to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Casper Via
1.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.380
Casper Via
1.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.3 - Beş Yıldız %6
- Dört Yıldız %0.4
- Üç Yıldız %1.6
- İki Yıldız 0
- Bir Yıldız %92.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Casper Via Garanti
Şikayet Sayısı 1.467
Casper Via S 128 Gb Garanti Sorunu
Casper Via s 128 GB olanını babama aldım, telefon bozuldu garantiye yolladık sadece soket sıkıntısı vardı şarj olmuyordu. 3 gün sonra garantiden aradılar 1700 TL tamir parası istediler. Art niyetin bu kadarını yeni gördüm.
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Garantili Ürünlere Hayalet Gibi Davranıyor.
Casper'dan bir adet tablet aldım. Evde bu çocukların ders için kullandığımız bir tablet kapanmada lazım oldu. Ürünle ilgili sorunlarım vardı. Kırık olmamasına rağmen kırık diyerek geri gönderiyorlar. Zaten buraya girince o kadar çözümsüz ve olumsuz puanını görünce, bu garanti işinde zayıf oldukların...
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Tablet Aldım Garantiliyken 6 Kere Bozuldu Tamir Parası Verdim
Casper marka tablet aldım arkadaşım tavsiye etti. Şimdi o bana en büyük düşmanlığı yapan kişi ile konuşmuyorum aldığım ilk gün bozuldu garantisi hiçbir ile yaramıyor sadece formalite ve daha sonra 5 -6 kere daha bozuldu yine garanti devam ederken yine tamir parası verdim.
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Garanti Sorunu
Casper Via A3 telefonumu aldığım firma aracılığı ile servise (Casper bilgisayar sistemleri Ümraniye/İstanbul) garantiye gönderdim. Bir zaman sonra telefon geldi. Daha sorunlu bir telefon geldi. Açıklamada bütün sorunlar yazılıydı. Örnekleri elimde hala. Donma, kasma, ses gelmeme, kendini yeniden ba...
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Garantisi Olan Telefona Ücret Talebi
Casper Via x20 cep telefonumu sıfır aldım ilk garantiye gönderdiğim de telefonum yamuk çıktı bunun benimle alakası yoktu ama ücret talep edip müşteri memnuniyeti için ücret almadılar şimdi de hoparlöründe sorun var fakat ücret talebi olacağını düşündüğüm için gönderemiyorum Casper telefon aldığım iç...
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Şarj Soketi Arızası
Casper s20 Grey 10.1 inç tablet aldım 21 ay düzenli şarj yeri ve şarj almama problemi yaşıyorum değişim yerine garanti bitsin diye 2 3 aylık yapılıyor sanki düzenli servise gidiyor sanki hayatımızda ilk defa şarja elektronik takıyoruz gibi yazı yazıyor servis. Casper eski kaliteden eser yok.
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Yetkili Servis Sıkıntısı!
Tabletimin sim yuvası hattı çıkarıp takarken bozulduğu için Casper'ın sitesinde 'yetkili servis' diye belirttiği işletmeye tabletimi garantiye gönderilmesi için bıraktım. Daha sonrasında arayıp tabletin durumunu sorduğumda yetkili servis tabletin ekranının kırıldığını söyleyerek bana fiyat çıkardı. ...
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Telefonum Hakkında Çözülmeyen Sorun Ve Şikayetim
Yaklaşık 9 ay önce Teknosa mağazasından Casper Via f20 telefonunu aldım telefon sürekli kendiliğinden kapanıyor. Tuş açma sesi geliyor fakat ekran gelmiyor kara bir ekran duruyor 2 kez garantiye gitmesine rağmen hala çözülmedi. Bu konu için çok şikayetçi olup gereğinin yapılmasını arz ederim.
Casper Via Garanti İşini Yapmıyor
Casper Via tabletim ekran gitti çalışmıyor diye garantiye gönderdim, resetleyip geri göndermişler, ya Allah'tan korkun ekran çalışmıyor ekran gelmiyor resetlemeyle ne alakası var, Tablet geldi yine çalışmıyor hiç mi demediniz olmuş mu diye, yazık beklediğimiz günlere.
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Laptop Garanti Kapsamında Olan Arızalı Ürün
70 bin liralık laptop yatırımı yaptık Casper markasına ve bir ürünün kusurlu olduğu bile bile en az 8 defa ürün teknik servise gidip geliyor ve hala sorunu çözmediler.
Casper Via Servisinin Yaşattığı Durum
Casper Via F3 telefonumuzu garanti kapsamında tamire gönderdik. Telefonumuzda herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen telefonda sıvı teması olduğunu ve oksitlenme olduğunu söyleyerek yüksek miktarda ücret istendi. Bunun üzerine yaptırmak istemediğimizi telefonu geri istediğimizi belirttik. Kargom...
Casper S20 Ürün Elimizde Kaldı
Casper s20 marka/model 10 inç boyutlu tabletim şarj soket arızası nedeniyle bugüne kadar 8 kez işlem gördü. 3 aylık periyotlar halinde ürünün şarj soketi arızalandı. Garantisi olduğu için bugüne kadar arıza giderildi. Ancak aynı arızayı aynı periyotlarda sürekli yapması ürünü verimli kullanamamıza n...
