casper, bursa, servis

02.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Casper Excalibur g870 model, g870-1342-bf50X-c seri numaralı, FreeDOS bir bilgisayar satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri daha Excel’de yeni sayfa açarken bile aniden donuyor ve tepki vermiyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve cihaz...

+1

Media Markt Bursa Korupark AVM şubesinden bayramın üçüncü günü Casper marka, satılırken “OLED/kaliteli ekran” diye özellikle övülerek satılan bir tablet satın aldık. Tableti aldıktan bir hafta bile olmadan şarja taktığımızda cihaz kendi kendine kapandı, kilitlendi ve açılmadığı için garanti kapsamın...

Casper s50 marka tabletimi, Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni şubesine teslim ettim. Bana Casper’ın yetkili servisi olduklarını ve cihazımın garanti kapsamında olduğunu söylediler. Buna rağmen, garanti kapsamındaki tabletimin onarımı için 5.100 TL talep ettiler. Eşim bu ücreti telefonda onayla...

Google üzerinden Casper yetkili servisine ulaşmaya çalışırken, yönlendirme sonucu tesadüfen Elektrofoni Bursa isimli firmaya ulaştım. Telefonda kendilerini Casper’ın yetkili servisi gibi tanıtarak yetkili servis olduklarını söylediler. Garanti süresi devam eden tabletimdeki sorunu anlattığımda, ücre...

2024 yılının Temmuz ayında Casper Nirvana X600 5700 BW 00 X6 model bir laptop satın aldım. Yaklaşık bir buçuk yıllık olan bu cihaz, hiçbir darbe, sıvı teması veya benim müdahalem olmadan aniden kapandı ve çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine Casper ana merkezini aradım; bana cihazı yetkili servise gön...

Casper Bursa servisi herhangi bir bildirim yapmadan arıza tespiti ücreti isteyerek cihazıma el koydular. Cihaz bedelini aşan tespit ücreti olarak 1750 lira istiyorlar. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri ücreti ödememem durumunda cihazımın teslim edilmeyeceğini söylüyor.

Casper Excalibur G870 model laptopumu, RAM kullanımındaki anormallik nedeniyle Bursa’daki yetkili servis olan Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. Arka planda hiçbir uygulama açık değilken bile sadece bir PDF dosyası açtığımda RAM kullanım oranı yüzde 35‑45’e kadar çıkıyordu. Bunun üzerine cihazı incele...

Yaklaşık bir buçuk sene önce Casper Excalibur G870 marka laptop satın aldım. Ürün bana “ömür boyu bakım garantisi” şartıyla satıldı ve bu ifade satın alma kararımda belirleyici oldu. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ilk bakımı için servise götürdüm; o zaman herhangi bir ücret talep edilmeden, gar...

20.01.2026 tarihinde garantisi devam eden Casper Via s40 tabletimde sürekli kapanma sorunu yaşadığım için internet üzerinden bulduğum ve kendisini Casper servisi olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Firmasını aradım. Bana Casper’in Bursa servisi olduklarını söyleyip cihazı...

Casper Excalibur g870 model cihazı alırken tarafıma “ömür boyu ücretsiz bakım ve performans garantisi” olduğu özellikle belirtilerek satış yapıldı. Ancak Bursa Bilnet’te bakım için servise gittiğimde benden 1000 TL ücret talep edildi. Yaşadığım şaşkınlık üzerine durumu sorguladığımda, müşteri hizme...

Casper Via 30 model telefonumu satın aldıktan kısa bir süre sonra ses arızası yaşamam üzerine internette “Casper teknik servis” diye arama yaptım. Arama sonucunda karşıma çıkan 0 224 332 06 76 numaralı telefonu aradığımda telefondaki kişiler kendilerini Casper teknik servis olarak tanıttılar. Telefo...

Casper Via 30 model telefonumu satın aldıktan kısa bir süre sonra ses arızası yaşadım. İnternetten “Casper teknik servis” diye arama yaptığımda karşıma çıkan 0 224 332** numaralı telefonu aradım ve telefondaki kişiler kendilerini Casper teknik servis olarak tanıttılar. Telefonumun garantili olduğunu...

