to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Via X30 Plus model telefonumun hoparlör arızası nedeniyle 20.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım henüz 13 aylık ve garanti süresi devam ediyordu. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden 1.153 TL tamir ücreti talep etti ve ayrıca 154 TL kargo ücretini de bana ödeterek cihazı onarım yapılmadan iade etti.
Servis tarafından cihazda sıvı teması olduğu iddia edildi fakat cihazımda kesinlikle herhangi bir sıvı teması olmadı. Ayrıca bu iddia ile ilgili bana herhangi bir belge ya da detaylı açıklama sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ve ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Bundan sonra dada Casper kullanmayacağım Çünkü servis agi çok zayıf ve telefonları 3,5ayda arıza veriyor verilen para çöpe gidiyor Casper demek cop demek
Kasım 2024 yılında Casper Via X 30 model telefon aldım geçen hafta durduk yere hoparlörü arızalandı servisi arayarak garantiye gönderdim. 1 hafta sonra dönüş yaparak hoparlörün ses entegresinin arızalandığını ve entegrenin garantiye girmediğini 3500 TL onarım ücreti olduğunu söylediler. Telefonumun ...
Casper firmasından almış olduğum Via X30 Plus cihazımın bataryasında şişme oluştu ve telefonun arka kısmında bozulmalar meydana geldi. Garantisi devam etmesine rağmen, şarj soketinde sıvı bulunduğunu iddia ederek benden şarj soketi ve batarya için ücret talep edildi. Yaptırmak istemediğimi söyleyip ...
Casper yetkili servisi garantisi devam eden telefonumdan tamir ücreti talep edip yapmadan geri yolladılar üzerine 200 lira kargo ücreti aldılar. Casper cep telefonum aldığım ilk günden bu zaman sürekli arıza verdi ilk aldığım hafta bile garantiye gönderdim. En son yine aynı teknik sorunlar nedeniyle...
Casper'dan 3 ay önce Via x30 telefon aldım, telefon şarj almadı ve dışa ses veren hoparlör çalışmadı. Garantisi olduğu için servise gönderdim servis 665 TL ücret istedi ürün su teması almış diye ama su teması kesinlikle olmadı. Üründen ve servisten şikayetçiyim.
Casper X30 model telefonumu yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden 6719 TL ödeyerek satın aldım. Başlangıçta bir sorun yoktu ancak bir süre sonra cihazımın şarjı 7 saatte dolmaya başladı, kendi şarj aletini tanımamaya başladı ve kulaklık taktığımda da algılamama gibi problemler ortaya çıktı. Bunun...
Yorumlar