Cem Mutfak Tencerenin Alt Kısmı Da Oldukça Kötü Bir Görünüme Bürünmeye Başladı



Yaklaşık 1 yıl önce Cem marka bir pilav tenceresi aldım. Markaya güvenerek aldığım bu ürünü sadece 3–4 ay normal şekilde kullandıktan sonra tencerenin tabanı renk değiştirdi ve ilk günkü performansını tamamen yitirdi. Yapışmaz özelliği azaldığı için yemekler tutmaya, tencerenin alt kısmı da oldukça kötü bir görünüme bürünmeye başladı.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlu tencereyi bu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünürken, bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Cem markasından, bu pilav tenceresinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Rojda Hanım, Yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgünüz. Ürünün ayıplı olduğu yönündeki bildiriminizi ve değişim talebinizi dikkate alıyoruz. Ancak iletmiş olduğunuz ürün CEM markasına ait değildir. mağduriyetinizin giderilebilmesi adına, ürüne ait fatura veya satın alma belgesi ile ilgili markasına şikayetinizi bildirmenizi rica ederiz. Teşekkürler Saygılarımızla CEM Mutfak Eşyaları















