to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18:00 civarında 1453 Osmanlı Konak Cafe 1453 Konak şubesine giderek bir masaya oturduk. Wi-Fi şifresini sorduğumuzda şifre bize alaycı ve ters bir üslupla verildi. Masada ders çalışıyorduk, aynı zamanda sipariş de verdik.
Sipariş verdikten kısa bir süre sonra tekrar sipariş isteyip istemediğimiz soruldu ve yaklaşık bir saat içinde garsonlar tarafından toplamda beş kez daha sipariş için rahatsız edildik. En son olarak ben “Herhangi bir sipariş tekrar vermemiz gerekiyor mu? ” diye sorduğumda garson bana alaycı bir tavırla “Evet, 2,5 saattir burada oturuyorsunuz” şeklinde yanıt verdi ve adeta kalkıp gitmemiz ima edildi.
Tüm bu süreç boyunca kullanılan üslup, alaycı tavır ve müşteriye karşı saygısız yaklaşım beni fazlasıyla rahatsız etti. Müşteri olarak sadece ders çalışıp, sipariş verip sakin bir ortamda oturmak isterken bu şekilde muamele görmek hiç hoş değildi. 1453 Osmanlı Konak Cafe’den, özellikle bu şubedeki personel nedeniyle yaşadığım bu saygısız tutum için tarafıma samimi bir özür dilenmesini ve personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
1453 Osmanlı Konak Vapur İskelesi şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadık. Mekanın güzel olan tek şeyi manzarasıydı. Çalışanlar asla güler yüzlü değildi. Konuşma üslupları ve eğitimleri yoktu. Masalar ve mekan hijyenik değildi. Lavaboların kullanılmadığını söylediler ve kullanmamıza izin vermediler...
İzmir Konak’taki Osmanlı Konak şubesine yaklaşık iki hafta önce, iki kez farklı zamanlarda gittim ve her iki gidişimde de ciddi sorunlar yaşadım. İlk gidişimde, serpme kahvaltı sırasında gelen tabaklardan birinde saç çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de işletmeye olan güvenim açısından beni ...
30 Eylül 2023 saat tahmini 18.30 civarı Bostanlı vapur iskelesinin üstündeki 1453 cafeye 3 kişi gittik karekodlu menü bakılıyordu bakıp ismini bilmediğim şef garson siparişlerimizi aldı. 1 tane beha isimli tost menü 2. 'si domates kaşar tost menü ve 3. De akva isimli tost menü, 1 tane beha menü sip...
Hizmetle alakalı sorun yaşadım. Terasta oturmak için sıra bekledik. Çok köşe, her yerden soğuk gelen bir masaydı. Başka bir masa müsait oldu. Siparişimiz gelmemişti, o masaya geçmek istedik. Garson arkadaşlar müsaade etti fakat sanırım yetkilileri, buranın şefi sanırım ismi Ö****, bilemiyorum. Oturd...
7 Aralık 2023 tarihinde Alsancak şubesine ne yazık ki erkek arkadaşımla birer kahve içmek üzere gitmiştik. Siparişlerimiz sıcak çikolata ve flat white idi. Garson bey içeceklerimizi getirdikten sonra birkaç kez yanımıza gelerek bir şey isteyip istemediğimizi sordu. Biz istemediğimizi belirtince memn...
Yorumlar