to read complaints and reviews, or file yours.Casper Excalibur g770 model cihazımı menteşe kırığının onarılması ve temizlenmesi amacıyla kargo ile yetkili servise gön...derdim. Cihazı 13.03.2026 tarihinde kargo firmasına teslim ettim ve servis tarafından 16.03.2026 tarihinde teslim alındı. Gönderdiğim sırada cihazım tamamen çalışır durumdaydı. Se
"Sorunumla yakından ilgilenip ücretsiz şekilde cihazımın onarımını sağlayıp sorunumu çözdükleri için Casper çalışanlarına ve teknik ekibine çok teşekkür ediyorum"
2023 yılında Teknosa bayisinden Casper c500 model bir laptop satın aldım. Ü...rün ilk elime ulaştığında menteşesi kırık bir şekilde geldi, bu nedenle cih
Casper Excalibur g770 model laptopumu satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve ürünü Mersin’deki yetkili serv...ise götürdüm. Buradaki servis ürünü İstanbul’a gönderdiklerini belirtti. Ürün servisten geri geldiğinde ise bu kez ekranın sağ tarafında piksel patlaması olduğunu ve güç düğmesinin
24.09.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Casper Excalibur bilgisayarımı, menteşe kısmında bulunan C‑cover vid...a yuvalarının kırılması nedeniyle bir aydır sorun yaşadığım için servise gönderdim. Bu sorun neredeyse her Excalibur kullanıcısında görülen kronik bir problem olmasına rağmen, serv
Casper marka bir laptop kullanıyorum. 18 Mart 2023 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı y...alnızca dizi ve film izlemek için kullandım, hiçbir ağır işlem yapmadım. Bilgisayarımı son derece dikkatli kullandım, hiçbir şekilde düşürmedim, darbe aldırmadım ve evden dışarı bi
Yaklaşık dört yıl önce bir Casper Excalibur G770 bilgisayar satın aldım. Cihazı her zaman normal ve özenli şekilde kulla...ndım. Ancak iki yıl önce sol menteşe kendi kendine kırıldı ve ekranın arka kapağını da kırarak ciddi hasara yol açtı. O dönemde kimse bu sorunu yapmayacağını ya da yapamayacağını s
Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımın ekran açma‑kapama menteşe kısmı, hiçbir darbe, zorlanma veya kullanıc...ı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Cihazın bakımını da yaklaşık 4–5 ay önce Casper servisine yaptırmış olmama rağmen, servise gittiğimde garantinin geçerli olmadığı söylendi v
2025 yılı Haziran ayında Sultanbeyli Vatan Bilgisayar şubesinden Casper Nirvana NB Z100 model bir bilgisayar satın aldım.... Yaklaşık beş ay sonra, 12 Kasım’da bilgisayarın menteşesi hiçbir düşme, darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Ertesi gün ürünü aldığım Vatan Bilgis
Casper Excalibur g870 model laptopumu menteşe sorunu nedeniyle 21.11.2025 tarihinde Casper Ümraniye merkez servisine gön...derdim. Cihazımda menteşe dışında en ufak bir sorun yokken, servis tarafı benimle hiç iletişime geçmedi; ben kendi imkanlarımla arayıp ulaşmak zorunda kaldım. Görüşme sağladığımda
Casper Nirvana marka bilgisayarımın menteşe kısmında, kendi kullanım hatam olmadan kendiliğinden bir gevşeme sorunu orta...ya çıktı. Kasım ayında aniden yaşadığım bu sorun üzerine, ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise fiziksel olarak gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, menteşe kısmı
Mart ayında Teknosa’dan 20.000 TL’ye satın aldığım Casper Nirvana nb X600 model bilgisayarımın menteşesi Ekim ayında gev...şedi ve ekran plastiği açılmaya başladı. Cihazı yalnızca kendim kullanıyorum, evde çocuk yok, herhangi bir darbe, düşme ya da dışarıya çıkarma durumu olmadı. Cihazı teknik servise
Yaklaşık 4 ay önce casper.com üzerinden Casper z100 model dizüstü bilgisayarı, yerli ve milli bir ürün tercih etmek amac...ıyla satın aldım. Ürünü toplamda 100 saat bile kullanmadım. 29 Eylül’de sağ menteşesi bozulduğu için İstanbul Merkez Casper servisine (servis numarası: 003491206) teslim ettim. Men
Casper Nirvana C500 notebooklarda kronik olarak menteşe kırılması yaşanıyor. Bunun sebebi, tasarım ve malzeme kaynaklı; ...hareketin en çok olduğu kapak menteşe alanında bu şekilde bir tasarım yapılamaz. Cihazımız garanti kapsamında servise gönderildi. Servis, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyer
Casper Excalibur laptopumun menteşesi 10 Eylül civarında, sadece akşamları film izlemek için açıp kapatırken kırıldı. Ci...hazımın garantisi hâlâ devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve fatura/garanti belgesi de elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun üzerine Ca
Casper Nirvana C370 laptopumu yaklaşık 2,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen ment...eşesi kırıldı. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim veya darbeye maruz bırakmadım. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve özenli kullanımda böyle bir arıza yaşanmasını
Casper Nirvana xb 700 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 ay önce menteşe sorunu yaşamaya başladım. Zamanla bu sorun... daha da arttı. Şu anda ekran sabit kalmıyor ve açılıp kapanırken ses çıkarıyor; bu durum cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Ü
Casper Excalibur laptopumun rutin bakımlarını yaptırmak için Temmuz ayının ilk haftasında Ankara Necatibey Casper servis...ine başvurdum. Cihazımı ertesi gün teslim almaya gittiğimde, garanti sürem hâlen devam etmesine rağmen menteşe arızası olduğu belirtilerek 1750 TL ücret talep edildi. Ayrıca bundan
Casper Nirvana menteşe ve servis sorunu Casper mı? Tövbe bir daha! Yerli malı diye aldım, aldığıma bin pişmanım. Bilgisa...yarın menteşesi iki kez kırıldı. Her seferinde yetkili servis aracılığıyla İstanbul'a tamire gönderim yapıldı. İlkini garanti kapsamında (kesinlikle düşürme veya çarpma olmamasına
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Casper Nirvana X500 model laptopumun sol alt köşesindeki ekran çıtasında ve menteşe bö...lgesinde yaklaşık 1 aydır bir çatlak oluştu. Cihazda düşme ya da herhangi bir darbe kesinlikle olmadı; sorunu, normal kullanım sırasında bilgisayarı açıp kapatırken gelen çıtırtı s
Pişmanlıktır Casper bilgisayarları. Casper G770 laptop bilgisayarımı, 2024 yılının Eylül ayında termal macun ve temizlik... işlemi için Casper yetkili servisine götürdüm. Teknik servise girmeden önce hiçbir problemi yoktu. Laptopu yerinden çok oynatmıyorum, genelde odamda masa üzerinde kalıyor. Fakat
Casper Nirvana bilgisayar mavi ekran hatası var diye ve garantinin bitmesine 2 ay kaldığı için kendim yaptırmak istemedi...m ve servise gönderdim. İlk durumu anlattığım kişi bana kargolamamı söyledi kargoladım. Bilgisayarın servise ulaşması 15 günü buldu. Aradığımda ise mağazaya bıraksanız onlar daha h
Laptopumun rutin bakımlarını yaptırmak için Casper Necatibey servisine gittim. Ertesi gün teslim almaya gittiğimde mente...şe arızası olduğunu söyleyip 1750 TL masraf çıkardılar ve bundan sonraki bakımların ücretli olacağını belirttiler. Garantim devam etmesine rağmen bu durumla karşılaştım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
