Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ceva Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
24 Ekim 2025 10:49
709
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Ceva hizmetlerine teşekkürler”

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 20 Ekim 2025’te Ceva’e teslim edilen ut0149239 numaralı kargom, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihi sistemde 1 Kasım 2025 olarak görünüyor. Yurt dışından sipariş etsem muhtemelen daha kısa sürede elime ulaşırdı.

Bu süreçte Ceva müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca ürünlerin yolda olduğu bilgisini aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Antalya’daki teslimat adresime 4’lü mutfak sandalyesi (8999 TL tutarında) siparişimin bir an önce ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin acilen giderilmesini rica ediyorum.

24 Ekim 2025 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Cem
Cem
25 Ekim 2025 09:20

Bir haber gelmedi Hala sonuç bekleniyor Ama sanırım oyalama yapılıyor

25 Ekim 2025 17:13

Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

27 Ekim 2025 09:41

Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 27.10.2025 Sürecinizde gecikme yaşanmadığını belirtmek isteriz. Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Cem
Cem
27 Ekim 2025 10:18

İlginize teşekkürler Umarım 27 Ekimde ürünleri teslim alırım Ceva destek birimine ve Sikayetvar 'a sonsuz teşekkürler

Cem
Cem
27 Ekim 2025 10:19

Ceva hizmetlerine teşekkürler

28 Ekim 2025 10:48

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2025 11:13
793
mobilya-teslimatinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
30 Eylül 2025 14:21
1.275

Adresimde Bulunmama Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
27 Ekim 2025 18:21
743
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 14:11
543
"Sadece bu siteyi kullandığım için kargomun geldiğini düşünüyorum. Şikayet oluşturmasam hala bekliyor olacaktım. Bir daha asla tercih edeceğim bir marka değil. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz