Yetkili Olmayan Servis Mağduriyeti Ve Garanti Dışına Çıkarılan Cihaz

Casper Via-28M model cihazımla ilgili olarak 11/10/2025-15/10/2025 tarihleri arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle Elektrofoni servisine başvurdum. Cihazımı servise göndermeden önce firma ile iletişime geçtiğimde, bana herhangi bir servis ve bakım ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak cihazım ...

Vodafone’dan faturaya ek olarak satın aldığım Casper Via X40 marka telefon, aldıktan sadece 2 ay sonra (10.07.2025 tarihinde) şarj olmamaya başladı. Cihaz sürekli Casper yazısında takılı kalıyor ve açılmıyor. Üstelik ürünü alırken garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. 22.07.2025 tarihi...

11 ay önce 2.600 TL bedelle satın aldığım Casper Via e4 cep telefonu, arandığında sesi çıkmamaya başladı. Servisi aradım, garanti kapsamında tadilat talep ettim, kargoyla göndermemi istediler, ben de gönderdim. 5 gün sonra Casper servisten aradılar ve arızayı indirimli olarak 3.650 TL bedelle yapabi...

Casper Via X40 model telefonumun ekranı yaklaşık 2 haftadır açılmıyor. Sorunu çözmek için format atmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Cihazımın bir yıldan fazla garantisi bulunuyor. 26.08.2025 tarihinde cihazı Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt üzerinden garantiye gönderdim ve bugün t...

Casper Via-A40-M model telefonumu, son 11 ay içinde 3 kez İzmir ili Konak ilçesindeki yetkili servise aynı arıza nedeniyle götürmek zorunda kaldım. Cihaz, ilk iki tamirden sonra kısa bir süre içinde tekrar aynı sorunu (telefonun aniden kapanması ve ekranın açılmaması) yaşamaya başladı. Üçüncü kez se...