Garanti Kapsamındaki Casper Telefonumun Hoparlör Arızasında Servis Mağduriyeti Yaşadım

Casper Via X30 Plus model telefonumun hoparlör arızası nedeniyle 20.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım henüz 13 aylık ve garanti süresi devam ediyordu. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden 1.153 TL tamir ücreti talep etti ve ayrıca 154 TL kargo ücret...
Casper Via X30 Plus Cihazda Sim Kart Algılama Sorunu

Via X30 Plus model telefonumda yaklaşık 1 haftadır sim kartı algılamama sorunu yaşıyorum. Bu sorun, sim kartımı değiştirdikten sonra başladı ve sim kartımı başka cihazlarda denediğimde herhangi bir problem yaşamadım. Ancak Via X30 Plus cihazımda sim kartı kesinlikle kabul etmiyor. Cihazımı sıfırlad...
Tamir Sonrası Yeni Arıza Ve İlgisiz Mağaza Mağduriyeti

14 Ağustos’ta şarj soketi arızası nedeniyle Casper Via X30 Plus model telefonumu Urla’daki Vodafone Phone Store’a tamir için bıraktım. Mağaza yetkilisi bana 1 saat içinde telefonun hazır olacağını söyledi. Ancak telefonu teslim aldıktan sonra parmak okuyucunun çalışmadığını fark ettim. Durumu tekrar...
Garanti Kapsamındaki Telefona Batarya Sorunu İçin Ücret Talebi
Casper firmasından almış olduğum Via X30 Plus cihazımın bataryasında şişme oluştu ve telefonun arka kısmında bozulmalar meydana geldi. Garantisi devam etmesine rağmen, şarj soketinde sıvı bulunduğunu iddia ederek benden şarj soketi ve batarya için ücret talep edildi. Yaptırmak istemediğimi söyleyip ...
Casper Via X30 Plus Garanti Kapsamında Şarj Adaptörü Ve Kablo Sorunu

Casper Via X30 Plus telefonumun garantisi devam ediyor, ancak şarj kablom kayboldu. Firmayı aradığımda, müşteri hatası olduğu için telafi edilmeyeceği söylendi. Sadece şarj aletim kayboldu ve bu durum teknik bir soruna yol açıyor; birkaç gündür çok yavaş şarj oluyor. O adaptörle telefonum çok hızlı ...
Görüşme Sırasında Şebeke Kaybı Yaşıyorum

Carper Via x30 Plus aldım, yerli olduğu için tercih ettim. Eksik uygulamaları var ancak bu benim için büyük bir problem değil. Fakat görüşme sırasında bir anda şebeke gidiyor ve telefon, telefonluk görevini yerine getiremiyor. Sim kartımı da yeniledim ama sorun devam ediyor. Sağlıklı bir şekilde kon...
Casper Via X30da Parmak İzi Özelliği Aniden Kayboldu

Casper Via X30 kullanıyorum. Telefonu yaklaşık olarak 2 yıldır kullanıyorum. Telefonun parmak izi yan tarafta ve son günlerde parmak izimi algılamıyordu ya şifre girerek ya da yüz tanımayla açıyordum telefonumu. Parmak izini sildim ve tekrar eklemek istedim ama bu sefer de parmak izi kısmı açılmıyor...
Sıfır Telefon İki Kez Arızalı Geldi Tamir Süreci Uzadı

Garanti kapsamındaki tamirden gelen sıfır telefon bozuk çıktı. Tamire gönderdim, 45 gün oldu. Telefonu alalı daha bir gün bile kullanamadım, hâlâ gelecek de yenisini kullanacağız diye bekliyoruz. İlk gelen telefon arızalıydı, gönderdim; sıfır geldi, o da arızalı çıktı. Onu da gönderdim, cumadan beri...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Siteye Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
11.05.2025 tarihinde asper AVM'den havale ile ödeme yaptığım Telefon siparişim 1 haftadan beridir kargoya verilmedi. WhatsApp kanalı ile iletişime geçtiğimde cuma günü kargoya verileceği yazıyordu. Cuma günü ve sonrasında tarafıma kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşmamışt...
Casper Via X30plus Video Kayıt Sorunu

Bir hafta önce hem kendime, hem de oğluma yerli malı diye iki adet Casper Via X30plus telefon aldım. Genel anlamda güzel, tam bir fiyat-performans ürünü. Fakat video kaydı sırasında sesler sorunlu kaydediliyor. Sanki sesler distorsiyona uğramış gibi, yani kesinlikle normal değil. Bu haliyle hiçbir ş...
Tehlikeli Telefon: Casper'ın Şarjda Kıvılcım Çıkaran Cihazı

Casper'dan telefon aldım, telefon şarjdayken arka kameradan kıvılcım ve duman çıkmaya başladı. Az daha dumandan zehirleniyorduk, çocuklarımla. Kaskosu yeni bitti, garantisi devam ediyor. Servise gönderdim, telefona hiçbir işlem yapmadan bana hem kargo parası hem de bakım onarım için 1200 lira ödemem...
Casper Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

