Cepoto Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme
"Teşekkürler sorunum çözüldü. Firma güvenilir. Yaşadığı sorunlar kargo kaynaklı gözüküyor."


"Teşekkürler sorunum çözüldü. Firma güvenilir. Yaşadığı sorunlar kargo kaynaklı gözüküyor."
Cepoto isimli firmadan 09.02.2026 tarihinde gsp 516553 Denge Kol Burcu siparişi verdim. Siparişim 3 gündür sistemde hâlâ... “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, WhatsApp üzerinden kargoya verildiği söylendi. Kargoya verildi denilince takip numarasını istedim, bana takip numarasının firma tarafınd
"Teşekkürler"
"."
"İlgili ve alakası için cep otu müşteri hizmetleri ne teşekkürler"
"Kargo kaynaklı bir sorun olduğunu tarafıma aynı üründen 2. Siparişin de gelebilecek olduğu söylendi gelirse eğer almamam konusunda hizmet ekibi rica etti tabii ki gelirse eğer iade edeceğim yönetici talimatıyla ürünü acil şekilde kargoladılar söylediklerine göre Ürün ya kargoda kayıp ya da farklı barkod basılmış elime ulaşırsa eğer iade edeceğim tekrar tarafıma gelirse ürün teşekkür ederim sorunsuz şekilde geç de olsa geldi. Param kalır ürün gelmez diye düşünmeyin bence geç de olsa bir şekilde özür dileyerek arandım ve ürünüm teslim edildi orijinal ürün herhangi bir sıkıntı yok"
"Sorunum çözüldü"
"İadem hesabıma yansıdı."
Audi q7 aracıma kalorifer rezistansı sorgulaması için bugün Cepoto sitesinde şasi numarası ile parça sordum. Yaklaşık 30...-40 dakika sonra WhatsApp üzerinden “ürün maalesef stokta yok” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak aynı parçayı başka bir siteden sorguladığımda, bana verilen kodla Cepoto’nun kendi si
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Şikayet sonrası gerekli ilgi gösterilmiş ve Personel kaynaklı hata olduğu tespit edilmiştir. Gerekli bilgilendirme ve para iadesi yapılmıştır. Cepotonun ilgi ve duyarlılığına teşekkür ederim."
06 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cepoto satıcısından 467 537 844 1 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişi...m gönderilmedi ve bugün Hepsiburada tarafından aranarak siparişimin iptal edildiği bildirildi. Gerekçe olarak ürünün tedarik edilemediği söylendi; fakat aynı ürün şu anda zamlı fiy
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuştu. Firmanın ürünleri de orijinal ve garantili. Teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. Çok teşekkürler"
"Şikayetimin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen ve ben şikayetimi unutmuş olmama rağmen şirket yönetimi olaya müdahale etmiş ve güzel bir özür mesajı ile aracım için hoş kokular içeren güzel bir hediye paketi göndererek beni mutlu etmişlerdir. Bu durumda da benim gerçekten bu özürü kabul etmemem haksızlık olurdu diye düşünüyor ve markaya ilgili davranışları ve çözüme dair ısrarlı yaklaşımları nedeniyle teşekkür ediyorum."
Sipariş vermiş olduğum ürün bana ulaşmadı.
"Yaşanan mağduriyetten ötürü yapılan jest'e teşekkür ediyor. Bir sonraki alışverişimde hızlı kargo yapıldığını da belirtmek isterim."
12.03.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala hazırlanıyor olarak gözükm...ekte. 13.03.2025 sabah saatlerinde tarafıma şasi numarası üzerine ulaşım sa
"Hediyeleriniz ve notunuz için teşekkür ederim. Ülkece bu tarz komplimanlara ve gönül almalara hasret kalmışız."
07.03.2025 Cuma günü 14.51'de vermiş olduğum siparişi (ürünlerin hepsinde 2...4 saatte kargo ibaresi olmasına rağmen) 13.03.2025 Perşembe günü saat 16.50
"Sorun çözüldü."
"23 "Garanti bölümleri çok iyi çalışıyor. Orijinal ve garantili parçalar. Teyit ettim. En önemlisi de: çok hızlı çözüm! Teşekkürler Cepoto! Sanayideki neydiği belirsiz parçalardan kurtardınız beni. Adamsınız!"
"Teşekkür ederim. Çözüm odaklı firma"