Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Casper Via
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.405
Casper Via
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.5 - Beş Yıldız%4.7
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%4.7
- İki Yıldız%7.1
- Bir Yıldız%78.4
Marka Profili
Casper Viabugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Casper Viabugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
952 şikayet
Casper Via Garanti, Yetkili Servis İhmalliği
Teknosa'dan aldığım Casper telefonum yere düşme sonucunda bozulduğu için garanti kapsamında Gulf Sigorta adı altındaki servise gönderdim yurt dışında cebimden düşmesi sonucu ürün bu haldedir şeklinde belirterek gönderdim, ertesi gün bana o kadar saçma bir sebeple dönüş yaptılar ki! Yurt dışında düşü...
Casper Via Tablet Format Ücreti!
İzmir Çankaya eski itfaiye karşısı Casper servisi tabletimizi şifresiz olarak verdik, şifreli geri geldi. Garanti dahilindeyken şarj yerini parayla onarımını yaptırdık ve şimdi şifreyi kaldırmak için ekstra format parası istiyor ve servise gönderilmesi için banko ya vermiştim şifresiz olarak şimdi ş...
Casper Via Böyle Servis Olmaz
Casper Via garantili cep telefonumu Antalya servisine verdim yapamadılar İstanbul'a gönderdiler oradan da gelen raporda soketten kaynaklı ana kart yanmış diye rapor tutmuşlar garanti dışı dediler bende başka yere gösterdim telefonumda soket harici hiçbir şey yokmuş sokette oksitleme varmış temizledi...
1 DestekçiCasper Via E3 Arızalı Çıktı
Turkcell com TR adresinden Babalar Günü hediyesi olarak Casper Via e3 model telefon aldım. Fakat telefon arızalı olarak geldi. Pandemi nedeniyle ve cenaze dolayısıyla garanti ye yollamam gecikti halen devam eden garanti hizmetini alamadım. 1 defa yolladım bana ücret talep eden Casper şirketi kullanı...
Casper Via Tablet Sorunları
16.04.2020 tarihinde Casper s20 marka tableti Casper'ın kendi sitesinden 1000 TL'ye satın aldım. Tablet yılını doldurmadan şarj soketinde problem yarattı ve şarj olmamaya başladı. Oğlum tabletin köşesini vurdu ve köşede çatlağa sebep oldu. Ekran çıt kırıldım zaten. Balkondan düşen telefonumun ekranı...
2 DestekçiCasper Via Garanti Servisten Şikayetçiyim
Telefonumu aldığım günden beri bozuluyor. Garanti servisine gönderdim ama hala kendi kendine yeniden başlatıyor telefonum da ses var görüntü yok. Arıyorum telefonumu sıfırlamak için posta atıyorlar ama bir işe yaramıyor şikayet etmek için elimden geleni yapacağım.
Casper Via Casper Tablet L 10 Şarj Olmuyor
Casper l 10 tablet şarj olmuyor. İzmir bölge servisine gönderdim. Şarj soketi değişecek kullanıcı hatası diye ücret talep ettiler. Halbuki garanti devam ediyor. Ben de yaptırmadım ve iade ettiler. Bir de kargo ücreti ödedim. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Ya da Tüketici Mahkemesi'ne.
Casper Via Garantide Telefonumun Ekranını Bozdular
Telefonumu 3. defadır garantiye gönderiyorum, sorun çözmediler, ekranı kendi kendine dokunuyordu. Ekran değişti garanti yine çözülmedi. Sorunu bu defa şarj almamaya başladı değiştikleri ekran yerinden çıktı gönderdim ücret talep ettiler, kabul etmedim geri gönderdiler ve ekranda lekeler ve çizgiler...
Casper Via Telefon Şikayeti
Casper Via 3 cep telefonu aldım iki sene önce çok kaliteli diye düşündüğüm marka bu kadar mı kötü olabilir aldıktan bir süre sonra bozuldu, garantiye gönderdim sadece format atıp verdiler 3 kez daha bozuldu aynı format attılar garanti bitti telefonun hali kalmadı.
Casper Via Servisi Onarıma Gönderilen Cihazı Eksik Parça İle İade Etti
22.06.2020 tarihinde satın almış olduğum Casper S38 Plus 3 GB 32 GB 8'' tableti, ekran arızası nedeniyle 09.02.2021 tarihinde müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Casper Ankara Bölge Servisine (Akercom Bilgisayar) kargo ile gönderdim. 11.02.2021 tarihinde cihaz için 480 TL. Ücret olduğuna dair mes...
1 DestekçiCasper Via S20 Tablet Şarj Olmuyor
Casper’ı s 20 tabletimiz 1 yıl olmadan 3 defa bozuldu şarj olmuyor servise gönderdiğimiz de bir de garanti kapsamındaki ürünü lütuf gibi ücretsiz yaptık diye söylüyorlar tableti iadesini istiyorum gereğinin yapılmasını istiyorum gerçekten aldığımıza bin pişman oldum. Çocuğumuz derslere giremiyor ben...
Casper Via Yetkili Servis Hizmeti (! )
Casper Via A3 Plus dokunmatik ekranının temasında sorun olduğu, bazen parmak hareketlerini algılamadığı, işlem yapmadığı sebebiyle Ankara servisine gönderdiğim telefon için ekran ve front değişimi yapılması gerektiğine dair gelen mesajdan sonra yetkili servisi aradım. O kadar parayı boşa göndermeyey...
Casper Via Casper Yetkili Servisi
Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum Casper s 20 model tablet şarj olmaması nedeniyle garanti kapsamında Adana Casper servisine gönderdim. Servis beni arayarak şarj girişinin arızalı olduğu 125₺ karşılığında değişeceklerini belirttiler. Garanti kapsamına sadece donanımsal hataların girdiğini ücretsiz ya...
Casper Via F1 Dokunmatik Ve Garanti Servisi Sorunları
Casper Via F1 telefonum var aldığımdan beri dokunmatik donuyor ekranı kapatıp geri açınca düzeliyor garantiye de gönderdik aynı geri geldi,Casper pişmanlıktır.
Casper Via Yetkili Servis Sorunu!
Casper marka tabletim ile alakalı yetkili servis sorunu garanti var iken 2 kez servise göndermeme rağmen yapıldı denilip geri aldığım cihazımı, 3. Kez tekrar yetkili servise gönderdim. Garantisi bitti denildi. Çağrı merkezine derdimi anlatamıyorum. Konudan anlamayan çözüm sunamayan merci diyorum ki,...
2 DestekçiCasper Via S Teknik Servis Sorunu
Casper Via s telefonumun garantisi devam etmektedir. Vodafone bayii'sinden almıştım ekran ara sıra gidip geliyordu ama ekranda bir sıkıntı olmadığı belli, garanti servisine yolladım bugün Casper garanti servisi tarafından arandım ve dedi ki; telefonun ana kartında arıza var ekranında değişecek bir d...
1 Destekçi