to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva Köseköy Şubesi üzerinden Trendyol Matshome mağazasından aldığım 6 adet sandalyeyi, defolu geldikleri için iade etmek istedim. Ut0143648 takip kodlu iade talebimi ilk olarak 22 Ekim Çarşamba günü Trendyol uygulaması üzerinden, ardından 24 Ekim Cuma günü Ceva müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturdum. Şu ana kadar toplam 4 kez hem Trendyol hem de Ceva müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebimi yeniledim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve ürünler adresimden alınmadı.
Kocatepe Mahallesi, Kuruçeşme, İzmit adresimde ürünlerin alınmasını bekliyorum. Kayıtlı numaralara ulaşamıyorum ve iade sürem dolmak üzere. Bu süreçte bana sadece “Size dönüş yapılacak.” denildi fakat hiçbir çözüm sunulmadı. 15 gün içerisinde iade hakkımın kaybolmaması ve ürünlerin bir an önce adresimden alınması için acil çözüm bekliyorum.
Trendyol'dan almış olduğum 9442937276 teslimat numaralı ürün kusurlu olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol da çalışan bazı temsilciler sürecin ilerlemesi için yardımcı olurken, bazıları da hiç yardımcı olmuyor. Ürünün para iadesi yapıldı ama Ceva diye anlaşmış oldukları bir kargo şirketi ...
26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım masa sandalye takımı, Ceva’in ut0111232 takip numarası ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için açtığımda, masanın ortadan kırık ve çatlak olduğunu, sandalyelerin ise istediğim renkte gelmediğini fark ettim. Satıcı firma (Av...
Cumartesi günü iade ettiğim ürün 5 gündür kargo şubesinde bekliyor. Her gün sabah akşam iletişime geçtiğimde farklı cevaplar alıyorum ve doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum. İademi satıcıya ulaştıramadılar. Trendyol gönderi takip numarası istiyor, ancak kargoya sorduğumda yanlış kod veriyorlar. Ya...
Trendyol üzerinden kargo takip numaralı Ceva siparişimi iptal etmek istiyorum. Ceva Ürünü kesinlikle istemiyorum ve henüz teslim almadım, kargo şirketinde bekliyor. Siparişin teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor; önce 6 Eylül, sonra 8 Eylül ve en son 15 Eylül olarak bildirildi. Trendyol müşteri hi...
Yorumlar