Teslimatı Geç Gelen Dolap Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"İlginiz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatı için Ceva görevlendirild...i. Teslimat tarihimin 9 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi v
"İlginiz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatı için Ceva görevlendirild...i. Teslimat tarihimin 9 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi v
6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Voit i Run Delux koşu bandı sipariş ettim. Si...pariş numaram 11206126759, kargo takip numaram ise UT0338578’dir. Ürün Ceva
Ceva üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken koşu bandı, 13–14 Mayıs tarihleri arasında dağıtıma çıkarılmasına rağmen..., “bana ulaşılamadığı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek teslim edilmedi. Evde olmama ve ulaşılabilir durumda bulunmama rağmen, ürün sanki bana ulaşılamamış gibi göste
6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus Al cm 101254 mc a enerji sınıfı 10 kg, 1200 de...vir beyaz çamaşır makinesini satın aldım. Ürün, Ceva adlı firma ile kargoya verildi; teslimat kodu 10473916645 olup, 13 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir şekilde benimle iletişime geçilm
"Teşekkür ediyorum kargom sağlam geldi"
Ebebek üzerinden verdiğim siparişimin Ceva Kargo ile gönderimi 11.05.2026 t...arihinden beri “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Ceva Kargo’nun SMS ile gö
04.05.2026 tarihinde kargoya verilen ve yaklaşık 50.000 TL piyasa değerinde olan ürünüm, 08.05.2026 tarihinden beri Erzu...rum’da olmasına rağmen Ceva Erzurum şubesinin ilgisiz, vurdumduymaz ve sorumsuz tutumu nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm 4 gün boyunca yanlış kişiye teslim edilip tek
2 Mayıs tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 310313330 numaralı si...parişle halı–koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünüm Media Markt Elazığ
"Buradan yazınca cevap geldi tahmini son teslim tarihi gecikti o sırada bilgilendirilmedim ama sonrasında bugün teslim edileceği bilgisi geldi ve teslim edildiği için teşekkür ederim bana en başında teslimat geciktikten sonra direk bir tarih verilse iletişime geçilse buraya şikayet oluşturmazdım yine de teşekkür ediyorum"
18.04.2026 tarihinde bulaşık makinem Ceva’e teslim edildi ve 27.04.2026 tarihinde Bitlis Mutki adresime teslim edilmesi ...gerekiyordu. Ancak bugün 11.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma, adresimin teslimat alanı dışında olduğu ve bu nedenle kargomun iade edileceği söylendi.
29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Media Markt satıcısından bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün...üm 30 Nisan tarihinde Ceva’ya teslim edilmesine rağmen, geçen süre içinde hem satıcı hem de kargo firması tarafından ciddi bir mağduriyete uğradım. Ürün, 4 Mayıs tarihinden itibare
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
3 Mayıs’ta N11 üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim.... 4 Mayıs’ta ürünün Ceva’e teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. 9 Mayıs’ta is
30.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden büyük boy iki kapaklı erzak dolabı satın aldım. 11186559542 numaralı siparişim i...çin 04.05.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi sisteme işlendi. Tahmini teslimat tarihi olarak önce 09.05.2026 görünmesine rağmen bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha

Ceva ile 308711794 takip numaralı kargom için 17 Nisan’dan bu yana mağdur ediliyorum. Teslimat tarihi gelmesine rağmen s...istemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor ancak gün boyu evde olmama ve adres bilgilerimin eksiksiz olmasına rağmen ne arayan oluyor ne de kapıma gelen bir kurye oluyor.
Ceva Logistics aracılığıyla 11637894 numaralı siparişim 27 Nisan 2026 tarihinde kargoya teslim edilmesine rağmen tarafım...a ulaştırılmadı. 5 Mayıs olarak görünen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm 29 Nisan’dan bu yana Antalya lojistik merkezinde “operasyonel yoğunluğa bağlı dağıtıma çıkartılamamışt
28.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim çamaşır makinesi, Ceva ile tarafıma teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ elime ula...şmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ceva’i aradığımda sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, ancak n
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin kargosu 18 Nisan tarihinde Ceva... tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm hâl
Ceva ile 7350031948458487 takip numaralı kargom 05.05.2026 tarihinden bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan haft...alar geçmesine rağmen sistemde ve SMS ile sürekli “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi veriliyor, ancak her seferinde “adresinize ulaşamadık, sizi aradık bulamadık” denilerek teslim edilem
Media Markt üzerinden 21.04.2026 tarihinde Samsung WD11dg5B15BBAH model çamaşır makinesini satın aldım ve ürünün Ceva il...e 11589801 takip numarası üzerinden gönderimi sağlandı. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ “teslimatta” olarak görünmesine karşın ürün tarafım
Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen 11621214 numaralı kargomun 05.05.2016 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi veri...ldi. O gün tüm gün adresimde olmama rağmen sisteme "adreste bulunamadı" notu düşülmüş, ne telefonla arandım ne de herhangi bir yolla tarafıma ulaşılmaya çalışıldı. Buna rağmen keyf
"Çok şükür"
"Çok uğraştırdılar ama param iade oldu yapmaları gerekeni çok geçte olsa yaptılar ama bundan dolayı teşekkür etmeyeceğim lojistik firmasının elemanı kapımı bile çalmadan evde bulamadığı ve iade istediğini yazmıştı çünkü ama o gün bir sürü firmadan kargom geldi ve ikisinde evdeydim Ceva şikayet var olmasa iletişim bile sağlanmıyordu teşekkürler şikayet var para iadem sizin sayenizde oldu"




Ceva Logistics tarafından taşınan ve takip numarası 8643139a14120429 olan kargom, 29 Nisan tarihinden bu yana 5 gündür t...arafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderim sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme sağlanmadı. Günlerdir hiçbir somut gelişme olma
24 Nisan tarihinde idefix uygulamasından ürün satın aldım ve ürün kargoya verildi. Günlerdir geçmesine rağmen Ceva ürünü... teslim etmedi. Aradığımda ise telefon açmıyor. Ürünümün derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Ceva lojistiğinden teslim hakkında bilgilendirme talep ediyorum.
15.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı için Ceva ile... çalışıldığını öğrendim ve televizyon 16.03.2026 tarihinde kargoya verildi. 27.03.2026 tarihinde ise Ceva, televizyonun hasarlı olduğunu ve iade sürecinin başlatıldığını belirtti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100