to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper a40 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce, 2025 Temmuz ayında abimin doğum günü hediyesi olarak aldık. Cihazı ilk günden beri müzik dinlerken sorunsuz kullanamıyorum. Telefonda müzik dinlerken ilk parça normal şekilde çalmasına rağmen ikinci parçada şarkı ortasında kendiliğinden duruyor ve bu sorun her seferinde tekrarlanıyor.
Bu modelde bu arızanın kronik olduğunu, aynı şikayeti yaşayan birçok kullanıcı olduğunu da sonradan öğrendim. Cihazın alımı hediye olarak yapıldığı ve üzerinden zaman geçtiği için elimde fatura bulunmuyor. Malatya’da sıradan bir telefoncuya ücret ödeyerek tamir ettirdim ancak arıza hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı sorun devam ediyor.
Casper müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benimle iletişime geçeceklerini söylediler fakat bugüne kadar kimse dönüş yapmadı. Yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyor olmamdan dolayı çok mağdurum.
Casper’ın bu kronik hale gelmiş arızayı dikkate alarak cihazım için ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Casper Excalibur cihazımı yeni aldım, garantisi devam ediyor. Hiçbir sorun yokken cihaz açılmadı, bu yüzden garantiye yolladım. 2 ay garantide kaldı ve hiçbir şekilde tarafıma aranıp bilgilendirilmeden ve bana sormadan bilgi vermeden cihazı geri yolladılar. Sıvı teması, ana kart ve SSD işlemcisinin ...
Konu: Casper Excalibur Bilgisayarımın Arızası ve Yüksek Onarım Maliyeti Sayın yetkililer, Ben Atakan C****** 27/09/2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Casper Excalibur model bilgisayarımın yaşadığı sorun hakkında sizinle iletişime geçiyorum. Bu bilgisayarı 27 Eylül Çarşamba günü ...
2.11.2024'de Casper Nirvana X600.1362-BV00X-G-F Serisinden bir notebook'u Casper tarafından satın aldım. Ankara'da öğrenciyim, akademik amaçlı kullanım için zor koşullar içerisinde 9 taksitle alabildim. Borcunu ödemeye devam etmekteyim. 2 yıl garantisi bulunmakta olup ürünüm 5 aylık. 3.3.2025 tarihi...
Birkaç ay önce satın aldığım Casper Via F30 markalı telefonum yakın zamanda durup dururken aşırı ısındı ve kapandı. Daha sonra da açılmadı. 29.06.2024 tarihinde garanti kapsamında tamir veya değişim yapılmak üzere Gaziantep kare bilgisayar Casper şubesine teslim ettim. Oradaki arkadaşlar telefonun İ...
2020 yılında Casper Excalibur dizüstü bilgisayar aldım. 24/04/2024 tarihinde bilgisayar arızalandı ve açılmadı. Aynı gün Adana'daki Casper servisine bıraktım. Birkaç gün sonra servisi aradım; arıza tespiti için merkeze gönderdiklerini söylediler. Bıraktıktan bir hafta sonra Adana servisi beni aradı,...
Yorumlar