to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 günü akşam saat 17:35’te Çetinkaya Ankara mağazasından Philips 5000 serisi bir buharlı ütü satın aldık. Ürünü... eve götürüp denediğimizde, ütünün tabanından su akıttığını gördük ve ürünün kusurlu olduğunu anladık. Ertesi gün, 21.06.2026 öğle saatlerinde, fişimizle birlikte mağazaya giderek
Bu akşam Üsküdar Çetinkaya mağazasında sırf küçük çocuğum çok sıkıştığı için bir personel eşliğinde personel tuvaletini ...kullanmak istediğim için adını sonradan öğrendiğim M**** isimli personelin ağır hakaretlerine maruz kaldım. Mağaza Müdürü Ö*** bey tüm hakaretleri bizzat duyduğu halde bana sadece
8 Haziran günü saat 21.59’da Neomarin AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasından toplam 6.304,97 TL tutarında giyim ürünleri ...satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, iade etmek amacıyla 14 Haziran’da saat 16.15 civarında tekrar mağazaya gittim. Alışveriş fişimi kaybetmiş olsam da, İş Bankası kredi kartıma
13.06.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Mersin Güvenevler’deki Çetinkaya şubenize, eşimin yanlış aldığı OMO deterjanı ...iade edip doğru ürünü almak için gittim. Mağazaya girer girmez durumu erkek yöneticiye anlattım, kendisi son derece sakin ve anlayışlı bir şekilde “Buyurun, açın, kasaya iletirim,
11 Haziran Perşembe günü öğle saatlerinde oğlumla birlikte Çetinkaya Bağcılar şubesine kumaş pantolon almak için gittim.... Reyonda görevli bir erkek personelden, çok fazla model ve renk olduğu için beden ve renk seçimi konusunda yardım istedim. Etiketlerin üzerinde “yazıyor, oradan bakın” diyerek uzak
Isparta Meydan AVM’de çalışıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasına, Multinet geçtiği için a...rkadaşlarımla birlikte sık sık alışveriş yapmaya gidiyoruz. Ancak Multinet ödemesi yapmak istediğimiz her seferinde kasada en az 15 dakika bekletiliyoruz. Kasadaki görevliler Multi
31.05.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Mersin Güvenevler’de bulunan Çetinkaya marketten Filiz mantı makarna satın ald...ım. Eve gelip paketi açtığımda makarnanın içinden böcekler çıktığını gördüm ve ürünü hemen, yaklaşık 5 dakika içinde, iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağazada görevli sarı
"Tamam teşekkür ederim"
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Çetinkaya mağazasından kış aylarında bir spor ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken tek ay...akkabıyı giyip çıkardım, görevli kutuyu kapatıp teslim etti, ben de yazın giymek üzere ayakkabıyı evde kaldırdım. Yaz geldiğinde ayakkabıyı giymek için kutuyu açtığımda, kutudan çı
24.05.2026 Pazar günü saat 18:26’da Kadıköy Çetinkaya mağazasının market bölümünden “trz Kandazlar Kuru y” marka, barkod... numarası 2907334 olan 1 kilo 180 gramlık bütün organik tavuğu 436,78 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken kasap reyonunda ızgaralık olacak şekilde işleme yaptırdım. Eve gelip p
Bugün İstanbul Kocasinan’daki Çetinkaya mağazasına kendime alt pijama almak... için gittim. Reyondaki görevli pijamanın fiyatını bana 150 TL olarak söyle
"Çetinkaya mağazasına teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Nur hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum…"
Mersin Çarşı Çetinkaya mağazasından tencere ile birlikte çikolata ve yağdanlık tıpası satın aldım. Yağdanlık tıpası için... kasada 20 TL’lik ürün, toplamda 389 TL olarak geçirilmiş. Ödemeyi yaptıktan sonra dolmuşa bindiğimde fişe bakınca bu farkı fark ettim ve mağazaya geri dönebilmek için dolmuştan in
