Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İade İçin Evden Alım Talebim 8 Gündür Karşılanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

30 Ekim 2025 12:14586
İrem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler şikayetten ertesi gün aksiyon alındı

Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 8 gün önce Ceva Kargo ile evden alım talebinde bulundum. İade kodum: 2000734687843. İstanbul Kartal’daki adresimden ürünü almalarını bekliyorum ancak bu süre boyunca ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum.

İade sürem dolmak üzere ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce evimden alınmasını, iade işleminin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 12:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

30 Ekim 2025 17:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

30 Ekim 2025 17:58

Değerli Müşterimiz, CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

İrem
2 Kasım 2025 12:36

Teşekkürler şikayetten ertesi gün aksiyon alındı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade İçin Kargom Alınmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

23 Eylül 2025 15:14312

22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, Ceva’in kargomu evimden alacağı ve öncesinde b...

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet: Ücret İadesi Bekliyorum

28 Ekim 2025 15:13373

Trendyol üzerinden 6500 TL ödeyerek masa ve sandalye takımı satın aldım. Sandalyeler defolu ve demirleri yamuk geldiği i...

2

Kargom Günlerdir Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Ekim 2025 10:15471

4 Ekim'den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Ceva'in kargomu Şanlıurfa Karaköprü adresimden almasını...

1

CEVA Logistics Ürün İadesi İçin Hala Kargo İletişime Geçmedi

1 Aralık 2023 07:561.011

24 Kasım da Trendyol'dan aldığım ürünü Ceva bana teslim etmişti. Ürünü geldiği gün geri iade isteyip iade kodu oluşturdu...

CEVA Logistics Ürün İadesi İçin Hala Kargo İletişime Geçmedi

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular