5
Çözüldü
1 Ağustos 18:01
Dilara şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Casper destek
118 şikayet
4
Çözüldü
1 Ağustos 13:003
"Teşekkürler arayıp ilgilendikleri için Caspere teşekkür ediyorum iyi günler diliyorum"
Mirac şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
28 Temmuz 12:495
"Gözde hanım ilgilendi sağ olsun çok iyiydi sorunum çözüldü teşekkürler"
Şevket şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Temmuz 10:08
"Gözde Hanım'a ilgi ve alakaları için teşekkürlerimi sunuyorum."
Kani şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Temmuz 23:41
"Teşekkürler"
Kerem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Temmuz 13:54
"Teşekkürler"
Celil şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
2 Temmuz 21:37
Barış şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Haziran 21:15
"Çok teşekkürler ilgilendikleri için"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Haziran 12:17
"Çok teşekkür ederim"
Metehan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Casper Excalibur E650 Modelinde VT-d Özelliğinin BIOS’ta Kapalı Olması Nedeniyle Oyun Ve E-spor Kullanımında Engelleme
13 Haziran 23:00205
"İlgileri ve alakaları için teşekkür ederim."
Casper Excalibur e650 model dizüstü bilgisayarımda donanım olarak bulunan a...ncak bıos seviyesinde kapatılmış olan VT-d (ıommu) özelliğiyle ilgili ciddi
5
Çözüldü
11 Haziran 17:36
"İlginiz için teşekkürler"
Mecbure şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Casper Excalibur G770 Laptopunda Düşük FPS Ve Yetersiz Müşteri Desteği
28 Mayıs 05:07702
28.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Casper Excalibur g770 model bir oyu...ncu laptopu satın aldım. Oyuncu bilgisayarı olmasına rağmen hiçbir oyunda t
VT-d Özelliği BIOS’ta Kapalı Olması Nedeniyle Oyun Ve Anti-Cheat Yazılımları Çalışmıyor
24 Mayıs 11:42699
Casper Excalibur e650 model dizüstü bilgisayarımda donanım olarak bulunan ancak bıos seviyesinde kapatılmış olan VT-d (ı...ommu) özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihazımın işlemcisi ve yonga seti VT-d desteğine sahip olmasına rağmen, cihazın fabrikasyon bıos yazılımında bu özelliğin açı
5
Çözüldü
Casper H10 Pen Tablet Ekranı Kırıldı, Garanti Reddedildi ve Tamir Ücreti Aşırı
22 Mayıs 16:50391
"Casper müşteri temsilcileri Irmak ve Dilara hanımlar sorunla çok ilgilendiler bu ekran ücretsiz değiştirildi olması gereken buydu teşekkür ederim umarım tekrar sorun yaşamayız"
2025 Kasım ayında Casper h10 pen marka tablet aldık, ekran koruyucu ve kılı...fla kullandık. 9 yaşındaki oğlum oyun oynarken vurmadığı ve düşürmediği hal
Garanti Servisi Her Seferinde Yeni Sorun Açıyor
13 Mayıs 16:051.191
2024 yılının ekim ayında satın aldığım Casper Excalibur g770 laptopumu, 28 Nisan 2026 tarihinde touchpad çalışmama sorun...u nedeniyle İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde touchpad sorununun çözüldüğünü gördüm ancak bu kez işlemciyle ilgili bir sorun oluşmuştu. Bunun üzerine bilg
5
Çözüldü
Casper Nirvana C350 Mavi Ekran Ve Destek Hattı Ulaşılamazlığı
8 Nisan 20:40678
Casper Nirvana c350 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 1 saat önce, 19:10 ...sularında güncelleme uyarısı sonrasında açılmamaya başladı. Bilgisayarı açt
1
VT-d Desteği BIOS’ta Gizli, Faceit Anti-Cheat Kullanılamıyor
