Ceylan Otantik Haksız Ücret

Ceylan Otantik’ten Kolej etek satın aldım ve ürünü iade etmek istedim. Firma bana iade kodunu ve anlaşmalı olduğu kargo ...şirketinin bilgilerini iletti, ben de 9 Ekim’de iade talebi oluşturup 10 Ekim’de ürünü kargoya verdim. Eteği 1.299 TL’ye almama rağmen hesabıma sadece 1.100 TL civarında bir tutar ...

Ceylan Otantik’ten yaklaşık bir hafta önce Siyah Organik Keten Volümlü Elbise siparişi verdim. Daha sonra ürünü almaktan... vazgeçtiğim için firmaya yazarak iptal etmek istediğimi, iptali bir an önce yapmalarını ve sorun yaşamak istemediğimi özellikle belirttim. Daha önceki mesajlarında kargolama süres...

Ceylan Otantik firmasından 05.09.2026 tarihinde saat 23:20’de toplam 1.929,96 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim... hâlâ tedarik aşamasındayken firmayla iletişime geçerek açık ve net şekilde siparişimin iptal edilmesini talep ettim. İptal talebime rağmen firma bu talebi dikkate almayarak ürünü...

9 Ağustos’ta Ceylan Otantik’in online satış sitesinden toplam 2.530 TL tutarında bluz siparişi verdim, ürünler 14 Ağusto...s’ta teslim edildi. Bluzlar sitede göründüğünden çok daha geniş kalıplı, ince kumaşlı ve iç gösteren yapıdaydı, bu nedenle 20 Ağustos’ta iade etmek istedim. İade sürecinde firma, ...

Ceylan Otantik internet sitesinden 20 Temmuz’da yaklaşık 900 TL’ye bir etek sipariş ettim, kargo için de ayrıca 130 TL ö...dedim. Ürün 31 Temmuz’da elime ulaştı ancak kalitesini beğenmediğim için 2 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdim. İade süreci tamamlandığında hesabıma yalnızca 700 TL civarın...

Ceylan Otantik’in internet sitesinden aldığım elbiselerle ilgili yaklaşık bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. A...ynı modelden dört farklı renk elbise sipariş ettim. Ürünler eve geldiğinde, görseldeki renklerle uyumsuzluk olduğunu paketleri açmadan fark ettim ve ayrıca ürünlerde etiket olmadığ...

09.08.2026 tarihinde Ceylan Otantik adlı internet sitesinden alışveriş yapmak isterken, aynı ürün için yanlışlıkla iki a...yrı sipariş oluşmuştur. Her iki sipariş için de hesabımdan ayrı ayrı 3.299,94 TL olmak üzere toplam 6.599,88 TL tahsil edilmiştir. Sipariş numaralarım 242CD4729U (3.299,94 TL) ve 2...

Ceylan Otantik (ceylanotantik.com) firmasından yaptığım alışverişte 4 al 3 öde kampanyası ile ürünler aldım. Yasal hakkı...m kapsamında bu ürünlerden 4 tanesini iade ettim. İade öncesinde WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade sürecinde benden kargo ücreti alınmayacağına dair yazılı olarak taahhüt verdi...

Ceylan Otantik’ten 11 Temmuz’da Oysho takım ve omuz şalları için sipariş verdim. Siparişten sonra yorumları okuyunca ürü...nlerin çok geç geldiğini gördüm ve ben de kısa süre sonra memleketten ev adresime döneceğim için 13 Temmuz’da adres değişikliği talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ol...

CEO Ceylan Otantik’in kendi online sitesinden 4 al 3 öde kampanyası ile 4 adet body siparişi verdim. Ödeme ekranına geçt...iğimde kargo ücretine ek olarak ekstra bir ücret daha yansıtıldı, bunu o an sorun etmeyip ödemeyi tamamladım. Kargo beklediğimden çok daha geç geldi ve paketi açtığımda sipariş ver...

Ceylan Otantik’ten 7 Mayıs’ta bir keten takım satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak beklentimi k...arşılamadığı için 25 Mayıs’ta iade etmek istedim. İade talebimde, indirimli ürünlerde iade yapamadıklarını söyleyerek önce iademi kabul etmediler. Oysa aldığım ürün yeni sezondu, b...

Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden pelerin kol bluz satın aldım. Gelen ürünün kumaşı siyah çizgilerle ve tükenm...ez kalem izleriyle doluydu. Değişim talep ettim, ancak gönderilen ikinci ürünün kumaşı da yine aynı şekilde lekeli geldi ve bu kez bir kolunun dikişi tamamen yoktu. Bunun üzerine ...

19 Haziran 2026 tarihinde Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden üyeliksiz şekilde 6 adet ürün satın aldım. Gelen ü...rünlerden puantiyeli keten ceketi beğenmediğim için iade etmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Ancak süreli mesaj kullandıkları için yazışmalar şu anda görünmüyor. Ta...

19.05.2026 tarihinde Ceylan Otantik’in internet sitesinden bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde..., benden “sipariş detay kağıdı” görüntüsü olmadan iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ben ise siteden fatura dahil tüm bilgileri bulup kendilerine ilettim. Buna rağmen bana ...

16.05.2026 tarihinde Ceylan Otantik’in online sitesinden 2.600 TL fiyatıyla bir etek siparişi verdim, ürün yaklaşık bir ...hafta içinde tarafıma teslim edildi. Ancak sonradan fark ettiğim üzere bana gönderilen eteğin, sitede 1.600 TL olarak satılan farklı bir model olduğu ortaya çıktı. Ürünü yanlış mo...

Ceylan Otantik’ten 3 parça kıyafet (bir takım ve iki gömlek) satın aldım ve... ürünleri 18 Nisan’da iade için gönderdim. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine...

Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden 3 Mart tarihinde “Basic Body” ürünü siparişi verdim. Sitede belirtilen maksi...mum kargoya veriş süresi geçmesine rağmen ürünüm 9 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu nedenle 12 Mart’ta siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi ürünün kargoya verildiğin...

Ceylan Otantik’ten 15’inde etekli takım siparişi verdim ancak yanlış ürün siparişi oluşturduğumu fark ettim. Ödemeyi yap...tım fakat sitelerinde iptal seçeneği olmadığı için siparişimi iptal edemedim. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde iptal ve iade talebimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş y...

Ceylan Otantik mağazasından 08.03.2026 tarihinde saat 19:24:12’de Acı kahve Oysho Büzgü Detaylı Bluz 40/42 - 2 Beden (CE...O000002113_30505) isimli ürünü 818,17 TL indirimli fiyat üzerinden, KDV dahil 899,99 TL olarak, 129,99 TL kargo ücretiyle toplam 1.029,29 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 6...

25 Aralık 2025 tarihinde Ceylan Otantik markasının internet sitesi üzerinden standart beden tesettür body ürününün antra...sit, siyah, taş ve haki renklerinden toplam dört adet sipariş verdim. Kargo ilk olarak yanlış ilçeye gönderildi; bunun üzerine kargo firmasıyla görüştüğümde hatanın gönderici kayna...