Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Barış sonuçtan memnun değil

Gerçek Dışı Gerekçelerle Geciken Teslimat Ve Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 12:17
642

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın teslimatı için Ceva tarafından önce arandım ve kargonun 1 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 saat sonra tekrar arandım ve adresimin çok yokuşlu, yağmurlu ve yol çalışması olduğu gerekçesiyle teslimatın yapılamayacağı belirtildi. Oysa adresimde ne yağmur vardı ne de yol çalışması bulunuyordu.

Teslimat adresim İzmir Karabağlar'da ve sipariş numaram 7350027135058103. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece "daha sonra teslim edilecek" yanıtı aldım, fakat halen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen mağdur edildim.

Bir an önce yatağımın sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 12:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

27 Ekim 2025 13:53

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

28 Ekim 2025 10:48

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

30 Ekim 2025 11:20

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 10:56
682
17-gundur-teslim-edilmeyen-karyola-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
17-gundur-teslim-edilmeyen-karyola-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

profile
11 Kasım 2023 10:50
3.186
Ceva Kargo Teslim Etmemesi!

Adresimde Bulunmama Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
27 Ekim 2025 18:21
689
Benzer Şikayet Yaz