Ceva’da Takılan Beko Çamaşır Makinem, Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

N11 üzerinden 3’ünde, satıcı olarak Kaanlar Beyaz Eşya’dan sipariş verdiğim Beko marka çamaşır makinesi, 5’inden beri Ceva’te görünüyor. Ürün yaklaşık 9 gündür aynı merkezde bekliyor, hiçbir hareket yok. N11 sisteminde görünen son teslim tarihini de 5 gün geçti, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.

Yaklaşık 25 bin tl ödeyerek aldığım bu ürünün bana teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Evde çamaşır makinesi olmadığı için günlerdir çamaşır yıkayamıyoruz ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. 3 günde bir düzenli olarak aramama rağmen, her seferinde “teslim edilecek” denilerek oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Artık ürünüme resmen el konulmuş gibi hissediyorum.

Hem N11’den, satıcı Kaanlar Beyaz Eşya’dan hem de Ceva’ten, ürünümün Of ilçesindeki adresime acilen teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ile mağduriyetle ilgili açıklama yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.