Casper Nirvana X500 marka laptopumun iç ekranında oluşan çizgiler nedeniyle 09.01.2026 tarihinde cihazı kargoya vererek Casper’ın yetkili servisi olan Elektrofoni Bursa şubesine gönderdim. Servis daha sonra beni telefonla arayarak cihazın tamiri için 12.500 TL ödeme yapmam gerektiğini, bu ücreti kab...

31.03.2025 tarihinde garantisi devam eden Casper X600.1342-8E00T-G-F model dizüstü bilgisayarımın ekran arızası sebebiyle müşteri hizmetlerinizle iletişime geçip nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istedim. Ancak tarafıma yalnızca kargo takip numarası içeren bir link gönderildi; bunun dışında...

Casper Excalibur G770 model bilgisayarımı yaklaşık 2 ay önce Antalya Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce cihazımla ilgili bir sorun yaşayınca, internette kendilerini Casper yetkili servis olarak tanıtan bir yeri aradım. Görüşme sırasında kendilerini özellikle yetkili servis olarak tanıttı...

Casper marka v40 model telefonumu, kendilerini Casper yetkili servisi olarak tanıtan Bursa Elektrofoni isimli teknik servise 17.11.2025 – 25.11.2025 tarihleri arasında, entegre sorunu tamiri için gönderdim. Yetkili servis olduklarını beyan ettikleri için ayrıca Casper üzerinden yetkili servis sorgul...

Casper excalibur marka bilgisayarımı 12.11.2025 tarihinde, Bursa Osmangazi’de bulunan elektrofoni bilişim sanayi ve ticaret limited şirketi isimli yetkili servise, sık sık aniden kapanma ve mavi ekran hatası vermesi nedeniyle teslim ettim. Bu sorun bilgisayarı ilk aldığım günden beri vardı, ancak so...

Casper Excalibur g770 i7 model, ömür boyu ücretsiz bakım garantili bilgisayarımı; bakım ve şarja bağlıyken temassızlık ile aşırı ısınma sorunları nedeniyle 4 Kasım 2025 tarihinde, Casper yetkili servisiyle görüşüp aldığım kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden anlaşmalı ve ücretsiz şekilde Elektrofoni Bili...

Casper Nirvana X600 model laptopumu 23 Ekim tarihinde Bursa Osmangazi'deki teknik servise teslim ettim. Cihazım yaklaşık bir haftadır hiç açılmıyor. Sorunun çözümü için teknik servisle görüştüm ve bana cihazın termal macununun eridiğini, bunun da hard diske zarar verdiğini, bu durumun ise kullanımda...

23.09.2025 tarihinde Casper Nirvana C serisi bilgisayarımı, ekran açılınca kapanma sorunu nedeniyle Bursa Osmangazi'deki Elektrofoni servisine gönderdim. Garanti süresi bittikten sadece 7 gün sonra yaşadığım bu problem için servisten önce kendi imkanlarımla çözüm aradım ancak başarılı olamadım. Serv...

Casper X600 model bilgisayarım henüz 1 aylıkken, internet üzerinden ulaştığım ve kendisini Casper yetkili servisi olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim İth. İhr. Ltd. (Hacı İlyas Mah. 2. Tezcan Sk. No:2-4 Osmangazi/Bursa) ile iletişime geçtim. Bilgisayarımın garanti kapsamında tamir edileceği söylenere...

Casper Vial 40 model tablet bilgisayarımı Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve servise gönderilmesi için de yine aynı mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderilen cihazımla ilgili olarak, Casper’dan bana “cihazınızın tamir işlemi ta...

Casper Nirvana model laptopumun bataryası çok çabuk bitiyor ve fanı sesli çalışıyordu. Cihaz henüz 6 aylık ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bu sorunlar nedeniyle, Elektrofoni firmasının Casper yetkili servisi olduğunu belirttikleri için cihazımı kendilerine gönderdim. Servise ulaştıktan sonra ...

Casper Via f30 model cep telefonumu, 5 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında onarım için hacıilyas Mah.**. Tezcan s arslantaş iş hanı no:**, 16220 Osmangazi/Bursa adresindeki servise el 861047 numarası ile gönderdim. Cihazımın güç tuşunda zor basma sorunu vardı ve garanti belgesi olarak fişimi de ...