to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Casper Excalibur g911 model bilgisayarı satın aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren cihazda donma, kasma ve kendi kendine kapanma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oyun oynamadığım, yalnızca yazılım mühendisliği eğitimim için kullandığım halde, bilgisayar her koşulda bu sorunları gösteriyor.
Kıbrıs'ta okuduğum için tatil döneminde Türkiye'ye geldiğimde bilgisayarımı servise götürdüm. Ancak servis, herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ve oldukça ilgisiz davranarak cihazı birkaç gün sonra bana geri verdi. Fatura numaram: g5E2025000000608. Ayrıca WhatsApp üzerinden Casper müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat yine ilgisiz bir yaklaşım sergilendi ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Cihazımdaki sorunların garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Casper Excalibur g770 oyuncu bilgisayarını yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan 22.000 TL’ye satın aldım. Bilgisayarı aldıktan sadece 3 ay sonra kronik ısınma problemi yaşamaya başladım ve bu sorun 2 yıldır aralıksız devam ediyor. Her kullanımda, ister oyun oynarken ister basit işlemler yaparken cihaz aş...
Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarı 23 Nisan 2023 tarihinde İstanbul’dan yaklaşık 28.450 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri oyun oynarken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu problem iki yıldır devam ediyor ve artık sinir hastası oldum. Cihazı kullanan çevremdeki arkad...
Sıfır aldığım Casper Excalibur g770 model laptopumda aniden donup kitlenmeler meydana gelmeye başladı. Daha 2 ay bile kullanamadan servisine gönderdim. Ürünü satarken aynı gün bakım, onarım gibi bir hizmetin olduğunu söylediler ve bu satış tekniğiyle ürünü bana sattılar. Bilgisayarımı 21 Eylül 2023 ...
Casper excalibur G770 serisi bilgisayarımda kendi kendine ekranda pikselleşme ve siyah ekran verme sorunum vardı servise götürdüm garanti süresi içerisinde gerekli parça değişimlerinin yapıldığını sorunun çözüldüğünü söylediler. Aradan 4-5 ay sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Bu kez garanti sür...
Casper gibi bir firma nasıl oluyor da üç defa servisine aynı şikayetten gelen kullanıcısını sadece format atarak gönderiyor, anlamıyorum. Eğer bu kadar problemli bir servis anlayışının olduğunu bilseydim, kesinlikle almazdım ve tercih etmezdim. Maalesef sonuç odaklı çözüm yok. 2023 Şubat ayında Cas...
Yorumlar