to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İphone Kılıfı İçin İade Süreci Başlatılamaması Ve Cevapsızlık
Century markasından iPhone 17 Pro için bir telefon kılıfını 29 Temmuz tarihinde sipariş ettim. Ürün elime 3 Ağustos’ta ulaştı. Teslimat süresi uzayınca daha ürün yoldayken Instagram üzerinden kendileriyle iletişime geçip gecikmeyi sordum, eğer kargoya verilmediyse siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana artık iptal edemeyeceklerini, ürün elime ulaştıktan sonra iade süreci başlatacaklarını söylediler.
Ürün geldikten sonra hem görsellerdeki kılıfla aynı olmadığını hem de telefona tam olarak oturmadığını fark ettim ve 3 Ağustos günü tekrar kendilerine yazıp ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Gün içinde bana iade kodu göndereceklerini söylediler ancak o günden bu yana defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade kodu da paylaşılmadı. Sipariş numaram #3347’dir ve ilgili sipariş için 1.249,90 TL ödeme yaptım.
Yanlış ve uyumsuz ürün gönderilmesine rağmen iade sürecimin başlatılmaması ve mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 1.249,90 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde iadesini ve iade sürecimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
