Ceva Depo Kapalı Olduğu İçin Giriş Saati Yanlış Yazıldı Ve 8 Bin TL Ücret Eksikliği Yaşandı

17.06.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Ceva’nın Esenyurt şubesinden aracımı yükleyip aynı gün 23.30 sıralarında Gebze şubesine giriş yaptım. Ardından sabaha karşı 04.20’de Mersin şubesine nakliye yapmak üzere yola çıktım. 18.06.2026 tarihinde saat 18.40’ta Mersin’de depoya vardığımda deponun kapalı olduğunu gördüm ve görevli personeli aradım. Personel, depoyu sabah 06.00’da açtıklarını söyledi; ancak ben akşam saatlerinde geldiğim için depoya giriş yapamadım ve aracı dışarıda bekletmek zorunda kaldım.

Bu nedenle depoya fiili girişim ertesi gün sabah 09.00 civarında yapıldı. Ancak sistemde ve evraklarda giriş saatim, bir önceki akşam saatlerine göre değil, sabah 09.00’a göre yazılmış. Bu durumdan dolayı nakliye sürem eksik görünmüş ve yaklaşık 8.000 TL tutarında eksik nakliye bedeli ödemesi aldım.

Konuyu Ceva tarafıyla görüştüğümde, “Biz sabah girdiğiniz saati yazdık, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde cevap verildi ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Avukatımla birlikte ihtarname çekip kamera kayıtlarının incelenmesi için gerekli resmi başvuruları yapacağım.

Depoya akşam saatlerinde gelmeme rağmen deponun kapalı olması nedeniyle beklemek zorunda bırakıldığımı, buna rağmen sanki sabah gelmişim gibi işlem yapılarak nakliye sürem ve hak ettiğim ücretin eksik hesaplandığını, bu nedenle yaklaşık 8.000 TL zarara uğradığımı belirtmek istiyorum. Gerekli kamera kayıtlarının incelenerek gerçek giriş‑çıkış saatlerimin dikkate alınmasını ve eksik ödenen nakliye bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.