Ceva Logistics Buzdolabı Teslimatı Bir Hafta Gecikti

Ceva aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım ve kredi kartıyla ücretini ödediğim buzdolabımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm Eskişehir’den Bursa’ya, Karacabey ilçesine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen yaklaşık bir haftadır Karacabey ilçesine sevk edilmiyor.

Geçen hafta cuma günü itibarıyla kargonun gelmesi, en geç de 11 Haziran’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 12 Haziran olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Her gün sabah ve akşam olmak üzere günde iki kez Ceva’i arıyorum, her seferinde “en kısa sürede gönderilecek” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, kargom hareket etmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

İhtiyaç duyduğum buzdolabının bir haftadır teslim edilmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün Karacabey’deki adresime artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.