Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cem Tencerede Kaplama Atıkları!

70
Gülten
18 Temmuz 16:46

Cem marka tava ve tencere mevcut tava da hiçbir sorun yokken tencere üzerindeki kaplamalar atık durumdadır. Marka sitesine girdiğimde sitedeki numaraya ulaşılamıyor.

20 Temmuz 11:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Gülten hanım Sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu durumu en kısa sürede çözmek adına aşağıdaki adımları atacağız: 1. Size en uygun zaman diliminde telefonla ulaşarak konuyu detaylıca görüşeceğiz ve sorunun tam olarak ne zaman ve nasıl ortaya çıktığını öğrenmek istiyoruz. 2. Ürününüzü ayıplı ürün kapsamında değerlendirmek için, mağazanıza göndererek detaylı bir inceleme yapacağız. 3. İnceleme sonucunda, ürünün yenisiyle değiştirilmesi başlatacağız. Bu süreçte sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. 4. Mesai saatleri içerisinde bize daima ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız mağduriyetin hızlı ve memnuniyetinizi ön planda tutarak giderilmesi için tüm gayretimizi göstereceğiz. Tekrar oluşabilecek bir sorunla karşılaşmamanız için kalite kontrollerimizi artıracağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

27 Temmuz 16:30

Merhaba, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini belirtmek isteriz. Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına gereken araştırma ve kalite çalışmaları titizlikle tarafımızdan yapılacaktır. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Cem Mutfak Eşyası ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Cem Mutfak Ailesi.

Gülten
30 Temmuz 13:53

Telefonla aramanızı bekliyorum Cem tava

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Cem Granit Tencere İki Ayda Soyuldu, Migros Sorumluluk Almıyor

3

""Cem Mutfak'tan aldığım ürünle ilgili yaşadığım problemi Şikayetvar üzerinden aktardıktan çok kısa bir süre sonra firma yetkilileri benimle iletişime geçti. Gösterdikleri yapıcı yaklaşımın yanı sıra, mağduriyetimi telafi etmek amacıyla tarafıma ürünün bir üst modelini ve yanında güzel bir hediye gönderdiler. Bu süreçte gösterdikleri nazik ve çözüm odaklı tutum için Cem Mutfak ekibine çok teşekkür ederim. Markanın ürününün ve müşteri memnuniyetinin arkasında durması harika bir yaklaşım.""

Cem Granit Tencere İki Ayda Soyuldu, Migros Sorumluluk Almıyor
Cem Granit Tencere İki Ayda Soyuldu, Migros Sorumluluk Almıyor
+2
Çözüldü

Cem Tava Ve Tencerede Soyulma

536

"Çok şaşkınım o kadar olumlu dönüş ve çözüm beklemiyordum. Üç gün içinde yeni ve çok kaliteli tencerem kapımdaydı. Cem müşteri memnuniyeti adına bir numarasın. Bunu deneyimlemiş ve firmayı tanımış olmaktan çok mutlu oldum."

Çözüldü

Cem Marka Döküm Tava Kısa Sürede Çizilme Ve Soyulma Sorunu

256

"Cem mutfak ailesine sorunumla hemen ilgilenip hızlı bir şekilde çözümledikleri için çok teşekkür ederim🥰🥰 Dün hemen aradı beni müşteri hizmetleri sağ olsun. Bugün de kargom geldi, çok sevindim.😍😍 Tavamı tedarik ettiler yenisini gönderdiler. Bu kadar hızlı çözümlenmesi beni çok memnun etti. Cem'in ürünlerini almaya ve kullanmaya her zamanki gibi devam edeceğim. Cem markası ürünlerinin arkasında duran Türkiye'nin sağlam bir firması. Tebrik ediyorum onları 👏👏👏bravo keşke herkes sizin gibi ilgili olsa."

Cem Marka Döküm Tava Kısa Sürede Çizilme Ve Soyulma Sorunu
Cem Marka Döküm Tava Kısa Sürede Çizilme Ve Soyulma Sorunu
Cem Marka Döküm Tava Kısa Sürede Çizilme Ve Soyulma Sorunu
Cem Marka Döküm Tava Kısa Sürede Çizilme Ve Soyulma Sorunu
+3