to read complaints and reviews, or file yours.Cem Marka Döküm Tava Kısa Sürede Çizilme Ve Soyulma Sorunu
2025 Ağustos ayında Mersine ailemi ziyarete gittiğim sırada BİM markete spotta gelen Cem marka 20 cm lik döküm tava satın aldım. Ürünü sadece birkaç defa kullanmama rağmen tavada çizikler oluştu ve özellikle orta kısmında belirgin bir soyulma meydana geldi. Kısa sürede bu duruma gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratmaktadır.
Ürünle ilgili şu ana kadar ne BİM ile ne de Cem müşteri hizmetleriyle bir iletişime geçmedim. Dayanıklı ve uzun süre kullanabileceğim bir ürün beklentisiyle aldığım bu tavanın bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Cem mutfak ailesine sorunumla hemen ilgilenip hızlı bir şekilde çözümledikleri için çok teşekkür ederim🥰🥰 Dün hemen aradı beni müşteri hizmetleri sağ olsun. Bugün de kargom geldi, çok sevindim.😍😍 Tavamı tedarik ettiler yenisini gönderdiler. Bu kadar hızlı çözümlenmesi beni çok memnun etti. Cem'in ürünlerini almaya ve kullanmaya her zamanki gibi devam edeceğim. Cem markası ürünlerinin arkasında duran Türkiye'nin sağlam bir firması. Tebrik ediyorum onları 👏👏👏bravo keşke herkes sizin gibi ilgili olsa.
