dö
31.07 tarihinde Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden 105 cm tunik ve athletic bone siparişi verdim. Sipariş numar...am 237IR5949K. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Bu süreçte firmaya WhatsApp, telefon, mail ve In
Ceylan Otantik giyim firmasından 24.07.2026’da L‑XL beden elbise aldım, tatilde giyebilmek için. Ancak yola çıkmamıza ço...k az kaldığı için firmaya ya kargoyu öne almalarını ya da en yakın zamanda kargoya vermelerini rica ettim. Olumlu cevap verdiler; ben de “tamam” deyince rahatladım. Ama bir hafta g
Ceylan Otantik’ten 1 Ağustos tarihinde bir etek ve bir takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç saat ...sonra çeşitli sebeplerle iptal etmek istedim ve hem mesaj hem de mail yoluyla iptal talebimi ilettim, ayrıca telefonla da ulaşmaya çalıştım. Tüm bu iptal girişimlerime rağmen tara
Ceylan Otantik (ceylanotantik.com) firmasından yaptığım alışverişte 4 al 3 öde kampanyası ile ürünler aldım. Yasal hakkı...m kapsamında bu ürünlerden 4 tanesini iade ettim. İade öncesinde WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade sürecinde benden kargo ücreti alınmayacağına dair yazılı olarak taahhüt verdi
Ceylan Otantik’ten 11 Temmuz’da Oysho takım ve omuz şalları için sipariş verdim. Siparişten sonra yorumları okuyunca ürü...nlerin çok geç geldiğini gördüm ve ben de kısa süre sonra memleketten ev adresime döneceğim için 13 Temmuz’da adres değişikliği talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ol
Ceylan Otantik’in online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce baklava desenli bir kazak ve bir de triko hırka satın ...aldım. Ürünler zaten geç teslim edildi, elime ulaştığında ise her iki üründe de ip çekilmeleri olduğunu fark ettim. Ürünlerin kusurlu olması üzerine firma ile iletişime geçtiğimde
CEO Ceylan Otantik’ten 27 Temmuz tarihinde bir sipariş oluşturdum, ertesi gün yani 28 Temmuz’da hiçbir şekilde kargoya v...erilmemişken iptal talebimi Instagram, mağaza ve WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. WhatsApp yazışmalarımızda iptal talebim açıkça yer almasına ve hatta iptal onayı verilmesin
CEO Ceylan Otantik’in kendi online sitesinden 4 al 3 öde kampanyası ile 4 adet body siparişi verdim. Ödeme ekranına geçt...iğimde kargo ücretine ek olarak ekstra bir ücret daha yansıtıldı, bunu o an sorun etmeyip ödemeyi tamamladım. Kargo beklediğimden çok daha geç geldi ve paketi açtığımda sipariş ver
Ceylan Otantik mağazasının kendi internet sitesi üzerinden Salı günü 4 al 3 öde kampanyasından birkaç adet body siparişi... verdim. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, sadece WhatsApp hattı üzerinden bir kez dönüş
20.07.2026 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesinden bir adet haşema siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.129,98 TL olup... ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram CEO2026000075, alışveriş yaptığım site adresi ise https://www.ceylanotantik.com şeklindedir. Siparişim yaklaşık bir hafta
Ceylan Otantik’ten bu ay içinde satın aldığım spor takım 16 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü sadece iki gün giydim ve hiç y...ıkamadan kısa süre içinde kumaşında tiftiklenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve yıkama dahi yapılmamış bir üründe böyle bir deformasyonun olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
19.07.2026 tarihinde Ceylan Otantik Giyim’den 4 al 3 öde kampanyası ile 4 adet renkli bone siparişi verdim. Aradan 7 iş ...günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde ürün çıkışı yapıldı şeklinde görünüyor ancak bana herhangi bir kargo takip numarası tanımlanmıyor. Bu süre
