to read complaints and reviews, or file yours.
9 Ağustos’ta Ceylan Otantik’in online satış sitesinden toplam 2.530 TL tutarında bluz siparişi verdim, ürünler 14 Ağusto...s’ta teslim edildi. Bluzlar sitede göründüğünden çok daha geniş kalıplı, ince kumaşlı ve iç gösteren yapıdaydı, bu nedenle 20 Ağustos’ta iade etmek istedim. İade sürecinde firma,
Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden bir adet 2 beden haşema takımı ve bir adet standart beden şapka satın aldım.... Ürünler cuma günü elime ulaştı; ancak haşemanın bedeni bana uymadığı için iade talebinde bulunmak istedim. Sitedeki iade şartlarında, ürünlerin kullanılmamış, orijinalliği bozulma
"Bugün kargom elime ulaştı. Sorun çözüldüğü için teşekkürler."
10 Ağustos’ta Ceylanotantik üzerinden bluz, etek ve elbiseden oluşan kıyafe...t siparişi verdim. Siparişim sistemde önce kargolandı, ardından da teslim e
12 Ağustos 2026 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesinden indirimli kategoride iki adet pantolon ve iki adet biyeli s...upreme body satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kıyafetlerin bedeni bana büyük geldi ve özellikle siyah olan pantolonda defo olduğunu fark ettim. 18 Ağustos 2026'da WhatsApp üz
Ceylan Otantik mağazasından satın aldığım bir adet ceket ve bir adet pantolon 4 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi.... Ürünleri iade etmek istediğim için 16 Ağustos’ta firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebimi ilettim, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 17 Ağusto
"Müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için teşekkürler"
Ceylan Otantik internet sitesinden 20 Temmuz’da yaklaşık 900 TL’ye bir etek sipariş ettim, kargo için de ayrıca 130 TL ö...dedim. Ürün 31 Temmuz’da elime ulaştı ancak kalitesini beğenmediğim için 2 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdim. İade süreci tamamlandığında hesabıma yalnızca 700 TL civarın
Ceylan Otantik’ten internet üzerinden 4 al 3 öde kampanyasından 4 parça ürün satın aldım ve ürünler 12 Ağustos tarihinde... tarafıma teslim edildi. Toplamda kargo dahil 1.429,96 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden biri hem beden olarak uymadığı hem de beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebim
Ceylan Otantik’in internet sitesinden aldığım elbiselerle ilgili yaklaşık bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. A...ynı modelden dört farklı renk elbise sipariş ettim. Ürünler eve geldiğinde, görseldeki renklerle uyumsuzluk olduğunu paketleri açmadan fark ettim ve ayrıca ürünlerde etiket olmadığ
"Teşekkürler"
10 Ağustos 2026 tarihinde Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden, Instagram sayfalarından yönlendirilerek “Kırmızı ...Organik Keten Volümlü Elbise Standart” adlı üründen 2.899 TL tutarında, kargo ücretiyle birlikte toplam 3.029,98 TL’lik sipariş verdim. Sipariş numaram 134TH6876S’dir. Aradan günl
"İlgi için teşekkürler"
8 Ağustos tarihinde Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden 836GJ6239P ...numaralı bir sipariş verdim. 10 Ağustos’ta ise bu siparişi iptal etmek iste
3 Ağustos Pazartesi günü saat 20.27’de Ceylan Otantik internet sitesinden iki adet etek siparişi verdim. Aradan günler g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Yazdığım zaman da ancak 2–3 gün sonra dönüş yapıyorlar. Son olarak ürünümün kargo çı
Ceylan Otantik’ten 4 Ağustos’ta yaklaşık 2.500 TL tutarında kıyafet satın aldım. Bir hafta kadar sonra firma tarafından ...telefonla arandım ve aldığım ürünlerin bir kısmının defolu olduğu, aynı fiyatlı farklı ürünler seçmem gerektiği söylendi. Ben de defolu ürünlerin iptal edilmesini, sağlam olanların
Ceylan Otantik’in Instagram sayfasından 6 Ağustos’ta bir adet kimono satın aldım ve ürün 10 Ağustos’ta kargoyla elime ul...aştı. Ürünü iade etmek istediğim için aynı gün WhatsApp hattından kendilerine yazdım, daha sonra da hem WhatsApp’tan hem Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Dün Whats
"Sorun çözüldü"
Ceylan Otantik’ten internet üzerinden 25.07.2026 tarihinde, Paytr aracılığı...yla 3.699,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra firma, siparişimde
06.08.2026 tarihinde CEO Ceylan Otantik internet sitesinden “Acı Kahve Ceylan Desen Haşema” ürününü 866XW4968V sipariş n...umarası ile 2.129,98 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Ürünleriniz tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve ürünün ne zaman kargoya verilec
"Gecikmeli de olsa muhatap bulabildiğim için mutluyum. Hediyeniz ve teslimatınız için teşekkür ederim."
09.08.2026 tarihinde Ceylan Otantik adlı internet sitesinden alışveriş yapmak isterken, aynı ürün için yanlışlıkla iki a...yrı sipariş oluşmuştur. Her iki sipariş için de hesabımdan ayrı ayrı 3.299,94 TL olmak üzere toplam 6.599,88 TL tahsil edilmiştir. Sipariş numaralarım 242CD4729U (3.299,94 TL) ve 2
CEO Ceylan’dan tatile giderken giymek üzere acil olarak bir body siparişi verdim. Tatile çıkmamıza bir hafta kala sipari...şi oluşturmama rağmen ürün, tam yola çıkacağımız gün kargoya verildi ve kargo süreci de çok uzayınca siparişim ancak dokuzuncu günde elime ulaştı. Ürün şu anda şehir dışında olduğu
16.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ceylan Otantik adlı butikten biri beyaz elbise, diğeri kırmızı tunik olmak üzer...e iki adet keten ürün sipariş verdim ve ürünler 23 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Sitenin kendi sisteminde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı bulunduğu belirtiliyor, ayrıca tüket
"Markaya sorunumla ilgili arayıp ilgilendiği için teşekkürler"
1 Ağustos 2026 tarihinde Ceylan Otantik’in kendi internet sitesi üzerinden volümlü keten kırmızı elbise için sipariş olu...şturdum. 888litre9237X numaralı, 3.029,98 TL tutarındaki siparişimin ücreti aynı gün hesabımdan çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Tedarik ediliyor” durumunda gö