8 Nisan 15:11747
Casper Excalibur e750 masaüstü bilgisayarımda yer alan Intel Core i5-12400F işlemci ve Intel h610 yongasetinin, Intel’in... resmi teknik dokümanlarında açıkça belirtildiği üzere VT-d (ıommu) teknolojisini desteklemesine rağmen, bu özellik bıos yazılımında kullanıcıya sunulmamıştır. İlgili ayarın bıos m
Casper Nirvana İki Yıl Garantili Olmasına Rağmen Altı Ay Arayla İkinci Kez Arızalandı
1 Nisan 08:52741
Haziran 2024 tarihinde Casper’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Excalibur model masaüstü bilgisayarım, ik...i yıl garantili olmasına rağmen altı ay arayla ikinci kez arızalandı. En son 18.03.2026 tarihinde kasadan ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmemesi ve kasanın arızalanması sorunu yaş
1
İzin Almadan Format Ve Veri Silinmesi Temizlikte Eksik Çözüm
23 Mart 17:122.001
Casper Excalibur g770.1245 model laptopumu 12 Mart 2026 tarihinde sadece fan ve klavye temizliği yapılması, termal macun...un yenilenmesi amacıyla servise gönderdim. Ömür boyu bakım garantisi kapsamında gönderdiğim cihazdan beklentim tamamen donanımsal temizlik işlemlerinin yapılmasıydı. Cihazım yaklaş
Garanti Süresi Sonra GPU Arızası İçin Laptop Bedeli Kadar Ücret Talep Edildi
9 Mart 14:14969
Casper Excalibur g900 RTX3060 model laptopu satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, Temmuz 2024’te ekran kartı arızalandı v...e cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bir laptopun bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza vermesi, özellikle de oyuncu laptopu olarak satılan bir ürün için kabul edilebilir
Acil Casper Nirvana G770 Laptopu Kapanmıyor Ve Pil Hızla Bitiyor
12 Şubat 22:53514
Casper Nirvana g770 model laptopumu 2022 yılında satın aldım. Bilgisayarımı çok yoğun kullanmadım, her zaman temiz ve öz...enli şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır bilgisayarımı kapat dediğimde tamamen kapanmak yerine hemen tekrar açılıyor ve bu durum her kapatmaya çalıştığımda sürekli olar
5
Çözüldü
Casper A40 Telefonumda Müzik Durması Ve Cevapsız Müşteri Desteği
4 Şubat 08:54326
"Daha önceki şikayet dilekçemi yeni görüp dönüş yaptılar cihazımı ben sıradan bir telefoncuya gotrerek halletmiştim sorunum devam ederse garanti kapsamanda olduğu süreçte yardımcı olacaklarını bildirdiler arayan bayan gayet ilgiliydi tatlı diliyle yardımcı oldu teşekkür ederim"
Casper a40 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce, 2025 Temmuz ayında abimin d...oğum günü hediyesi olarak aldık. Cihazı ilk günden beri müzik dinlerken sor
1
Casper X30 Plus Telefonum İçin Stok ROM Sağlanamaması Tüketiciyi Mağdur Ediyor
20 Ocak 13:191.365
Vodafone’dan faturalı olarak satın aldığım Casper X30 Plus telefonum yaklaşık 1 aydır kullanılamaz durumda, cihaz hiç aç...ılmıyor. Bu nedenle Casper müşteri hizmetlerini arayarak sadece yazılım desteği talep ettim ve cihazım için stok yazılımın (stock ROM/firmware) sağlanmasını istedim. Herhangi bir p
5
Çözüldü
Casper Nirvana Hepsiburada'dan Aldığım Casper Monitöründe Ölü Pikseli Ve Destek Eksikliği
6 Ocak 01:361.166
"Hızlı sürede sorunu fark edip bir günde değişim yapıldı çok teşekkürler."
Marka Profili
Casper 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
İletişim
- Fatih Sultan Mehmet. Mah. Balkan Cad. No: 47 Casper Plaza, Ümraniye, İstanbul