to read complaints and reviews, or file yours.1453 Konak Şubesinde Personelin Alaycı Ve Saygısız Tavırları Şikayet Edildi
Bugün saat 18:00 civarında 1453 Osmanlı Konak Cafe 1453 Konak şubesine giderek bir masaya oturduk. Wi-Fi şifresini sorduğumuzda şifre bize alaycı ve ters bir üslupla verildi. Masada ders çalışıyorduk, aynı zamanda sipariş de verdik.
Sipariş verdikten kısa bir süre sonra tekrar sipariş isteyip istemediğimiz soruldu ve yaklaşık bir saat içinde garsonlar tarafından toplamda beş kez daha sipariş için rahatsız edildik. En son olarak ben “Herhangi bir sipariş tekrar vermemiz gerekiyor mu? ” diye sorduğumda garson bana alaycı bir tavırla “Evet, 2,5 saattir burada oturuyorsunuz” şeklinde yanıt verdi ve adeta kalkıp gitmemiz ima edildi.
Tüm bu süreç boyunca kullanılan üslup, alaycı tavır ve müşteriye karşı saygısız yaklaşım beni fazlasıyla rahatsız etti. Müşteri olarak sadece ders çalışıp, sipariş verip sakin bir ortamda oturmak isterken bu şekilde muamele görmek hiç hoş değildi. 1453 Osmanlı Konak Cafe’den, özellikle bu şubedeki personel nedeniyle yaşadığım bu saygısız tutum için tarafıma samimi bir özür dilenmesini ve personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
