Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Üzerine Ücret İadesi Talebi

01.08.2026 tarihinde web sayfası üzerinden sipariş oluşturdum. Ertesi gün kargo yazıyordu. 06.08.2026 öğlen, hala gelmedi diye mesaj yazdım. Cevap veren olmadı. Kendilerine ulaşamıyorum. Siparişim gelmeyecek ise iptal edeceğim. Ücret İadesi talep ediyorum.

Türkan
6 Ağustos 17:16

3 saat önce şikayetimi yazdım. Buradan önce Instagram hesaplarından ulaştım. Hesabı kapattılar. Böyle bir şey nasıl olabilir anlamıyorum. Dolandırıcılık resmen.

8 Ağustos 13:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız belirsizlik ve iletişim aksaklığı sebebiyle içtenlikle özür dileriz. Paylaşımınızda sipariş veya isim bilgisi yer almadığı için sistemimizde kaydınızı doğrudan görüntüleyememekteyiz. Siparişinizin durumunu hemen kontrol edip tarafınıza bilgi verebilmemiz için sipariş numaranızı veya kayıtlı ad-soyad bilginizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Century Case Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayal Kılıf Mesajlarıma Bakmıyor Kargoya Dair De Bir Bilgi Alamıyorum

1 hafta önce sipariş oluşturdum, ödemesini de yaptım. 1-3 iş günü içinde kargoya verebileceği söylendi ancak ne bir karg...

Sipariş İletişimsizliği Ve İptal Sorunu

146

24 aralıkta sipariş verdim. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Sipariş kargoya dahi verilmedi. İletişim için mail ...

Sipariş Gecikti İletişim Kurulamıyor Çözüm Bekliyorum

503

25 Şubat'ta siparişimi oluşturdum, 4 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu fakat 6 gün oldu, hâlâ kargoya verilmed...

Sipariş Gecikti İletişim Kurulamıyor Çözüm Bekliyorum

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

28 Ağustos 2025 Perşembe günü siparişimi oluşturdum. 1-3 iş günü içerisinde kargo garantisi verilmesine rağmen ürünüm hâ...

Çözüldü

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Krizi

1.212

"Şikayetimi görüp ilgilendikleri için teşekkür ederim"

1 Destek