Casper Via Yetkili Servis

Casper Via a40 marka telefonu 12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hediye Ticaret satıcısından satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 2 gün sonra cebimde dururken kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı yetkili servise gönderdim ve ana kart arızası olduğu, tamir için telefonun üc...

Via X30 Plus model telefonumda yaklaşık 1 haftadır sim kartı algılamama sorunu yaşıyorum. Bu sorun, sim kartımı değiştirdikten sonra başladı ve sim kartımı başka cihazlarda denediğimde herhangi bir problem yaşamadım. Ancak Via X30 Plus cihazımda sim kartı kesinlikle kabul etmiyor. Cihazımı sıfırlad...

Temmuz ayında BİM’den aldığım Casper Via X30 model telefonum, yaklaşık bir ay sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Casper yetkili servisine gönderdim. Servis, işletim sisteminin bozulduğunu ve bu sorunun garanti kapsamına girmediğini belirterek 4.500 TL servis ücreti talep etti. Oysa te...

31.07.2025 tarihinde Casper Via L30 model tabletimi Ankara Akercom yetkili servisine teslim ettim. Tabletimde yaşadığım arıza nedeniyle tamir hizmeti almak istedim ancak yedek parça olmadığı gerekçesiyle cihazımın tamiri yapılmadı. Bu süreçte 07311710 numaralı servis kaydım üzerinden Casper müşteri ...

Casper Via-A40-M model telefonumu, son 11 ay içinde 3 kez İzmir ili Konak ilçesindeki yetkili servise aynı arıza nedeniyle götürmek zorunda kaldım. Cihaz, ilk iki tamirden sonra kısa bir süre içinde tekrar aynı sorunu (telefonun aniden kapanması ve ekranın açılmaması) yaşamaya başladı. Üçüncü kez se...

Casper Excalibur G770 model laptopumu, sadece fan temizliği için 6 gün önce Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Bugün servisten arandım ve cihazın ekran jelinin yandığı, tamiri için 5400 TL ücret gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyemeyeceğimi belirttim ve cihazımın yapılmadan geri g...

Vodafone’dan faturaya ek olarak satın aldığım Casper Via X40 marka telefon, aldıktan sadece 2 ay sonra (10.07.2025 tarihinde) şarj olmamaya başladı. Cihaz sürekli Casper yazısında takılı kalıyor ve açılmıyor. Üstelik ürünü alırken garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. 22.07.2025 tarihi...

Merhaba, iyi günler dilerim. Ben Vodafone bayisinden faturama ilave olarak Casper Via 40 telefonu satın aldım. Bir ay geçmeden telefonda problemler başladı. Bayiye telefonu geri götürdüm ve 'Bu telefonu kullanamayacağım, çok aşırı derecede ısınıyor ve sağlıklı değil' diye belirttim. Bana, Casper'a g...

Bu şikayet ürün temelli değildir. Zira ürünün kusuruna ilişkin talep Tüketici Hakem Heyeti'ne 25.02.2025 tarihli olmak üzere iletildi. 07.07.2023 tarihinde satın aldığım Casper Excalibur Marka 31,5" Curved Monitörün Excalibur Logosunun tam üzerine denk gelecek şekilde yayılan ve özellikle beyaz renk...

Casper tablet aldım 1 ay önce. Ekranda hafif ayrılma vardı. Herhangi düşme gerçekleşmedi. Yetkili servise gönderdim her şey ücretsiz denildi. Rapor sunmak için beni aradılar 5.500 TL onarım bedeli olduğunu söylediler. Tablet 4.500 TL. Geri gönderim için 750 TL para istiyorlar. 0850 532 4240 numaralı...

Casper Via S40 tablet aldık. Osmaniye merkezdeki Kılıçlar bayisinden. Osmaniye'de servis olarak Doğuş Bilgisayar'ın yetkili servisi olduğunu öğrendik. Şarj girişinde kırılma meydana gelmişti ve cihazı servise gönderdik; tamir edildi ve geri geldi. Ancak tablette sürekli olarak ekran kararması sorunu...

+1

Ekim 2023'te Vatan Bilgisayar Mağazasından almış olduğum ve özenle kullandığım Casper Via S40 Tablet'in şarjı hemen bitiyor (%70 gösterirken birden %0'a düşüyor). İnternette bu ve benzeri şarj sorunları ile ilgili son 3-4 ayda yapılmış çokça şikayet olduğunu ve yetkili servisin ürünün arkasında durm...