Casper Via A4 Ekranın Kasadan Ayrılması
Casper Via a4 telefonum daha 2 yılını tamamlamadan mutfak tezgahına koyarken ekran tuz buz oldu verdik parasını ekran yeniden yapıldı soketi kırıldı yaptırdım garanti dışı ücretli olarak peki hepsine ücretini ödedim daha 1 yıl dolmadan ekran kasadan ayrıldı soketi yine bozuldu ve parmak okuyucusu bo...
Casper Via E4 Garanti Bayii Ücret Talep Ediyor
Turkcell bayiinden Casper Via e4 model telefon aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda ekranın titrediğini ve klavyede bazı tuşların basmadığını fark ettim. Telefonu Ümraniye Casper Plaza ya verdiğimde bana kasanın yamuk olduğunu söyleyip 1047 TL ücret talep ettiler. Telefonu ilk açtığım günden beri...
Casper Via Garanti Kapsamı Ve Servis Muamelesi!
S20 model tabletin garantisi devam ettiği sürede servise gönderdim orijinal şarj kablosu yok diye servis işlem yapmadı ve alıcı ödemeli olarak tableti tekrar gönderdiler. Casper garanti ve servis olayı tam bir fiyasko.
Casper Via Yetkili Servis Tabletimi Yapmadan Gönderdi
Casper Via s10 tabletimi yaklaşık 2 hafta önce garanti kapsamında servisine gönderdim bugün tablet elime ulaştığında aynı arızaları devam etmekte dokunmatik sorunu olduğunu ve şarjın çabuk bittiğini yazıp yolladığım halde hiçbir şekilde bu tablete bu arızalarla ilgili işlem yapılmadığını gördüm aray...
Casper Via S20 Tablet Garanti Kapsamına Sokulmuyor!
Ürünümün şarj sorunu vardı, bu sebepten dolayı garanti kapsamında olan Casper s20 tabletimi Ümraniye Casper servisine bıraktım. Bana dalga geçer gibi sürekli şarja takıp çıkartılmasından dolayı şarj yerinin bozulduğunu ve çok fazla kullanımdan dolayı ısınma sonucu tabletin yamulduğunu söylediler. A...
Casper Via Sözde Onarım Yapılmış Olması!
Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişim ya da onarım kararıyla gönderdiğim Casper Via s telefon sadece kasa değiştirilerek geri gönderilmiş mavi olan kasa Beyaz ile değişmiş ancak sim kart yuvası mavi olarak bırakılmış donma şikayetim devam ediyor kamerası bulanık çekim yapıyor bu mu sizin kasko sig...
Casper Via Cihaz Onarımı Yapılması
Cihazımın garantisi var mt arkadaş cihazı eline aldığı anda hiçbir test yapmadan şarj soketi arızalı olduğunu söyledi soket sağlam bilgisini verdim ekran köşe çatlak ben yazılımsal arıza olduğunu söylüyorum bana artı ücret çıkartıyor cihazın açılacağını söylüyor yazılım data üzerinden atılacağı söyl...
Casper Via Sorunlu Bir Telefon
Yerli ürün alalım yabancı markaya para vermeyelim diye Casper telefon aldık alamaz olaydık. Aldığımızdan beri hiçbir verim alamadık. Kendi kendine kapanıyor. Karşı tarafa ses gitmiyor. Şarj olmuyor. Alarm bir çalıyor bir çalmıyor. Servise götürüyoruz. Resetleyip veriyorlar. Gene aynı gene aynı. Hiçb...
Casper Via Telefon Mağduriyeti
Benim İzmir Çankaya Turkcell bayiinden 06.07.2021 de aldığım Casper Via e4 Smart phone 32gb akıllı cep telefonu, 1ay sonra mikrofonu arızalandı, ekran kendiliğinden oynamaya başladı, şarjı olmuyordu. Servisine gönderdim bana cihazı tamir edip geri gönderdiler. Mikrofonu, şarj girişi mekanik olarak d...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiCasper Via Tablet Şarj Olmuyor!
Garantisi devam etmekte olan Casper s20 tabletimi Erzurum Anadolu bilgi işlem yetkili servise şarj soketi sıkıntısından dolayı götürdüm tabletin soketi değişti garanti bozulmasın diye sonra tabletimin açıkken şarj olmadığından tekrar bıraktım yine aynıydı teslim aldığımda tableti İstanbul'a gönderey...
Casper Telefon ve Ürünlerini Almayı Asla Düşünmüyorum
Casper'dan aldığım 351958110263807 seri numaralı Casper Via P3 marka cihazımın garanti süresi bitmeden şarj soketinde meydana gelen arıza için yetkili servise gönderdim. Ekranda görülmeyecek kadar bir hasar olduğundan şarj soketini garanti kapsamında değiştiremeyeceklerini belirttiler. Bir daha Casp...
![profile]()
1 DestekçiCasper Via G3 Marka Telefon kendi Kendine Tuşları Basmaya Başladı
Casper Via g3 marka telefonum var telefon kendi kendine tuşları basmaya başladı. Garanti kapsamında telefonu servise gönderdim yazılım yüklemişler olmadı. Media Markt'tan aldım yerli malı diye bir daha yerli malı hiçbir şey almayacağım.
![profile]()
1 Destekçi