to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 8 gün önce Ceva Kargo ile evden alım talebinde bulundum. İade kodum: 2000734687843. İstanbul Kartal’daki adresimden ürünü almalarını bekliyorum ancak bu süre boyunca ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum.
İade sürem dolmak üzere ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce evimden alınmasını, iade işleminin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, Ceva’in kargomu evimden alacağı ve öncesinde beni arayacağı bildirildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir arama yapılmadı ve kargom hala alınmadı. Defalarca Ceva müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yetkiliye...
Trendyol üzerinden 6500 TL ödeyerek masa ve sandalye takımı satın aldım. Sandalyeler defolu ve demirleri yamuk geldiği için ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. 3 hafta önce başlattığım iade sürecinde, Ceva’in ürünü teslim almasını bekliyorum. İade kodum: 7350027264861339. İstanbul Pe...
4 Ekim'den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Ceva'in kargomu Şanlıurfa Karaköprü adresimden almasını bekliyorum. İade kodum: 7350027068307644. Ancak bu süre zarfında ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de kargom alınabildi. Telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve tarafı...
24 Kasım da Trendyol'dan aldığım ürünü Ceva bana teslim etmişti. Ürünü geldiği gün geri iade isteyip iade kodu oluşturdum ve 7 gün içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. İnternetten araştırdığım Ceva telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir telefon açılmadı. Bugün kargo iadenin son günü bu ...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...
Yorumlar