to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Karyola İadesi İçin Ceva’nın Ürün Alımını Gerçekleştirmemesi Ve Sürecin Durdurulması
Trendyol üzerinden satın aldığım karyolayı iade etmek için yaklaşık bir hafta önce sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünün Ceva tarafından adresimden alınması gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürün almaya gelen. İade kodu süresi dahi doldu, ben de tekrar iade kodu aldım fakat hala herhangi bir aksiyon alınmadı.
Bu süreçte Trendyol asistanı ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde Ceva’in benimle iletişime geçeceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir dönüş almadım. Ürün evimde bekliyor, iade süreci ilerlemediği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Sipariş numaram 10834692587’dir. Ürünün acilen Ceva tarafından adresimden alınmasını, iade işleminin tamamlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Kargo takip süreciniz için ilgili kurum/kuruluşa bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Merhaba sorunum giderildi ürünümü teslim aldılar teşekkür ederim Ceva
