to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Metalia mağazasından 10.000 TL tutarında bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 10577634100). Ürün elime hızlı ve sorunsuz şekilde ulaştı. Ancak iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Geçen cuma günü Trendyol üzerinden iade talebi başlattım ve satıcıya da yazdım. Trendyol, Ceva firmasının benimle iletişime geçeceğini ve gardırobu adresimden alacağını belirtti. Ayrıca bana 9822541*** numaralı teslimata ait 7350027362730*** iade kodu ile 7 gün içinde Ceva'nın ulaşacağı bilgisi verildi.
Fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen Ceva tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. +90 216 999 24*** ve +90 216 633 44** numaralarını defalarca aradım, her seferinde yarım saatten fazla hatta beklememe rağmen ulaşamadım. İade süresi içinde olmama ve ürünün garantisi devam etmesine rağmen, mağduriyetim giderilmedi. Benimle iletişime geçilmesini ve gardırobun bir an önce adresimden alınarak iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Metalia gardırop siparişi verdim. Sipariş tutarı 9361 TL’dir. Ürünümün Ceva tarafından 3 Ekim’de Mersin/Toroslar adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hala teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numaram: 7350026206365584. Teslimat sür...
Trendyol'dan almış olduğum 9442937276 teslimat numaralı ürün kusurlu olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol da çalışan bazı temsilciler sürecin ilerlemesi için yardımcı olurken, bazıları da hiç yardımcı olmuyor. Ürünün para iadesi yapıldı ama Ceva diye anlaşmış oldukları bir kargo şirketi ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı dolabı, Ceva tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı olarak görünüyor. Ancak ...
Trendyol'dan metalia firmasından aynalı bir dolap sipariş ettim siparişim 1hafta içerisinde lojistik firmasına gönderimi sağlanması için bırakılmasına rağmen 10 günden fazla kargoda kaldı. Zamanında teslim için verilen tahmini teslim tarihine asla uyulmadı üstüne ürün kırık ve hasarlıydı. Bunun üzer...
Yorumlar