20 gün oldu. Telefonumu garantiye göndereli, yaptırmadım diye geri gönderiyorlar. Bu nasıl bir işletme? Bir daha ne alırım Casper'dan ne de aldırırım. Yazıklar olsun. Benim artık şu telefonu gönderseniz çok iyi olacak yani. İlla Tüketici Mahkemesi'ne başvuralım.
Casper Via X30 Plus Parmak İzi Sorunu
Casper Via X30 Plus'ta parmak izi özelliği vardı ama birdenbire kayboldu ve ayarlarda parmak izi diye bir şey artık yok. Bunun sebebini bilen varsa söyleyebilir mi? Çünkü gerçekten sinirim bozuldu ve telefondan soğudum. Yani anlayacağınız tam bir hayal kırıklığı. Casper'ın bunu düzeltmesi gerekir. D...
Kusurlu Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Carper Via30 Plus telefon aldım, ürün kusurlu çıktı ve değişim yapıldı. Ancak aynı telefon 2 ay sonra sensörden dolayı tekrar arıza verdi. Değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Ürün kusurlu, işe yaramaz ve yardımcı da olmuyorlar. Mağazada git gel yaparken üstümüze yürüdüler. Telefonu fark...
IMEI Uyumsuzluğu Nedeniyle Duraksayan Telefon

Merhabalar, elimde Casper Via X30 Plus var ama e-Devlet'te sorguladığımda IMEI numarası X20 olarak gözüküyor. Bu yüzden telefonun çalışma sistemi duraksayarak çalışıyor. İlginç bir durum, bunun nedeni ne olabilir? Bu konuda Casper yetkili servislerinden yardım bekliyorum.
Casper Via Casper Telefonda Dosyalarım Kısımı Yok ;)

Casper Via X30 Plus telefon aldım, telefonda dosyalarım kısmı yok. Şaka gibi bir şey, indirdiğiniz dosyalar ya da galeri falan yok arkadaş, ya böyle bir saçmalık olamaz. Ben yazılımcıyım, sizin personeliniz bu telefona baktı ve piyasaya gönderdi ise yazıklar olsun hepsine.
Casper Via Casper Parmak İzi Kaybolma Sorunu

Casper Via X 30 telefonunu özelliklerinde parmak izi var diye aldım fakat b kaç gün önce bu özellik birdenbire kayboldu. Güncelleme diye neden bu şekilde kullanıcılara sıkıntı yaşatıyorlar. Aldığım günden beri şarj kablosu da sıkıntılı nasıl pişman oldum anlatamam bu telefonu aldığım için. Casper'ın...
Casper Via X30 Plus Servis Yok Yalnızca Acil Aramalar

Servis yok, yalnızca acil aramalar. Casper X30 Plus aldığım güne çok pişmanım. Böyle bir markadan böyle bir cihaz aldığıma gerçekten üzgünüm. Önce yazılımı çöktü, garantiye yolladım, onardılar; ancak bu sefer de önceden çalışan mobil veri 'şu an servis yok' diyor. Başka bir telefon üzerinde mevcut S...
Casper Via Casper Anonim Pişmanlığı

Selamünaleyküm arkadaşlar. Turkcell bayisinden, satıcının tavsiyesi üzerine 12 GB RAM'i olan ve beni cezbeden bir Casper telefon aldım. Verdiğim paraya yazık. Buradan Casper yetkililerine sesleniyorum; bana ulaşın. Bu pişmanlık duyduğum ürününüzü geri alın. Telefon donuyor, kasıyor, ısınıyor ve şarj...
Casper Via X30 Plus Hayaletli Telefon

Alma dediler hata edip aldım. Markaya şans verdiğim için kendime çok kızıyorum. Via 30X Plus havali özellikleri içine koymuşsunuz çok güzel çift sim özelliği, 8 GB RAM, NFC, falan filan. Ama insan bir de mekanizmanın sağlamlığını telefonun kafayı yeme ihtimallerini de değerlendirir kıymetli markanın...
Casper Via X30 Kılıf Yok

Casper Via X30 Plus telefona kılıf bulamayınca Casper müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. "-Sadece telefonu ürettiklerini kılıf üretmediklerini bu nedenle internette aramaya devam etmemi" tavsiye ettiler. Casper acaba kutu içerisinde yer alan şeffaf kılıftan temin edip satamaz mı?. Casper ...
Casper Via Casper X30 Plus Kılıf Sorunu

Casper Viax30 Plus modeli güzel ve gayet hızlı. Ancak piyasada bu model için kılıf bulmak mümkün değil. Şu anda kutudan çıkan kılıfı kullanmak zorundayım. Yetkililere seslenmek istiyorum: Lütfen bu modele uygun kılıf üretimini gerçekleştirin. Ürününüz bu kadar yaygın satılıyorken kılıf seçeneğinin o...
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Şarj | USB Type-C |
| Ekran Ebatı | 6.5 İnç |
| Hat Sayısı | Çift Hat |
| NFC Desteği | |
| 4.5G Desteği | |
| Hızlı Şarj | |
| Batarya Gücü | 4600 mAh |
| Dahili Hafıza | 256 GB |
| Ön Bellek (RAM) | 8 GB |
| Ekran Teknolojisi | IPS LCD |
| Parmak İzi Okuma | |
| İşlemci (Chipset) | MediaTek Helio G99 |
| Ekran Cözünürlügü | 1080x2400 (FHD+) Piksel |
| Kamera Çözünürlügü | 50 MP |
| Ön Kamera Çözünürlügü | 13 MP |
| ikinci Arka Kamera Çözünürlügü | 8 MP |
| Üçüncü Arka Kamera Çözünürlügü | 2 MP |