26.08.2023 tarihinde Media Markt tan satın aldığım Casper marka Via S40 model S40052309527 seri numaralı tabletin batarya arızası (pil çabuk tükeniyor) nedeniyle 29.02.2024 tarihinde Casper'ın yönlendirdiği yetkili servis olan Kalem Servis Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şirketi'ne Yurtiçi Kargo aracılığı...

2022 yılının Aralık ayında Turkcell'den aldığım üründe, ilk ay herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında cihaz, aracın Bluetooth bağlantısından kendi kendine kopmaya başladı. İlk zamanlar bu durumu nadiren yaşadığım için önemsemedim ve kopmaların olabileceğini düşündüm; fakat daha sonra bu duru...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Casper marka VIAS48 model bir tablet satın aldım. Satın aldıktan bir ay sonra cihazda iki adet dokunmatik sorunu yaşadım ve cihazı yetkili servise gönderdim. Maalesef, servisten cihazı aldığımda arka kapağın çatlamış olduğunu ve silikon kalıntılarının bulunduğunu fark ett...

Casper Via x20 telefonu mu 6,7 aydır tamamen sorunsuz kullanırken bir kapat yeniden başlat işlemi yapınca kapandı bir daha açılmadı. Ekran ın sol alt köşesinde de gözle okunamayacak kadar küçük bir yazı belirdi. Sim kartımı alayım dedim sim kart yuvasını açamadım Bu sebepten yetkili servise gönderme...

Casper Via M35 marka telefonumu, tüm aparatları (cihaz kılıfı, şarj aleti, faturası ve diğer aparatları) ile birlikte ekranının değiştirilmesi için yetkili servise gönderdim. Kullanıcı hatasından dolayı kırıldığı için servis, tamirat için benden ücret talep etti. Bugün servisten cihazı aldığımda kon...

Casper Via 30 tabletimin şarj problemi nedeniyle garanti dahilindeki yetkili servise götürdüm. Bana cihazın şarj soketinin değişmesi gerektiğini söylediler. 650 lira ödeme yaptım ve değiştirildi; fakat eve geldiğimde söylenenleri yapmama rağmen cihazım yine açılmadı ve tekrar geri götürmek zorunda k...

Casper Via F30 Plus modeli cihaz durduk yere kamera hatası verdi garanti kapsamında servise gönderdim. Servis çalışanı ana kart sıvı teması olduğunu ve 4200 TL ücret karşılığında yapabileceklerini söylediler. İlgili Casper yetkili servisten şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. C...

Casper Via3 Plus ekran camını İstanbul Ümraniye'de bulunan yetkili servise Sakarya Casper yetkili servis aracılığıyla gönderdim. On gün sonra ürün geldi. Ekranı çok parlak ve göz yoruyor. Daha önce replika taktırdığım ekran gibi. Yetkili servisin orijinal ekran camını taktığını düşünmüyorum. Hatanın...

Ürünün ön kamerası açılmıyor. Olmasından dolayı gönderdim 10 gün serviste kaldı. Geri aldığımda arka kamerası odaklama yapmıyor ve uzak mesafe çerçeve gösteriyordu, cihaz tam kapatılmamış arası az açık ve arkası şiş duruyor. Tekrar servise götürdüğümüzde tekrardan 10 gün kalma süresi verildi. Ben ci...

10 Haziran 2023 tarihinde BİM'den Casper Via m30 telefon satın aldım. Kısa bir süre kullanımdan sonra telefonun donması, kasılması, dokunmatik ekranın tepki vermemesi, tuşların çalışmaması, kendi uygulamalarının açılmaması, pin isteyen yerde numerik klavyenin görünmemesi ve bluetooth'un çalışmaması ...

Casper Via e4 telefonumu garantiye götürdüm. Telefonun sesi cızırtılı çıkıyordu. Telefon lazım olduğu için bugün teslim edemeyecekseniz vermeyeyim dedim. Saat 5 gibi (yani iki saat sonra) gel dediler. Gittiğimde telefonu açtıklarını adamın da hastaneye gittiğini bugün veremeyeceklerini söylediler. T...