13 Mayıs günü saat yaklaşık 17:30 sularında Adana Seyhan’daki Çetinkaya mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyo...rum. Alışveriş arabasıyla birinci kata çıkarken, asansör kapısında birinci kat kadın reyonunda görevli, uzun boylu siyah saçlı kadın personele denk geldim. Asansörün kapısını kendi
Çetinkaya Alışveriş Merkezleri’nin İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinde Multinet kartımla yaptığım giyim alışverişinde “3... al, 4. Bedava” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazaya gitmeden önce hem reklamlarda hem de mağaza içindeki alanlarda bu kampanyanın afiş ve logolarını görmüşt
"İademi yaptılar"
Çetinkaya Üsküdar mağazasından Anneler Günü için toplam dört parça ürün sat...ın aldım. Annem bu ürünlerden sadece birini beğendi, diğerlerini ise değişt
08.05.2026 sabahı saat 08.10 civarında Söke Fehime Faik Karagöz Devlet Hastanesi acil servisine giriş yaptım. İsmim Sabr...iye Ç********. Acil serviste bana E**** S*** K****** ismiyle kayıtlı görünen, genç, beyaz tenli bir erkek doktor baktı. Yüzümdeki şikayet ile ilgili muayene edilmeden, hiçbir fizi
3.05.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Çetinkaya Beyoğlu mağazasına alışveriş için gittim. Reyonda gördüğüm ürünün eti...ket fiyatı ile kasada benden istenen tutar farklıydı ve kasada 3.349 TL talep edildi. Etiket fiyatından daha yüksek bir rakam çıkınca durumu kasadaki personele ilettim. Yaşanan fi
02.05.2025 öğleden sonra Bağcılar Caddesi’ndeki Çetinkaya mağazanıza Anneler Günü hediyesi almak için gittim. Alışverişi...mi tamamladıktan sonra kasaya yöneldim; ancak kasadaki bir kadın ve bir erkek görevlinin son derece yavaş çalışması nedeniyle uzun bir kuyruk oluştu. Kadın görevli ağır hareketlerl
1 Mayıs günü saat yaklaşık 15.45 sularında İstanbul Vega AVM Çetinkaya mağazasında bebek giyim reyonundan yaptığım alışv...eriş sırasında kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki görevli, aldığım eşyaları fırlatır gibi kaba bir şekilde hareket ederek ve yüksek sesle bağırarak hem ben
25 Nisan Cumartesi günü Üsküdar Çetinkaya şubesinden tek seferde 4.169,91 TL tutarında, Setcard yemek kartı ile alışveri...ş yaptım. Aldığım ürünlerin askıları üzerindeydi ve ben de bu askıları talep ettim. Ancak mağazada görevli bir bayan çalışan, askıları veremeyeceğini söyledi. Daha önce Kadıköy Çe
24 Nisan 2026 tarihinde saat 19:15–20:00 aralığında Ümraniye’deki Çetinkaya mağazanızı ziyaretim sırasında güvenlik göre...vlisinin ayrımcı ve saygısız tutumuyla karşılaştım. Mağazaya girdiğim andan itibaren güvenlik görevlisinin rahatsız edici, süzücü ve ön yargılı bakışlarına maruz kaldım ve bu durum
23 Nisan 2026 günü saat iki sularında Çetinkaya Şirinevler Şubesi’ne alışveriş için gittim. Züccaciye katında yaklaşık 5....000–6.000 TL tutarında ürün seçtim. Daha önce bir arkadaşım aynı mağazadan giyim reyonundan yemek kartıyla alışveriş yaptığı için ben de ortadaki görevliye yemek kartlarıyla zücca
23 Nisan sabahı saat 10.41 civarında Manisa Çetinkaya şubesine hamile olduğum için kendime küçük bir kahvaltı yapmak ve ...değişiklik olması için geldim. Ispanaklı gözleme ve portakal suyu siparişi verdim. Hamile olduğumu söylediğimde, siparişimle ilgili yardımcı olmak yerine son derece saygısız ve kab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
