Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Duman Değil Buhar Logo

Duman Değil Buhar

Duman Değil Buhar Logo
Duman Değil Buhar

Şikayetler

42 şikayet
Sonuçlarda ara...

Duman Değil Buhar Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/11)
100/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
9Çözülen Şikayet
65sa 27dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%44,4
  • Para-ücret iade edildi%22,2
  • Tamir edildi-arıza giderildi%11,1

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Zddwasadsdas

  • Para iadesi yapıldı

  • İvedilikle çözüldü. Teşekkürler ederim.


Duman Değil Buhar Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Duman Değil Buhar için son 1 yıl içinde kaydedilen 9 şikayetin ağırlık merkezini iletişim ve süreç yönetimi sorunları oluşturuyor; kullanıcılar ürün gönderimi veya iade sözlerine rağmen süreçlerin sonuçsuz kaldığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği belirtilen bildirimler (%33,3) olarak kaydediliyor. Kullanıcılar ayrıca destek kanallarına ulaşamadıklarını ve mesajlarının yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Sipariş ve İade Süreçlerinde Çözümsüzlük

  • Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette ürün gönderimi veya iade sözü verilmesine rağmen sürecin ilerlemediği bildiriliyor.

Gönderim ve Lojistik Aksaklıklar

  • Kargoya verilme sorunları: 3 şikayette ödeme yapıldığı halde ürünlerin gönderilmediği ve 'bugün kargoya verilecek' sözünün tutulmadığı aktarılıyor.

Destek Kanallarına Erişim Sorunları

  • İletişim kanallarının yetersizliği: 2 şikayette WhatsApp hattı veya alternatif iletişim kanallarının bulunmadığı, siteye erişilemediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Duman Değil Buhar Bozuk Elektronik Sigara İçin Hızlı Değişim Talebi

2

Duman Değil Buhar sayfasından internet üzerinden smok Novo 4 Mini Kid elektronik sigara satın aldım. Ürünü kargodan tesl...

Ürün Kontrolü Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Yapmadan İade Edildi

2.567

2 Nisan’da Dumandeğilbuhar1.com sitesinden elektronik sigara ve likit siparişi verdim, ürün 6 Nisan’da Aras Kargo ile ad...

Çözüldü

İade Sonrası Ne Ürün Ne Para: Duman Değil Buhar'da Çözüm Bekleyen Sipariş

1.090

"Müşteri hizmetleri benimle görüşüp kargomu geri gönderdiler Hepsijet şirketi yüzünden iade masraflarımın yarısını da karşıladılar teşekkür ediyorum emeği geçen herkese"

Duman Değil Buhar sitesinden coil/kartuş siparişi verdim. 5–6.12.2025 tarih...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
38

"Zddwasadsdas"

Mücahit şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
39
Aydın şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
116

"İlgilendiler sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Duman Değil Buhar Yanlış Likit Gönderimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

3.756

Bu siteden smok Solus 2 ve yanında Gastly Artemis likit sipariş etmiştim, 2 günde geldi. Cihaz orijinal ve çalışıyordu f...

Duman Değil Buhar Vaporesso Xros 4 Nano Şarj Sorunu!

3.426

Duman değil buhar sitesinden vaporesso xros 4 nano satın aldım. Ancak ürünün kullanılmış ya da sahte olduğunu düşünüyoru...

Duman Değil Buhar Arıza Veren Ürün

4.331

Duman değil buhar sitesinden caliburun marka elektronik sigara aldım 10 gün sonra atomizer hatası verdi. Bu kadar kısa ...

Duman Değil Buhar Arıza Veren Ürün

Duman Değil Buhar Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Sorunu!

3.182

Ürünümüz hem yanlış hem de çok fazla eksik geldi. 6 parça ürün sipariş ettik, 1 parça ürün geldi. İade talebi oluşturamı...

Duman Değil Buhar Yeni Cihazımın Ekran Ve Kapanma Sorunları

5.591

2-3 ay önce smok rpm 5 Pro cihazı aldım. İlk başlarda on numara kullanıyordum, ancak son zamanlarda sürekli ekran anlık ...

Duman Değil Buhar Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu

4.093

2147510866 Sipariş Numaralı ürünüm, belirttiğim özelliklerin dışında farklı bir model gönderildi. Lütfen stoğunuzda olma...

Duman Değil Buhar Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu
Duman Değil Buhar Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu
Duman Değil Buhar Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu
Çözüldü
102

"İletişime geçildi ve ürün tekrardan gönderildi, kargodan kaynaklı bir problem olduğu anlaşıldı ilginiz için teşekkürler"

Anastasia şikayetini yayından kaldırdı

Duman Değil Buhar Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve İletişim Sorunu

6.144

Yaklaşık 3 gün önce sipariş verdim. Benim verdiğim adres ile firmanın kargo şubesine verdiği adresin alakası yok. Şu an ...

Duman Değil Buhar Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve İletişim Sorunu

Duman Değil Buhar Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kötü Tat Deneyimi

7.393

Çilekli elektronik sigara sipariş ettim, bana bal Mango yollamışlar. İçilmeyecek kadar kötü bir tadı var. Hayır, çoğu ki...

Duman Değil Buhar Smok Nord 5 Cihazım Aniden Çalışmayı Durdurdu

12.256

Yaklaşık 2 gün önce dumandegilbuhar.com sitesinden kendime smok Nord 5 aldım, gayet hızlı elime ulaştı. Teşekkür ederim,...

Duman Değil Buhar Smok Nord 5 Cihazım Aniden Çalışmayı Durdurdu
Duman Değil Buhar Smok Nord 5 Cihazım Aniden Çalışmayı Durdurdu

İletişim