to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10889702996 sipariş numarası ile Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişim Trendyol’un anlaşmalı olduğu Borusan (Ceva) Lojistik tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğu öne sürülerek iade sürecine alınmış. Bu ...
"Merhaba sorunum giderildi ürünümü teslim aldılar teşekkür ederim Ceva"
Trendyol üzerinden satın aldığım karyolayı iade etmek için yaklaşık bir hafta önce sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünün Ceva tarafından adr...
"En azından sonrasında teslim edildi"
Trendyol üzerinden satın aldığım, Ceva tarafından taşınan ut0229452 takip numaralı gönderimde, Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 9 Ocak olarak...
Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet berjerin iadesi için 20 Ocak tarihinde işlem başlattım ve iade işlemi Ceva üzerinden tanımlandı. Gönderi numaram ut0237073 olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır Ceva tarafından adrese hiçbir şekilde gelmedi, ürünlerim İstanbul/Pendik adresimde iade edilmeyi ...
16–17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 10063043282 teslimat numaralı siyah ankastre Kumtel Rustik Fırın satın aldım. Ürünün 1 Ocak tarihinde yapılacak bir organizasyonda kullanılacağını özellikle belirtmeme rağmen, süreç başından sonuna kadar tam bir fiyasko şeklinde ilerledi ve ürün bana ancak 7...
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişimin kargo firması olarak Ceva seçilmiş. Bugün adres değişikliği talebinde bulundum, Trendyol müşteri hizmetleri ...
"Ürünüm aynı gün evimden alındı, teşekkürler. Ancak hâlâ kargoya verilmemiş gibi görünüyor ekip arkadaşlarınız bu durumu düzeltirse içim rahat bir şekilde kargomu takip edeceğim"
"Şikayet vara ve Ceva veeee satıcı firmaya teşekkür ederim"
Ceva’nın Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecindeki tutumundan dolayı yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından 5.470 TL ödeyerek iki kapaklı, çok amaçlı Atlantik çam erzak dolabı satın aldım. Ürün geç ve eksik teslim edildi...
"Teşekkürler"
9930298610 teslimat ve p01364342188 takip numaralı Trendyol siparişim, Ceva tarafından 14.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâl...
7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Xw0053179 takip numaralı gönderim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. 10 Kasım Pazartesi günü, bana telefonla ulaşamadıkları için kargonun teslim edilmediği bilgisi verildi. Adres ve iletişim bilgil...
25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Metalia GM 070-a Novado Siyah Kulplu Ayaklı Gardırop siparişi verdim. Ürün, 30 Ekim 2025 tarihinde Ceva’e teslim edildiği halde, bugün 11 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay Antakya’dır. Teslimat sürecini defalar...
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden mutfak masa takımı siparişi verdim (sipariş no: #10617876880). Cuma günü ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım, fakat Ceva Kargo’nun takip sisteminde hâlâ “göndericiden alım aşamasında” olarak görünüyor ve iki gündür hiçbir hareket yok. Teslimat adresim Ank...
#10648848960 numaralı Trendyol siparişim olan bebek beşiği, Ceva tarafından yaklaşık 10 gün önce kargoya verildi. Ürünüm 4 gün boyunca Kayseri Melikgazi şubesinde bekletildi ve bu süre zarfında farklı saatlerde, aynı gün içinde defalarca “araca yüklendi” şeklinde aksiyon girildi. Ancak kargo hiçbir ...
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım masa, Ceva ile gönderildi. Ancak 3 Kasım’da tarafıma “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mes...
Ceva ile Trendyol üzerinden müşterime ulaştırmak üzere gönderdiğim 7350027374509350 takip numaralı kargonun, 4 gündür depomuzdan alınmaması nedeniyle ...
"Çözümünüz için teşekkür ederim 🌸 Yaşadığım sorun en kısa sürede çözüldü (akşam saatlerinde yazdım, sabahına çözüldü, neredeyse aynı gün içinde denilebilir)"
Trendyol üzerinden Metalia mağazasından 10.000 TL tutarında bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 10577634100). Ürün elime hızlı ve sorunsuz şekil...
"Teşekkürler"
Ceva Köseköy Şubesi üzerinden Trendyol Matshome mağazasından aldığım 6 adet sandalyeyi, defolu geldikleri için iade etmek istedim. Ut0143648 takip kod...
"Teşekkürler şikayetten ertesi gün aksiyon alındı"
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 8 gün önce Ceva Kargo ile evden alım talebinde bulundum. İade kodum: 2000734687843. İstanbul Kartal’daki...
12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ut0141697 takip numaralı siparişim, 22 Ekim 2025'te Ceva tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılamama gerekçesi olarak benimle iletişime geçilemediği belirtilmiş, ancak benimle iletişime geçmeye çalışan ki...
22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın teslimatı için Ceva tarafından önce arandım ve kargonun 1 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 saat sonra tekrar arandım ve adresimin çok yokuşlu, yağmurlu ve yol çalışması olduğu gerekçesiyle teslimatın yapılamayacağı ...
"İlginize teşekkürler Umarım 27 Ekimde ürünleri teslim alırım Ceva destek birimine ve Sikayetvar 'a sonsuz teşekkürler"
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 20 Ekim 2025’te Ceva’e teslim edilen ut0149239 numaralı kargom, üzerinden 4 gün geçmesine...
22 Ekim tarihinde Ceva üzerinden gönderilen kargomun teslimatı geciktiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 15 dakika sonra ise tekrar kargomu talep ettiğimi ilettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleri benimle ilgilenmedi ve kargomun iptal edildiğini bana bildirmediler. Kargonun akıbet...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 