Casper destek

Haziran 2024 tarihinde Casper’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Excalibur model masaüstü bilgisayarım, ik...i yıl garantili olmasına rağmen altı ay arayla ikinci kez arızalandı. En son 18.03.2026 tarihinde kasadan ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmemesi ve kasanın arızalanması sorunu yaş...

Casper Excalibur g770.1245 model laptopumu 12 Mart 2026 tarihinde sadece fan ve klavye temizliği yapılması, termal macun...un yenilenmesi amacıyla servise gönderdim. Ömür boyu bakım garantisi kapsamında gönderdiğim cihazdan beklentim tamamen donanımsal temizlik işlemlerinin yapılmasıydı. Cihazım yaklaş...

Casper Excalibur g900 RTX3060 model laptopu satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, Temmuz 2024’te ekran kartı arızalandı v...e cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bir laptopun bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza vermesi, özellikle de oyuncu laptopu olarak satılan bir ürün için kabul edilebilir ...

Casper Nirvana g770 model laptopumu 2022 yılında satın aldım. Bilgisayarımı çok yoğun kullanmadım, her zaman temiz ve öz...enli şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır bilgisayarımı kapat dediğimde tamamen kapanmak yerine hemen tekrar açılıyor ve bu durum her kapatmaya çalıştığımda sürekli olar...

Casper a40 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce, 2025 Temmuz ayında abimin d...oğum günü hediyesi olarak aldık. Cihazı ilk günden beri müzik dinlerken sor...

Casper Viva l50 tabletimi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazın kendi orijinal kılıfı artık eskidi ve kullanılamaz hale g...eldi. Yeni bir kılıf almak istediğimde ise ne yetkili serviste ne de piyasada bu modele uygun herhangi bir kılıf bulamadım. Casper yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüşt...

Casper’dan aldığım Excalibur g870.1270-DQ70A-B model laptopta özellikle PUBG başta olmak üzere işlemci ağırlıklı tüm oyu...nlarda işlemcinin aşırı ısınması ve ekran kartına darboğaz yapması sorunuyla karşılaşıyorum. İşlemci sıcaklığı çok kısa sürede 100 dereceyi görüyor, 95–100 derece bandında çalışıyo...

Casper Via X40 model telefonumu yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum ve geçen hafta aniden parmak izi sensörü tamamen kaybold...u, artık hiçbir şekilde çalışmıyor. Telefonun kendi temel özelliklerinden biri olan parmak izi okuyucusunun bu şekilde birdenbire silinmiş gibi ortadan kaybolması kabul edilebilir ...

Üniversite öğrencisiyim, ara tatilde eve gittiğimde annem bana sürpriz yapmak için mağazadan taksitle Casper Via s40 tab...let almış. Satış sırasında anneme, bu tablette kalem desteği olduğu, hatta Samsung telefon kalemiyle bile çalışabileceği söylenmiş. Annem teknolojiden çok anlamadığı için bu bilgiy...

Casper Excalibur g870 cihaza sahibim. İşlemcinin sanallaştırma özelliğini açmam gerekiyor geliştirme yapabilmek için. İş...lemci sanallaştırma destekli olduğu için cihazı aldım fakat bıos tarafında böyle bir özellik sunulmamış. Casper servisini aradığımda da performans kaynaklı olduğu için bu özelliğin...

Şubat ayında Casper Excalibur g911 model bilgisayarı satın aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren cihazda donma, kasma ve ...kendi kendine kapanma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oyun oynamadığım, yalnızca yazılım mühendisliği eğitimim için kullandığım halde, bilgisayar her koşulda bu sorunları gö...

Casper’dan 272921 numaralı siparişimle N2H. 1440-BQ00X-00A model masaüstü bilgisayar satın aldım. İlk gönderilen ürün ar...ızalıydı, iade ettim ve firmanıza güvenerek 7.000 TL fark ödeyip daha üst modelini aldım. Ancak ikinci bilgisayar da elektrik almıyordu; bilgisayarcı çağırdım, o da sorunu çözemedi...

Casper Excalibur g911 model cihazımda ekran kartı ve işlemci fanı, kendi kendine durup yaklaşık 40 dakika sonra tekrar ç...alışmaya başlıyor. Bu nedenle cihaz aşırı ısınıyor ve kendini kilitliyor. Sorun nedeniyle cihazımı şimdiye kadar 3 kez İstanbul/Ümraniye’deki yetkili servise kargo ile gönderdim. A...

Excalibur g770 model bilgisayarımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda sürekli kasma ve donma sor...unları yaşıyorum. Sorun genel olarak her kullanımda ortaya çıkıyor ve bilgisayarı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Garanti sürem de bitmek üzere olduğu için mağduriyetim daha da...

8 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında, yeni aldığım Casper Nirvana M300 model bilgisayarımın driverlarını yükleyem...ediğim için teknik destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmam tam 35 dakika sürdü. Görüşme sırasında temsilci oldukça ilgili ve mahcu...

Casper Nirvana One A300 (A3H. 6500-6T05T Intel Core i5-6500 3.20GHz 6GB 1TB 21.5″ LED Windows 10 ALL In One Bilgisayar) ...model cihazım için bıos yazılımı talebime aylardır hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Casper’ın resmi destek sayfasında bıos dosyası bulunmuyor ve destek birimine defalarca yazmama r...

Casper Excalibur G870 model cihazımda, herhangi bir darbe veya baskı olmamasına rağmen garanti süresi içerisinde ekranda... bir arıza oluştu. Bu sorun sadece siyah ekranda görünmekte. Cihazı 2 Eylül tarihinde, müşteri numarası 003482994 ile teknik servise gönderdim ve durumu detaylı şekilde bildirdim. ...

Casper Nirvana C370 laptopumu yaklaşık 2,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen ment...eşesi kırıldı. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim veya darbeye maruz bırakmadım. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve özenli kullanımda böyle bir arıza yaşanmasını ...

Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı Adana Turgut Özal Media Markt şubesinden satın aldım ve garantisi devam etmekt...edir. Bugün GTA v oynarken bilgisayarım bir anda kapandı. Cihazın çok ısındığını düşündüğüm için bir süre soğumasını bekledim. Soğuduktan sonra bilgisayarı tekrar açmayı denedim; a...