CEVA Logistics Kaba Davranış

3 Ekim 2026 tarihinde Ceva kargo ile Mardin Artuklu’daki adresime gardırop teslimatı yapılacaktı. Teslimat öncesinde kar...go görevlisi beni arayıp yol tarifi istedi, ben de tarifi yaparken sözümü keserek “Bu yer bize ters” dedi ve bana uzak olan bir noktayı söyleyip ürünü oradan almamı istedi. Ben de ...

Trendyol üzerinden iffalcon 55U95A model televizyon satın aldım, kargoyu Ceva getirdi. Ürün, firmanın dağıtım merkezine ...ulaştıktan sonra ancak 4 gün gecikmeli olarak 15 Eylül saat 17.00’de teslim edildi. Bu süreçte teslimatın bu kadar yavaş ilerlemesi beni fazlasıyla mağdur etti. Kargo görevlileri ...

22 Ağustos’ta Adana’dan İstanbul’a teslim edilmek üzere Ceva’ye verilen ve 25a541380 takip numaralı kargom, bugün 27 Ağu...stos olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 26 Ağustos olarak görünmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargomun akıbetini...

Trendyol üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim ve ürünün teslim sürecinde Ceva ile ciddi sorun yaşadım. Ürünüm teslim... edilmedi, süreç boyunca net bir bilgi alamadım ve sürekli oyalanmış hissettim. 17 ağustosta dağıtıma çıkan ürünüm 26 ağustosa kadar teslim edilmedi. Aradığımda yüzüme telefonu kap...

İnsanlar bu ürünleri maaşlarından biriktirerek, emek vererek satın alıyor. Ancak 21.09.2026 tarihinde Ceva tarafından ta...rafıma teslim edilen televizyon kargosunun karton kutusunun üzerinde bariz şekilde ayak izleri bulunuyordu. Durumu teslimat yapan görevliye söylediğimde “Sıkıntı olmaz, iade edersi...

14.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir klima sipariş ettim. Satıcı ürünü 15.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli’den Ce...va’ye teslim etmiş olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, ne de takibi yapabileceğim bir numara paylaşıldı. Satıcıyla...

Ceva’in kargo hizmetleriyle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Operasyonel hizmetleri ç...ok zayıf, temel olması gereken birçok sistem bulunmuyor. Kargo takip altyapısı yetersiz olduğu için gönderimin nerede olduğunu net şekilde göremiyorum. Randevu sistemi olmadığı iç...

Ceva Kargo ile İstanbul’daki teslimat sürecimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim sistemde teslim edilmiş görünüyor a...ncak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Üstelik teslimat, tanımadığım bir kişi adına teslim edilmiş gibi gösterilmiş, bir gün sonra da kayıt ...

Trendyol üzerinden iffalcon 65U95A model televizyon satın aldım, ürünüm Ceva Logistics’e teslim edildi. 06.08.2026 tarih...inde kargo takip ekranında gönderim “teslimat” aşamasında görünmesine rağmen, sistemde dağıtıma çıkmış bile gözükmüyordu. Buna rağmen sabah erken saatte arama yapıldı görmedim 15dk...

Ceva aracılığıyla tarafıma yönlendirilen 320234469 takip numaralı gönderim, vadedilen teslimat süresi aşılmasına rağmen ...hâlâ elime ulaşmadı. Bu ürün, 19.07.2026 tarihinde Media Markt çevrim içi mağazasından satın aldığım ve çocuklarımın sağlık problemleri nedeniyle acil ihtiyaç duyduğumuz bir hava t...

IKEA üzerinden 19.07.2026 tarihinde satın aldığım gardırobun teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Dün sabah tarafıma b...ugün evde olmam halinde ürünün teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi, hatta evde olmazsak ürünün Ankara’dan Bartın’a geri döneceği ve yeniden gelmesi için ceza ödemek zorund...

17.07 tarihinde Media Markt üzerinden bir adet 65 inç Samsung televizyon satın aldım ve aynı gün kargoya verildiği bilgi...si paylaşıldı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Tarafıma verilen 12398443 numaralı gönde...

23.07.2026 tarihinde Ceva görevlisi tarafından aranarak gönderimin tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. O sırada i...ş yerinde olduğum için evde olmadığımı, evde eşimin bulunduğunu belirttim. Görevli binaya giriş yaptığında asansörün servis dışı olduğunu, bu nedenle kargoyu 4. Kata çıkaramayacağı...

Ceva Diyarbakır şubesinde bulunan klimanın teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 12374955 olan ürü...nüm 4 gündür Diyarbakır Ceva deposunda bekliyor ve Bingöl’e teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her...

Trendyol üzerinden Altus 403 model bulaşık makinesi satın aldım. Fatura ve teslimat adresim birebir aynı olmasına rağmen... ürünüm “teslimat adresi yanlış” denilerek Ceva Kargo tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Ceva çalışanı, kendilerine bu adresin verildiğini, bu adrese getiremeyeceklerini söyleye...

10.07.2026 tarihinde 8.700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve kargonun Ceva tarafından Konya Emirgazi ilçesindeki ...adresime teslim edilmesini beklerken, ürünü 50 km uzaklıktaki Aksaray Sultanbeyli ilçesinden almam gerektiği söylendi. Adresime getirilmesi gereken bir kargo için bu kadar uzak bir...

08.07.2026 tarihinde Adıyaman merkez’de cevalution kargo teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Desisi oldukça yüksek ve ...ağır olan kargomuzu kapıya kadar getirmek yerine, görevli kişi “inin aşağı siz alın” diyerek apartman girişinden yukarı çıkarmayı reddetti. Üstelik kargoyu önce yanlışlıkla yan bl...

9 Temmuz tarihinde Ceva Kargo tarafından teslim edilen, Trendyol’dan aldığım 65 inç televizyon kapıma bırakılıp gidildi.... Ürünü daire içine taşımak için kesinlikle yardımcı olamayacaklarını, bunun yasak olduğunu söyleyerek teslimatı kapıda bırakıp ayrıldılar. Ben kendi imkanlarımla televizyonu eve a...

Ceva ile yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 21.06.2026 tarihinden bu yana 12110786 teslimat numaralı gön...derim İzmir şubesinde bekletiliyor. Her aradığımda araç arızası gerekçesiyle oyalanıyorum ancak bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüşt...

Ceva aracılığıyla verilen bir siparişimde dün saat 18.30 civarında toplam 6 kutuluk teslimatım yapıldı. Kapıya gelen kur...ye, daha iner inmez “biz taşımayız” diyerek, satın alımı yaptığım sitede açıkça belirtilen kata teslim kuralına uymak istemedi, ayrıca “bir kutu da sen al, söylememiz mi lazım” gib...

25.05.2026 tarihinde Trendyol'dan aldığım Arçelik 12140mx çamaşır makinesinin Konyaaltı/Antalya adresime teslimatı sıras...ında teslimat personelinin tutumu ve hizmet şekli nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ağır beyaz eşya olan ürün, bina girişine kadar getirildi; ancak sadece dört basamak yukarı...

Ceva üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken koşu bandı, 13–14 Mayıs tarihleri arasında dağıtıma çıkarılmasına rağmen..., “bana ulaşılamadığı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek teslim edilmedi. Evde olmama ve ulaşılabilir durumda bulunmama rağmen, ürün sanki bana ulaşılamamış gibi göste...